Com a creador de contingut, llegir els comentaris de YouTube és imprescindible. També hauríeu de respondre als comentaris positius per interactuar amb el vostre públic i obtenir més subscriptors. Però de vegades YouTube no pot carregar els comentaris o simplement mostrar quadrats en blanc en lloc de text. Entrem directament i explorem com podeu solucionar aquest problema.
Què fer quan no podeu veure els comentaris de YouTube
Comproveu si aquest és un problema conegut
Sembla que YouTube no mostra comentaris és un error recurrent. De tant en tant, aquest error torna. Per tant, primer, aneu a les xarxes socials o a Google i comproveu si altres usuaris s'han queixat del mateix problema recentment.
Comproveu el vostre navegador
A continuació de la llista, assegureu-vos que el vostre navegador funcioni correctament. Tot i que podeu accedir a YouTube des de qualsevol navegador, canvieu temporalment a Chrome i comproveu si el problema ha desaparegut.
A continuació, feu clic a Més opcions , aneu a Ajuda i seleccioneu Quant a Chrome per instal·lar la darrera versió del navegador a la vostra màquina.
A més, esborra la memòria cau del navegador i les galetes anant a Més opcions → Historial → Esborra les dades de navegació . Esborra tota la memòria cau i les galetes de les 4 últimes setmanes.
![Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen]()
A continuació, aneu a Configuració → Galetes i altres dades del lloc → Vegeu totes les galetes i dades del lloc → introduïu “youtube” al camp de cerca → premeu l' opció Elimina tot mostrat .
![Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen]()
Alternativament, també podeu fer clic a la icona de bloqueig a l'esquerra de l'URL de YouTube, fer clic a Galetes i després esborrar les galetes de youtube.com. Actualitzeu la pestanya i comproveu els resultats.
![Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen]()
Finalment, però no menys important, desactiveu totes les extensions del vostre navegador per assegurar-vos que no interfereixin amb els scripts de YouTube. Com a recordatori ràpid, se sap que els bloquejadors d'anuncis i les extensions de privadesa trenquen els scripts de les pàgines web que visiteu. Aneu a Més opcions → Més eines → Extensions → desactiveu manualment totes les vostres extensions.
![Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen]()
Si el problema persisteix, torneu a instal·lar el vostre navegador.
Si utilitzeu l'aplicació mòbil de YouTube, aneu a Configuració , toqueu Aplicacions i seleccioneu YouTube . Aneu a Emmagatzematge i premeu el botó Esborra la memòria cau .![Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen]()
Actualitza l'aplicació YouTube
Si fas servir Android, assegura't d'actualitzar la teva aplicació YouTube a la versió més recent. Inicieu l' aplicació Google Play Store , introduïu "youtube" i premeu el botó Actualitza .
![Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen Correcció: els comentaris de YouTube no apareixen]()
Si el problema continua, desinstal·leu YouTube, reinicieu el dispositiu i torneu a instal·lar l'aplicació.
Tanqueu la sessió del vostre compte de YouTube
Tanqueu la sessió del vostre compte de YouTube i reinicieu el dispositiu. Espereu dos o tres minuts fins que torneu a estar completament en línia i torneu a iniciar la sessió. Si tanqueu la sessió i torneu a iniciar-vos, establiu una nova connexió amb els servidors de YouTube. Comproveu si l'actualització de la connexió ha resolt el problema.
Conclusió
Si el vostre navegador no mostra cap comentari de YouTube, és probable que la vostra memòria cau i les galetes trenquin els scripts de YouTube. Esborreu la memòria cau, desactiveu les extensions i actualitzeu el navegador. Actualitzeu YouTube i comproveu els resultats. Si l'error no desapareix, torneu a instal·lar el vostre navegador o canvieu a un altre navegador web. Fes clic als comentaris a continuació i fes-nos saber quina solució t'ha fet el truc.