Микрофонът не работи в Google Meet? Опитайте тези общи поправки

Google Meet е новият инструмент за дистанционно сътрудничество в града, който предлага възможности за видео и аудио конференции, заедно със завладяващи функции като криптиране от край до край, HD аудио, HD видео и много други. Google Meet е напълно безплатен за използване по време на пандемията, което означава, че вече се използва от много организации и потребители, включително учители , по целия свят.

Ако сте нов в Google Meet и се сблъсквате с проблеми с микрофона си, тогава не сте сами. Много потребители съобщават, че не могат да използват микрофоните си поради различни причини и ние съставихме списък с някои от най-често срещаните корекции, които можете да използвате, за да разрешите проблема си. Нека да ги разгледаме.

Свързано:  Как да промените името си в Google Meet на iPhone, Android и компютър

Съдържание

• Уверете се, че микрофонът не е изключен
• Проверете хардуерната си връзка, ако имате външен микрофон
• Уверете се, че устройството за въвеждане е избрано в Google Chrome
• Уверете се, че достъпът до микрофона е разрешен (Windows и Mac)
• Проверете нивата на силата на звука на микрофона (Windows и Mac)
• Рестартирайте Google Chrome
• Рестартирайте вашата система
• Рестартирайте вашия микрофон с помощта на CLI (само за Mac)
• Отстранете неизправности с вашия микрофон в Windows
• Рестартирайте Windows Audio Service
• Превключете към кабелни слушалки
• Освободете системната памет
• Уверете се, че вашият микрофон е избран в настройките на Windows
• Актуализирайте драйверите на вашия микрофон (само за Windows)
• Деактивиране на аудио подобрения
• Изчистете кеша на Google Chrome
• Затворете FaceTime от фона
• Излезте, след което отново Влезте в акаунта си в Google
• Деактивирайте експерименталните флагове в Google Chrome
• Актуализирайте Google Chrome
• Ръчно актуализиране на разширението за Google Meet

Уверете се, че микрофонът не е изключен

Понякога проблемът може да се окаже доста прост, може просто да бъдете заглушени по време на среща в Google Meet и да не знаете за него. Проверете иконата на микрофон в долната част на екрана в лентата за повиквания. Ако е червен, значи сте заглушен в Google Meet. Просто щракнете върху иконата, за да включите звука. Това ще позволи на членовете на вашата среща да ви чуят силно и ясно.

Проверете хардуерната си връзка, ако имате външен микрофон

Ако използвате външен микрофон, бил той свързан към слушалките ви или отделно, първо трябва да проверите физическите връзки на слушалките/микрофона към вашата система. Започнете с проверка на жицата за всякакви разфасовки или необичайни завои. Всички неравности в проводника могат също да показват вътрешни извивки в проводника, които могат да причинят повреда на микрофона и да му попречат да функционира правилно.

Ако всичко изглежда нормално, опитайте да изключите слушалките/микрофона от вашата система и след това да ги свържете отново. Това не само ще нулира връзката в края на вашата система, но и ще се отървете от всички проблеми с хардуерната свързаност, които може да пречат на вашия микрофон да работи правилно.

Свързано: Как да блокирам анонимни потребители в Google Meet

Уверете се, че устройството за въвеждане е избрано в Google Chrome

Chrome също има функцията да избира кой микрофон ще се използва за предоставяне на аудио вход на различни устройства. Ако имате проблеми с микрофона с Google Meet, има вероятност правилният вход за микрофон да не е избран в Chrome. Можете да изберете желаното устройство за въвеждане, като следвате ръководството по-долу.

Отворете Chrome, щракнете върху иконата на менюто с 3 точки в горния десен ъгъл на браузъра.

Изберете „ Настройки “.

Сега изберете „ Поверителност и сигурност “ от лявата странична лента.

Изберете „ Настройки на сайта “.

Сега кликнете върху „ Микрофон “ на следващия екран.

Ако превключвателят в горната част е оцветен в сиво и до него пише „ Блокиран “, включете го, за да се уверите, че пише „ Попитайте преди достъп (препоръчително) “.

