Gmail: aquest missatge sembla perillós

De vegades, Gmail pot mostrar un bàner d'advertència vermell quan rebeu un correu electrònic d'un remitent sospitós. La pancarta normalment diu el següent:

Aquest missatge sembla perillós. Moltes persones han marcat missatges similars com a estafes de pesca, de manera que pot incloure contingut no segur. Eviteu fer clic als enllaços, descarregar fitxers adjunts o respondre amb informació personal.

Aquest avís també pot aparèixer quan envieu correus electrònics amb aplicacions, serveis o comptes de domini autèntics. Per exemple, aquest problema és força comú entre les persones que utilitzen serveis SaasS o aplicacions de monitoratge.

Què fer si Gmail diu que aquest missatge sembla perillós

⇒ Nota: preneu-vos sempre les alertes de seguretat seriosament. Si Gmail diu que un correu electrònic és perillós, partiu de la suposició que és cert. Si l'alerta és un fals positiu, no passa res. Però si l'alerta és real i la ignoreu, correu el risc que el vostre ordinador s'infecti amb programari maliciós i que els pirates informàtics us roben les dades.

Feu clic a Sembla segur

Utilitzeu aquesta opció només si esteu completament segur que el remitent és una persona o un servei autèntics i no està intentant enviar-vos correu brossa, difondre programari maliciós o robar les vostres dades. No feu clic al botó "Sembla segur" si el correu electrònic prové d'un remitent desconegut. A més, assegureu-vos que no hi hagi enllaços disfressats al correu electrònic.

D'aquesta manera, els robots de Gmail aprendran gradualment que aquests correus electrònics són segurs i no s'han de marcar com a sospitosos. A més, també podeu afegir el remitent a la vostra llista de contactes.

Desordena els teus correus electrònics

Si els missatges que heu enviat s'etiqueten com a perillosos, haureu de netejar-los una mica. Això és el que significa:

• Reduïu el nombre d'enllaços als correus electrònics.
• Reduir el nombre d'imatges. O elimina totes les imatges.
• Assegureu-vos que hi hagi una opció de cancel·lació de la subscripció als correus electrònics.
• Redueix el nombre de fitxers adjunts. Potser heu adjuntat massa fitxers i els robots pensen que aquests fitxers podrien portar virus.
• Comproveu la vostra gramàtica. Assegureu-vos que el cos del correu electrònic no estigui mal escrit.
• Si teniu una signatura configurada, elimineu tots els enllaços que pugui contenir.

Desactiveu la vostra signatura de correu electrònic antivirus

Alguns programes antivirus com Avast afegeixen automàticament una signatura digital als vostres correus electrònics. Bàsicament, la signatura confirma que el vostre correu electrònic s'ha escanejat correctament i que està lliure de virus.

Tanmateix, és aquesta signatura digital antivirus la que de vegades pot fer que Gmail marqui els vostres correus electrònics com a perillosos. Desactiveu la signatura digital del vostre antivirus i comproveu si el problema ha desaparegut.

Escaneja els teus correus electrònics

Sempre que rebeu alertes de seguretat, assegureu-vos d'executar un sistema en profunditat i una exploració de correu electrònic. Assegureu-vos que el vostre compte de correu electrònic no s'hagi vist compromès. L'execució d'una exploració completa del sistema amb el vostre antivirus us ajuda a detectar i eliminar qualsevol programari maliciós que s'hagi colat a la vostra màquina.

Si esteu executant Windows Security, feu clic a Protecció contra virus i amenaces i seleccioneu Opcions d'anàlisi . A continuació, feu clic a Escaneig complet .

Reenvieu el correu electrònic a vosaltres mateixos

Molts usuaris es van queixar que no poden obrir aquests correus electrònics ni descarregar els fitxers adjunts, encara que estiguin 100 per cent segurs que els correus electrònics respectius es poden obrir.

Com a solució alternativa, podeu reenviar-vos els correus electrònics problemàtics. Això us hauria de permetre almenys veure el cos del correu electrònic i descarregar els fitxers adjunts.

Informa com a correu brossa i desfer l'acció

Hi ha un altre enfocament força estrany que semblava funcionar per a alguns usuaris. Primer, informa el correu electrònic com a correu brossa. A continuació, aneu a la carpeta Correu brossa i feu clic a Informar de no correu brossa .

En fer-ho, bàsicament poseu a la llista blanca el remitent. Però de nou, aquest mètode pot funcionar per a tots els usuaris.

Creeu un filtre No envieu mai a correu brossa

Altres usuaris van aconseguir solucionar aquest problema creant un filtre especial per a aquests correus electrònics.

Obriu el correu electrònic i feu clic a Més opcions (els tres punts).

A continuació, feu clic a Filtra missatges com aquest.

Comproveu l'adreça del remitent. Assegureu-vos que sigui visible i que sigui segur.

A continuació, feu clic a Crea un filtre .

Seleccioneu l'opció que diu No l'envieu mai a correu brossa .

Creeu el filtre. Gmail ja no hauria de marcar els correus electrònics d'aquest remitent com a sospitosos.

Allà teniu set mètodes diferents per solucionar el problema de Gmail "El missatge sembla perillós". Feu-nos saber quina solució us ha funcionat.