Les proves gratuïtes són una bona manera de provar un servei abans de comprometre's a pagar-lo. Podeu utilitzar-los per veure si el producte us funcionarà i fer el que vulgueu. Malauradament, molts proveïdors de VPN realment no ofereixen proves gratuïtes o, si ho fan, estan molt limitats. És habitual una combinació de límits d'ús i un conjunt de funcions limitat. Express VPN es troba exactament en aquesta posició, no ofereixen cap tipus de nivell ni de prova gratuïts.
Tanmateix, Express VPN ofereix una garantia de devolució de diners de 30 dies "sense fer preguntes" en tots els seus paquets. Amb aquesta garantia, després de pagar per avançat, podeu utilitzar la plataforma completa sense restriccions ni límits durant trenta dies complets abans de reclamar els vostres diners si no esteu satisfet amb el servei. Això us ofereix molt de temps per provar a fons totes les funcions ofertes, sense restriccions, i prendre una decisió més informada sobre si voleu pagar el servei.
Consell: la garantia de devolució de diners no s'aplica a les subscripcions a l'aplicació fetes a través de l'App Store d'Apple. Heu de sol·licitar un reemborsament a través de l'App Store, on els reemborsaments s'emeten a criteri de l'assistència d' Apple .
La pàgina de garantia de devolució dels diners del seu lloc web detalla l'oferta de 30 dies que s'executa durant exactament 30 dies, fins al minut, des que pagueu el servei. L'exemple que proporcionen és "si feu una comanda a les 8 del matí de l'1 de juliol, podeu contactar amb l'assistència en qualsevol moment abans de les 8 del matí del 31 de juliol per reclamar un reemborsament complet".
L'assistència VPN Express està disponible mitjançant xat en directe o correu electrònic durant tot el dia. Tot i que no us recomanem que ho deixeu fins a l'últim moment per reclamar el reemborsament i cancel·lar la subscripció.