Esteu provant d'iniciar sessió al vostre compte de Facebook, però no passa res quan premeu el botó Inicia sessió? O potser heu decidit tornar a iniciar sessió després d'un repte de desintoxicació de Facebook de 30 dies i heu oblidat la vostra contrasenya.
Bé, si no podeu iniciar sessió a Facebook, tenim aquesta pràctica guia preparada per a vosaltres. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per tornar a connectar ràpidament amb els vostres amics de Facebook.
Nota : primer de tot, comproveu si Facebook està caigut . Potser el servei es veu afectat per alguns problemes d'inici de sessió temporals.
Com solucionar els problemes d'inici de sessió a Facebook
Comproveu l'ortografia
Sovint, els problemes d'inici de sessió es deuen a errors d'ortografia. Per tant, assegureu-vos que no hi hagi cap error ortogràfic al vostre nom d'usuari o contrasenya. Comproveu la configuració d'idioma del teclat. Si canvieu sovint entre diferents configuracions del teclat, potser és per això que no podeu iniciar sessió.
Comproveu el vostre navegador
Si el problema d'inici de sessió es produeix només quan intenteu connectar-vos a Facebook mitjançant un navegador web, això indica que el vostre navegador és el culpable.
Això és el que podeu fer per solucionar-ho:
Comproveu l'aplicació de Facebook
D'altra banda, si no podeu iniciar sessió a Facebook amb l'aplicació autònoma del vostre telèfon, proveu d'actualitzar l'aplicació. Esborrar la memòria cau també pot ajudar. Com a últim recurs, podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació.
Recupera el teu compte
Aneu a facebook.com/login/identify .
Introduïu el correu electrònic o el número de telèfon que vau utilitzar quan us vau registrar per primera vegada a Facebook.
A continuació, premeu el botó Cerca .
Si Facebook troba un compte actiu associat amb aquest correu electrònic o número de telèfon, se us demanarà que restabliu la contrasenya. Després d'això, podeu triar iniciar sessió a Google o obtenir la clau per correu electrònic.
Premeu el botó Continuar .
Si trieu rebre la clau de restabliment per correu electrònic, comproveu la vostra safata d'entrada.
Introduïu el codi de seguretat.![Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona]()
Aleshores, se us demanarà que introduïu una nova contrasenya. Assegureu-vos d'utilitzar una contrasenya segura (afegiu caràcters i números especials).![Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona]()
A continuació, feu clic a Envia i iniciareu sessió automàticament al vostre compte de Facebook.
Com recuperar un compte de Facebook utilitzant el compte d'un altre usuari
Demana a un amic o familiar que vagi al teu perfil de Facebook.
Aleshores, han de fer clic al menú de tres punts sota la foto de portada.
Demaneu-los que seleccionin Cerca assistència o informen del perfil .![Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona]()
A continuació, han de seleccionar una altra cosa.![Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona Resolució de problemes d'inici de sessió a Facebook no funciona]()
L' opció Recuperar aquest compte hauria de ser visible.
Tot el que han de fer és seguir els passos que apareixen a la pantalla per ajudar-vos a recuperar el vostre compte.
Si el vostre compte de Facebook va ser piratejat
Un altre motiu pel qual no podeu iniciar sessió a Facebook és que el vostre compte ha estat piratejat. El més probable és que els pirates informàtics hagin canviat el vostre correu electrònic i contrasenya.
Si sospiteu que el vostre compte ha estat piratejat, aneu a facebook.com/hacked i seguiu les instruccions a la pantalla per recuperar el vostre compte.