L'ús de WhatsApp al vostre ordinador fa que escriure i veure contingut multimèdia sigui molt més còmode. Podeu veure imatges sense baixar-les al vostre dispositiu Android, que potser ja té problemes d'emmagatzematge. Però no pot ser gaire tranquil·litzador quan escaneges el codi QR per sincronitzar els teus missatges i no passa res. Segueix llegint per veure els diferents consells que pots provar per solucionar aquest problema i utilitzar WhatsApp al teu ordinador.
Com arreglar el codi QR web de WhatsApp no funciona
Abans d'entrar en altres consells de resolució de problemes, sempre és millor començar amb les solucions bàsiques . Per exemple, mantenir neta la càmera del dispositiu sempre és imprescindible. El mateix passa amb la pantalla de l'ordinador. Tota la pols que pugueu tenir al vostre dispositiu mòbil o a l'ordinador podria estar impedint l'escaneig. També podeu provar de tornar a carregar el codi i veure si el nou funciona.
La teva connexió a Internet està en funcionament? És fàcil suposar que Internet sempre hi serà, però com que pot fallar de tant en tant, val la pena comprovar-ho. Esteu segur que teniu activades les dades Wi-Fi o mòbils al vostre telèfon? Si tot sembla bé, trucar al vostre proveïdor de serveis d'Internet també és una bona idea, ja que el problema podria estar al seu final.
També podeu reiniciar l'ordinador i el dispositiu mòbil per eliminar errors, ja que el reinici pot solucionar tot tipus de problemes. A més, si feu servir el vostre WiFi, proveu d'utilitzar dades mòbils per veure si l'escaneig té èxit.
Comproveu DownDetector per comprovar si hi ha problemes a WhatsApp
Segons altres usuaris, hi ha una eina en línia útil anomenada DownDetector que us pot dir si hi ha algun problema amb WhatsApp. Veureu opcions que podeu utilitzar perquè també pugueu informar quins problemes teniu amb WhatsApp.
Actualitza WhatsApp per obtenir les darreres correccions d'errors
Actualitzar les vostres aplicacions sempre és una bona idea, ja que sempre tindreu les darreres correccions d'errors. El consell d'actualització s'aplica a les aplicacions d'Android i Windows. Obriu Google Play > Gestiona les aplicacions i el dispositiu > Actualitzacions pendents per actualitzar l'aplicació WhatsApp d'Android. Aquesta darrera opció hauria de ser la segona des de dalt; si no el veus, no tens cap actualització pendent.
Per actualitzar WhatsApp al vostre ordinador Windows, obriu Microsoft Store i cerqueu WhatsApp . Si hi ha una actualització pendent, veureu un botó d'actualització on podeu fer clic per instal·lar l'actualització. Sempre que hi siguis, també pots actualitzar totes les teves aplicacions per si una està causant problemes.
Si esteu a la pàgina principal de Microsoft Store, feu clic a l' opció Aplicacions a la part inferior esquerra. A la pàgina següent, hauríeu de veure les actualitzacions pendents, amb sort incloure WhatsApp; si no ho feu, comproveu-ho manualment fent clic al botó Obteniu actualitzacions a la part superior dreta.
Arregla el codi QR web de WhatsApp que no funciona desactivant l'acceleració de maquinari
Si utilitzeu Chrome per utilitzar WhatsApp web, la funció d'acceleració de maquinari podria ser la culpable. Està dissenyat per augmentar el rendiment del navegador, però de vegades pot causar altres problemes. Per desactivar aquesta funció, feu clic als punts a la part superior dreta i aneu a Configuració > Sistema > Desactiva l'acceleració de maquinari .
Utilitzeu l'opció de contacte amb nosaltres per informar-los del problema
WhatsApp té una opció de contacte amb nosaltres on podeu enviar-los un missatge informant-los del problema. Amb aquesta opció sabràs si hi ha cap problema amb el teu compte. Per utilitzar aquesta opció, toqueu els punts a la part superior dreta i aneu a Configuració s, seguit d' Ajuda . Trieu l' opció Contacte i escriviu el vostre missatge . Toqueu el botó Següent per enviar el vostre missatge.
Proveu d'esborrar la memòria cau del navegador
La memòria cau del navegador podria haver-se corrupte i podria estar causant aquest problema. Els passos poden variar si feu servir Microsoft Edge , Firefox o Chrome . De vegades, el que es necessita és un començament net.
Torneu al mode de llum
El mode fosc és una opció excel·lent, ja que és més fàcil per als ulls. Però se sap que causa alguns problemes, inclòs el problema del codi QR. Podeu tornar al mode lleuger obrint WhatsApp web i fent clic a la roda dentada . Aneu a Personalització i feu clic al menú desplegable de l' opció Tema i trieu Llum . WhatsApp Web haurà de reiniciar-se per aplicar el nou tema.
Desactiveu totes les VPN que hàgiu habilitat
No és cap secret que s'han relacionat diversos problemes amb les VPN, i aquest és un altre. Si podeu passar una estona sense la vostra VPN, proveu d'apagar-la i comproveu si podeu escanejar el codi QR.
Per llegir més
Mentre estem parlant dels codis QR, si us heu preguntat com crear un codi QR per a un lloc a Windows 11 , aquí teniu els passos a seguir. Usuaris d'Android, aquí teniu algunes aplicacions que podeu utilitzar per escanejar- les. I si teniu problemes per escanejar-los amb el vostre dispositiu Android, aquí teniu alguns consells de resolució de problemes.
Conclusió
Per descomptat, sempre pots utilitzar WhatsApp al teu telèfon, però pots escriure més còmodament a l'ordinador i no cal que agafi el telèfon per respondre missatges. Per tant, quan no podeu escanejar el codi QR, pot ser frustrant. El millor és que hi ha diversos consells que podeu provar per solucionar el problema i respondre els vostres missatges des del vostre ordinador. Si haguéssiu de triar-ne un, on només utilitzaríeu WhatsApp, l'ordinador o el telèfon? Comparteix els teus pensaments als comentaris a continuació i no t'oblidis de compartir l'article amb altres persones a les xarxes socials.