Сега кликнете върху падащото меню в горната му част и изберете желания микрофон, който искате да използвате в Google Meet.

Затворете раздела „ Настройки “, за да запазите настройките си.

Вече ще можете да използвате избрания от вас микрофон по време на срещи в Google Meet, което би трябвало да реши проблема с микрофона ви.

Свързани: Виртуален фон на Google Meet: Последни новини, разширение за Chrome и всичко, което знаем досега

Уверете се, че достъпът до микрофона е разрешен (Windows и Mac)

Ако все още не можете да използвате микрофона си в Google Meet, има вероятност Chrome или браузъра, който използвате, да е отказан достъп до микрофона.

На Windows 

Windows представи нова функция за управление на приложенията, които използват вашия микрофон, за да увеличат опциите за поверителност. Ако не можете да използвате микрофон в Google Meet, трябва да проверите разрешенията за микрофон в Windows. Нека да разгледаме как можете да направите това.

Отворете менюто "Старт", като щракнете върху иконата "Старт" в долния ляв ъгъл и въведете и потърсете " Настройки за поверителност на микрофона ". Щракнете върху първата опция за настройка, която се появява на екрана.

Уверете се, че превключвателят в горната част за „ Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашия микрофон “ е активиран на вашето устройство. Ако не, включете превключвателя, за да го активирате.

Забележка: Под „ Изберете кои приложения имат достъп до вашия микрофон “ потърсете Chrome и се уверете, че превключвателят до него е включен. Ако не, включете го, като просто щракнете върху него.

На Mac

Както в Windows, ще трябва да дадете разрешение на приложение/браузър, за да използвате вашия микрофон. Можете да получите достъп до разрешенията за микрофон, като първо отворите приложението Системни предпочитания на вашия Mac, като щракнете върху приложението от Dock или като щракнете върху иконата на Apple от лентата с менюта и след това изберете „Системни предпочитания“.

В системните предпочитания изберете опцията Сигурност и поверителност.

Ако иконата за заключване в долния ляв ъгъл е заключена, ще трябва да я отключите, за да направите промени в разрешенията си. За това щракнете върху иконата за заключване и въведете паролата/ПИН за вашия Mac.

Изберете раздела Поверителност отгоре и след това щракнете върху опцията Микрофон от лявата странична лента. 

Поставете отметка в квадратчето до приложението на браузъра, което искате да включите микрофона. След като направите това, излезте от браузъра и го стартирайте отново.

Вече трябва да можете лесно да използвате микрофона си по време на срещи в Google Meet.

Проверете нивата на силата на звука на микрофона (Windows и Mac)

И Windows, и macOS позволяват на потребителите да задават ниво на силата на звука за микрофоните на своите системи, точно както биха направили на своите аудио изходни устройства. Ако нивата на микрофона ви са ниски, тогава другите в разговор в Google Meet няма да могат да ви чуят правилно. Поради това се препоръчва да проверявате нивата на вашия микрофон, когато се сблъскате с такава ситуация. 

На Windows

Можете да проверите нивата на микрофона си в Windows 10, като отворите контролния панел на компютъра си с помощта на менюто "Старт". 

В контролния панел отидете на „Хардуер и звук“ от лявата странична лента и изберете опцията „Звук“ от панела вдясно. 

Когато се появи прозорецът за звук, изберете раздела „Запис“ в горната част. Тук ще видите списък с всички входни устройства, които са свързани към вашата система.

В раздела „Запис“ изберете микрофона, който използвате за разговори в Google Meet, и след това щракнете върху бутона „Свойства“ в долната част на този прозорец.

Когато прозорецът със свойства на микрофона се появи на екрана, щракнете върху раздела „Нива“ в горната част. 

Под този раздел трябва да видите плъзгач в секцията „Микрофон“. Плъзнете този плъзгач надясно в зависимост от това колко висока искате да бъде чувствителността на вашия микрофон. Колкото повече плъзгате плъзгача Микрофон надясно, толкова по-високо ще бъде нивото на звука на вашия микрофон и това трябва да помогне на другите да ви слушат по-добре в Google Meet. 

