Tots sabem què és Gmail. És el servei de correu web més utilitzat i més popular. Tots hem fet servir Gmail almenys una vegada a la vida. Crear un compte de Gmail és bastant senzill, però de vegades passa que després d'utilitzar el compte durant un temps et trobes amb problemes amb Gmail. Un d'aquests problemes és que Gmail no rep correus electrònics.
Hi ha diversos motius pels quals un usuari de Gmail no pot rebre correus electrònics. Alguns dels motius són els filtres, l'emmagatzematge insuficient, els tallafocs antivirus, etc. Aquí hi ha algunes solucions per solucionar el problema. Almenys un arribarà a la diana, així que proveu-los tots un per un si el vostre problema no es resol.
Continguts
Com corregir l'error de no rebre correus electrònics de Gmail
El compte de Gmail que no rep correus electrònics ha passat a molts usuaris, així que no cal que entreu en pànic perquè avui som aquí, únicament per discutir el problema esmentat anteriorment i no només això, sinó també maneres de resoldre aquest problema que us enfronteu. Així que sense massa preàmbuls. Entrem-hi directament.
Solució 1: assegureu-vos que Gmail no estigui desactivat
De vegades pot passar que no rebeu correus electrònics de ningú perquè els servidors de Gmail no funcionen. Per comprovar si aquest és el cas podeu anar a downdetector.com (pots obrir-lo des de qualsevol navegador segons la teva preferència) i després a la barra de cerca d'aquest lloc web introdueix la paraula Gmail.
Després d'esperar una estona, feu clic per veure si hi ha una interrupció de Gmail o si els servidors estan caient. Si aquest és el cas, haureu d'esperar fins que Google solucioni el problema. Normalment s'ocupen d'aquestes coses en un parell d'hores com a màxim, així que no cal que entreu en pànic.
Si els servidors funcionen correctament però encara no rebeu cap correu electrònic, passeu a la següent solució.
Solució 2: utilitzeu Gmail en un altre navegador
El primer que podeu provar és obrir Gmail en un navegador diferent i comprovar si el problema encara hi és. Podeu utilitzar qualsevol dels navegadors segons les vostres preferències, però us recomanem que utilitzeu el navegador UR.
És com un navegador Chrome, però això no enviarà les vostres dades a Google. Però al final depèn de tu. Per tant, no importa si utilitzeu el navegador UC, Mozilla Firefox , Opera o Chrome o una altra cosa. Tots funcionaran bé. Només heu d'obrir el vostre compte de Gmail des del navegador i comprovar si hi rebeu correus electrònics.
Solució 3: comproveu la quota d'emmagatzematge de Gmail
És possible que no rebeu correus electrònics a causa de l'espai d'emmagatzematge. Per comprovar si el vostre emmagatzematge de Gmail està ple, heu de seguir els passos següents:
Pas 1: obriu la pàgina de Google Drive.
Pas 2: cerqueu "Actualitza l'emmagatzematge " i feu-hi clic. Mostrarà que l'emmagatzematge màxim permès per a Gmail, Google Drive i Google Fotos és de 15 GB. Si heu esgotat tot l'espai, haureu d'eliminar alguns fitxers per esborrar l'emmagatzematge.
Pas 3: suprimiu alguns dels correus electrònics antics per netejar espai. Feu-ho mentre feu servir un navegador.
Pas 4: després d'eliminar els correus electrònics, assegureu-vos de buidar també la paperera.
Se suposa que això resol aquest problema al qual us enfronteu, però si el problema encara no s'ha resolt, heu de continuar llegint a la següent solució.
Solució 4: suprimiu els filtres de correu electrònic
És possible que no rebeu correus electrònics a causa dels filtres de correu electrònic o de la reorientació dels vostres correus electrònics. Per tant, per eliminar els filtres de correu electrònic, heu de seguir els passos següents:
Pas 1: obriu la configuració de la vostra aplicació Gmail.
Pas 2: feu clic a Filtres i després a Adreces bloquejades. Això obrirà una pestanya a la pantalla.
Pas 3: seleccioneu tots els filtres de la llista i, a continuació, premeu el botó d'eliminació per eliminar-los tots.
El vostre problema s'hauria de resoldre, però si encara persisteix, continueu llegint la següent solució.
Solució 5: desactiveu el reenviament de correu electrònic
Per aturar el reenviament de correu electrònic, seguiu els passos següents:
Pas 1: aneu a la configuració de Gmail.
Pas 2: seleccioneu l'opció de configuració.
Pas 3: seleccioneu Reenviament i després POP/IMAP .
Pas 4: desactiveu l'opció de reenviament a la pestanya que s'obre.
Pas 5: feu clic a "Desa els canvis" per desar els canvis.
Si el vostre problema s'ha resolt i rebeu correus electrònics, bé, en cas contrari podeu llegir la següent i l'última solució.
Solució 6: apagueu o configureu els tallafocs
També passa que l'antivirus que utilitzeu pot tenir algun tallafoc que us impedeix rebre correus electrònics. Per tant, hauríeu d'eliminar aquest programari antivirus perquè el vostre Gmail funcioni correctament. Si utilitzeu l'ordinador, elimineu l'antivirus de l'inici del sistema. Impedeix que s'executin quan engegueu l'ordinador.
Podeu fer-ho fàcilment obrint el Gestor de tasques i anant a la pestanya d'inici. Seleccioneu qualsevol programari antivirus present a la pestanya. Feu clic a l'opció Desactiva que hi ha per eliminar l'antivirus de l'inici del sistema.
Això hauria d'haver fet el truc i resolt el problema, però si encara no rebeu cap correu electrònic, és important que desinstal·leu el vostre antivirus per evitar que el tallafoc bloquegi els vostres correus electrònics.
També podeu configurar el vostre antivirus si no voleu desinstal·lar-lo, deixant el vostre ordinador indefens contra programari maliciós. Si heu provat totes les solucions esmentades anteriorment i el vostre problema encara hi és, heu de contactar amb el centre de servei d'atenció al client. Trobaran una solució si el problema encara hi és.
Llegeix Següent:
Conclusió
Esperem que aquest article us hagi estat útil i que hàgiu pogut resoldre el problema amb Gmail. Hem fet tot el possible per oferir-vos les millors solucions al problema, però si heu provat totes les solucions esmentades anteriorment i encara teniu el problema, heu de contactar amb el servei d'atenció al client. No cal entrar en pànic, hi ha d'haver una raó plausible darrere del problema al qual t'enfrontes. Estem segurs que els experts ho poden resoldre.