Si el vostre ordinador fa un soroll estrany o no fa alguna cosa que hauria de ser, és probable que en algun moment busqueu ajuda. Fins i tot les persones més tècniques es troben amb problemes en què simplement no saben per què passa un problema i han de preguntar si algú altre sap què passa i com solucionar-ho.
Afortunadament, Internet és fantàstic per a aquest tipus de coses. Amb accés a literalment milers de milions de persones, és raonablement probable que almenys una persona hagi tingut el mateix problema abans o sàpiga com solucionar-lo.
Els llocs web i els fòrums d'assistència tècnica són un recurs fantàstic per demanar ajuda amb el vostre problema específic. Tot i així, en general es recomana que cerqueu a Google per veure si algú més informa d'un problema similar i si les solucions que se li suggereixen ajuden a resoldre els vostres problemes.
1. Google
Google és el millor recurs que podeu demanar quan voleu trobar alguna cosa que ja existeix. Tot el que necessites saber és com fer la teva pregunta. Per a preguntes d'assistència tècnica, només cal que escriviu una descripció del vostre problema.
Si algú ha demanat ajuda amb el problema abans, a qualsevol lloc web, l'hauries de trobar. Només tingueu en compte que potser haureu de mirar algunes pàgines de resultats per trobar una coincidència exacta amb el vostre problema.
Nota: si no us agrada Google, altres motors de cerca us poden ajudar tant! Sempre hi ha gent que publica solucions innovadores. Una simple cerca en un motor de cerca us pot portar més lluny del que penseu.
2. Intercanvi de pila
Stack Exchange és un conjunt de comunitats de preguntes i respostes ideals per demanar ajuda sobre temes específics. Per exemple, la comunitat "AskUbuntu" és ideal per a preguntes sobre Linux. Un cop feu la vostra pregunta, altres col·laboradors us poden ajudar proporcionant respostes i classificant les respostes mútuament. Si una resposta específica ajuda, és una bona pràctica acceptar la resposta, ja que això pot ajudar altres persones amb el mateix problema en el futur.
3. Fòrums d'ordinadors Bleeping
El Bleeping Computer Forums és un fòrum independent dedicat a proporcionar suport tècnic per a qualsevol tipus de problema informàtic. Tant si us trobeu amb un problema de maquinari, sistema operatiu o qualsevol tipus de programari, hi ha un subfòrum per demanar ajuda.
4. Fòrums específics de producte/desenvolupador
Un dels millors llocs on podeu anar per obtenir assessorament tècnic expert per a un producte o una aplicació són els fòrums de desenvolupadors. No tot tindrà un fòrum, però val la pena fer-hi una ullada. Per exemple, si teniu un problema amb Windows, els fòrums de Microsoft poden ser un recurs sòlid o un lloc per demanar ajuda.
5. Reddit
Reddit té un gran nombre de subreddits per a la majoria de propòsits. r/TechSupport és a qui voleu anar per obtenir ajuda per resoldre problemes tècnics. Amb més d'un milió de membres, hi hauria d'haver almenys una persona que pugui ajudar a trobar la solució al vostre problema.