След като направите необходимите промени, щракнете върху бутона „Приложи“, след това „OK“, за да го потвърдите. Започнете/присъединете се към разговор в Google Meet, за да видите дали микрофонът ви работи правилно. 

на Mac

За да проверите силата на звука на микрофона на Mac, можете да отворите „Системни предпочитания“ от лентата с менюта, Dock или Launchpad.

В системните предпочитания щракнете върху плочката „Звук“.

Когато екранът за звук се зареди, щракнете върху раздела „Вход“ в горната част, изберете микрофона, който използвате за разговори в Google Meet, и плъзнете плъзгача „Входен звук“ надясно, за да увеличите силата на звука.

Уверете се, че силата на звука е адекватна, като кажете нещо и след това проверите дали гласът ви се чува на индикатора „Входно ниво“ на същия екран. 

Рестартирайте Google Chrome

Едно просто рестартиране на вашия браузър също може да реши проблеми с микрофона. Това може да изчисти кеша, да рестартира разширенията във фонов режим и по-важното да освободи допълнително пространство, което може да причини проблеми с вашия микрофон. Въпреки че рестартирането може просто да затвори и отвори отново приложението, то не винаги се отървава от всички фонови процеси и разширения, работещи за Chrome.

За да рестартирате правилно браузъра си, отворете нов раздел и въведете ' chrome://restart ' във вашата URL лента. Това ще рестартира напълно chrome, което трябва да се отърве от всякакви конфликтни фонови процеси, които може да пречат на функционирането на вашия микрофон.

Свързано: Как да премахнете напълно раздела Meet от Gmail

Рестартирайте вашата система

Ако рестартирането на браузъра ви не помогне за решаването на проблемите с микрофона, можете да опитате да рестартирате системата си. Това ще премахне кеш файловете и фоновите процеси на вашата система, които може да пречат на функционирането на вашия микрофон. Той също така ще освободи заряд от кондензаторите на вашата система, което трябва да се погрижи за всяка конфликтна електроника, която може да пречи на вашия микрофон да работи (само външни микрофони).

Ако имате външен микрофон, изключете системата си, изчакайте 20 секунди и след това стартирайте системата отново. Ако имате вграден микрофон или слушалки, просто използвайте командата за рестартиране от менюто за захранване.

Рестартирайте вашия микрофон с помощта на CLI (само за Mac)

Mac системите използват интегрирана система за оптимизация, която помага на микрофоните да работят безпроблемно на различни устройства. Ако не можете да използвате микрофона си на вашия Mac, можете да опитате да рестартирате микрофона с помощта на CLI. Използвайте ръководството по-долу, за да рестартирате микрофона си.

Забележка: Ще ви трябват администраторски права, за да завършите този процес.

На вашата Mac система отворете папката с приложения във вашия Launchpad, изберете „ Помощни програми “ и стартирайте „ Терминал “. Можете също да отворите приложението Terminal от Launchpad или Spotlight. 

Въведете следната команда в терминала:

sudo killall coreaudiod

... и натиснете Enter, за да го изпълните.

Сега въведете вашите идентификационни данни в диалоговия прозорец, за да рестартирате услугата и натиснете Enter.

Трябва да опитате отново да се присъедините към срещата си в Google Meet и проблемите с микрофона ви вече трябва да бъдат разрешени.

Отстранете неизправности с вашия микрофон в Windows

Ако нещо се обърка с микрофона на вашия компютър, Windows ще може да каже какъв може да е проблемът, пред който сте изправени, и дори може да го поправи вместо вас, ако е възможно. Това се прави с помощта на вградения инструмент за отстраняване на неизправности, който е наличен в Windows 10, който можете да използвате за решаване на проблеми, свързани с микрофона на вашия компютър. 

За това отворете приложението Настройки на Windows от менюто Старт или Центъра за действие.

В настройките на Windows отидете на Система и щракнете върху раздела „Звук“ от лявата странична лента.

На този екран щракнете върху бутона „Отстраняване на неизправности“ под секцията „Тестване на вашия микрофон“. 

