De vegades, Google Chrome pot mostrar l' error " Falta fitxer " o " No hi ha fitxer " quan intenteu descarregar fitxers o programari a la vostra màquina. En el 99 per cent dels casos, aquest missatge d'error s'activa per diversos problemes del lloc web.
S'ha suprimit el fitxer o el servidor ha caigut
L'error acostuma a indicar que el fitxer o el programa que intenteu baixar ja no existeix a la pàgina web on esteu. És possible que el propietari del lloc web l'hagi eliminat completament. O el van traslladar a una secció diferent del lloc web.
El mateix error pot aparèixer si hi ha un problema amb el servidor amb el lloc web que esteu visitant. Potser el fitxer que intenteu descarregar hi és, però el servidor bloqueja la descàrrega o no l'inicia. Espereu 10 minuts i torneu-ho a provar.
Si el problema persisteix amb un altre navegador, us hauríeu de posar en contacte amb el propietari del lloc web per informar-li que hi ha alguna cosa malament amb el fitxer o el programa que esteu provant de baixar. Envieu-los un correu electrònic i proporcioneu-los el màxim de detalls possibles sobre el problema.
Coses que cal comprovar al vostre extrem
Hi ha algunes coses que podeu fer per assegurar-vos que Chrome funciona segons el vostre ordinador.
Esborra la memòria cau de navegació
Feu clic al menú del navegador i seleccioneu Historial dues vegades.
A continuació, feu clic a Esborra les dades de navegació .
Seleccioneu l'interval de temps i marqueu les caselles Historial de navegació i Memòria cau .
Premeu el botó Esborra dades .
Desactiveu les vostres extensions
És possible que certs programes o llocs web hagin instal·lat diverses extensions sense que ni tan sols us n'adoneu. Seguiu endavant i desactiveu totes les extensions del vostre navegador i comproveu si podeu descarregar ara el fitxer problemàtic.![Google Chrome: baixa el fitxer Google Chrome: baixa el fitxer]()
Elimineu les extensions sospitoses que no recordeu haver instal·lat.
Actualitzeu el navegador
Comproveu si hi ha una versió nova de Chrome disponible. Instal·leu-lo al vostre dispositiu i actualitzeu Chrome. Feu clic al menú, seleccioneu Ajuda → Quant a Google Chrome .
![Google Chrome: baixa el fitxer Google Chrome: baixa el fitxer]()
Utilitzeu l'eina de neteja
Chrome inclou una eina integrada que elimina automàticament el programari maliciós i reverteix la configuració del navegador. L'eina també desactiva qualsevol programa o extensió que pugui interferir amb el navegador.
Feu clic al menú del navegador i aneu a Configuració .
Desplaceu-vos cap avall fins a Avançat .
Torneu a desplaçar-vos cap avall fins a Restablir i netejar .
A continuació, feu clic a Neteja l'ordinador .![Google Chrome: baixa el fitxer Google Chrome: baixa el fitxer]()
Premeu el botó Cerca .
![Google Chrome: baixa el fitxer Google Chrome: baixa el fitxer]()
Conclusió
Si Chrome diu que falta el fitxer que esteu provant de baixar, això indica que el fitxer s'ha mogut o ja no existeix a aquesta pàgina web. Podeu posar-vos en contacte amb el propietari del lloc web per informar-los sobre aquest problema.
A més, podeu esborrar la memòria cau, desactivar les extensions, actualitzar Chrome i executar l'eina Neteja per assegurar-vos que el vostre navegador funcioni correctament.