Ако има проблем с вашия микрофон, инструментът трябва да може да го открие и след това можете да следвате инструкциите на екрана, за да го разрешите. 

Рестартирайте Windows Audio Service

Ако имате компютър с Windows, можете да опитате да рестартирате аудио услугата на Windows, за да коригирате проблемите с микрофона, с които се сблъсквате в Google Meet. Следвайте ръководството по-долу, за да ви помогне да започнете.

Натиснете едновременно клавишната комбинация „ Windows+R “ на клавиатурата. Това трябва да изведе диалоговия прозорец „ Изпълнение “.

Сега въведете ' services.msc ' в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете Enter на клавиатурата си, за да изпълните командата. Това ще отвори прозореца на услугите на вашия компютър.

Сега намерете " Windows Audio " в списъка.

Right-click on the service and click on ‘Properties’ from the sub-menu that appears.

Click on ‘Stop’. This will stop the service.

Once stopped, wait for a few seconds and then click on ‘Start‘ again.

My OEM add-ons restart the service automatically which can be the case for you.

Note: In the properties window, under the ‘General’ tab, click on the drop-down menu beside the ‘Startup Type’ option and select ‘Automatic’ if not selected. Click on ‘Apply’ in the bottom right corner to apply your changes.

Restart your system.

The Windows audio service will now be automatically restarted on your system’s next bootup which should solve any microphone issues that you were having with Google Meet.

Switch to a Wired Headset

If you are using a Bluetooth headset with an in-built microphone then chances are that Meet services are conflicting with the wireless tech required for your headset to function properly. This is a known issue and many people trying to use a Bluetooth headset with Google Meet around the world are facing the same issue.

Google is expected to fix the issue with future updates, but for now, the only workaround seems to be to use a wired headset with an in-built microphone or to use an external microphone. This will solve all your audio issues with Google Meet and allow you to use the microphone properly.

Free Up System Memory

Real-time audio streaming and input require a decent amount of memory and processing power. If you are on a low-powered system and intermittently face microphone issues now and then, it could be there is not enough free memory for the microphone to work properly with Google Meet.

Google Chrome also uses a significant amount of your RAM and processing power which could also be interfering with your Google Meet experience. To fix these issues, you should start by closing any background applications that could be using the resources of your system.

You should also close any background tabs in Chrome other than Google Meet. This should solve your microphone issues with Google Meet.

Ensure that your Microphone is selected in Windows Settings

Windows also give you the ability to select your default microphone. If a different microphone has been selected in Windows audio settings than the one that you wish to use with Google Meet then it could be conflicting with the background services which could be the cause of your microphone issues. Follow the simple guide below to select your desired microphone as your default audio input device.

Open the Control Panel.

Click on the ‘Hardware and Sound’ category and select ‘Sound’ to open up your sound settings.

Now select the ‘Recording’ tab at the top.

You will now be able to see a list of all the audio input devices connected to your system. Select the microphone that you want to use as your default audio input device and right-click on it.

Select ‘Set as default communication device’ from the submenu that appears to start using that microphone as your default audio input device.

Once done, click on ‘Ok’ at the bottom right corner and close the window.

Your microphone should now be able to work without any issues during meetings on Google Meet.

Update your Microphone drivers (Windows only)

Sometimes your microphone drivers on your Windows system could be outdated which might be preventing your microphone to work properly in Google Meet. You should try to update your microphone drivers to fix these issues. Follow the guide below to help you easily update or reinstall your microphone drivers on Windows 10.

Type ‘Device Manager’ in your taskbar search bar and open the first application that shows up in the search results with the same name.

Now click on the drop-down menu beside ‘Audio Inputs and outputs’

Select the microphone that you wish to use with Google Meet.

Right-click on the microphone and select ‘Properties’.

Now click on the ‘Driver’ tab at the top to open up driver options for your device. Now if the option for ‘Update Driver’ is not greyed out, click on it to update the drivers for your device.

Your microphone drivers will now be updated and you should now be able to use the concerned microphone with Google Meet. Although most microphones are plug-and-play in today’s day and age, this could still help solve your issue depending on your microphone.

Disable Audio Enhancements

There is an option to enable audio enhancements for the microphone on Windows. While this helps improve audio quality for your microphone, this setting is known to interfere with the functioning of Microsoft Meet.

If you are having issues with your microphone, then chances are that audio enhancements have been enabled for your microphone in Windows. Follow the guide below to help you disable audio enhancements for your microphone.

Open the control panel on your Windows PC, click on ‘Hardware and Sound’, and select Sound. This will open the sound settings for your Windows system.

Click on the ‘Recording’ tab at the top of your screen, select the microphone you wish to use during Google Meet meetings from the list, right-click on it, and select ‘Properties’.

Now in the Microphone Properties window, select the ‘Advanced’ tab from the list at the top. Under the ‘Single Enhancements’ option, uncheck the box beside ‘Enable audio enhancements’.

Audio enhancements will now be disabled for the microphone in question. You should now be able to use your microphone during Google Meet meetings.

Clear Google Chrome’s Cache

You can try to clear the cache on Google Chrome to fix your microphone settings. This will get rid of any stored temporary files that might be interfering with the Google Meet extension. Follow the guide below to clear the cache on Google Chrome.

Open Google Chrome, click on the ‘3-dot’ menu icon in the top right corner.

Select ‘More Tools’.

Now select ‘Clear browsing data’.

In the next window, select ‘All-time’ in the time range drop-down menu.

Uncheck the box for ‘Browsing History‘.

Lastly, click on ‘Clear data’ to clear all the cache files.

Your cache files will now be cleared and you should now be able to use the microphone in Google Meet.

Close FaceTime from the background

Many users on Mac systems have reported Facetime interfering with Google Meet which causes the microphone to malfunction. If you use Facetime regularly then you should try closing the application in the background before joining a meeting in Google Meet. This should help solve any audio input issues that you were facing with the Google Meet extension.

Sign OUT, then back IN into your Google account

Some users having issues with microphones in Google Meet have reported that signing out of your Google account and signing in again has helped solve this issue. You can try this method to see if it fixes your issue.

To sign out, simply click on your profile icon in the top right corner of your browser and click on Sign out. Simply sign in to your account again now and try to join a meeting on Google Meet. You should now be able to use your microphone during Google Meet meetings.

Disable Experimental Flags on Google Chrome

If you have enabled any experimental flags in Google Chrome then chances are that they are preventing your microphone from working properly in Google Chrome. You should disable any experimental flags and try to use your microphone again.

Simply type ‘chrome://flags’ in your URL bar and hit enter to access the flags page. Now scroll through the options and disable any enabled tabs by click on the drop-down menu beside it and select ‘Disable’.

Update Google Chrome

Google Meet and its corresponding extension for Chrome was recently given a new overhaul by Google chrome to support the recent influx of users. If you are using an older version of Google Chrome then chances are that it is incompatible with the latest version of Google Meet and the Google Meet extension.

Download the latest stable build of Google Chrome from this link and install it on your system. You should then be able to use your microphone in Google Meet without any issues.

Manually Update Google Meet extension

If nothing seems to work, you can try updating your Google Chrome extensions manually. Simply follow the guide below to help you get started.

Open Google Chrome on your system and type ‘chrome://extensions’ in your URL bar and hit Enter.

The extensions settings page will now open up. In the top right corner, turn on the toggle for ‘Developer Mode’.

Now simply click on ‘Update’ and chrome will manually update all the extensions installed on your system including Google Meet.

You should now be able to use the microphone freely in Google Meet without any persistent issues.

We hope these fixes helped you solve your microphone issues with Google Meet. If you have any suggestions for us, feel free to get in touch with us using the comments section below.

RELATED:

• How to join meetings instantly on Mac on Google Meet, Zoom, Teams, and more
• 13 Google Meet Chrome extensions you can try now!
• Can’t mute all on Google Meet? Here are some workarounds
• How to show your video and use whiteboard simultaneously on Google Meet