Поправка: Microsoft Teams Нещо се обърка

• Ако търсите надеждна, интуитивна, богата на функции платформа за сътрудничество , Microsoft Teams е платформа, която си струва да вземете под внимание
• Грешка в Microsoft Teams „Нещо се обърка“ е един от най-честите проблеми при влизане, засягащи приложението
• Възможността за бързо отстраняване на проблемите на Microsot Teams намалява времето за престой, което е изключително важно при работа от разстояние
• Посетете нашия център на Microsoft Teams за допълнителни ръководства, съвети и трикове

Тъй като Microsoft представи Microsoft Teams като заместител на Skype Enterprise , тази част от Office365 предизвика предимно положителни реакции. Въпреки това, това добре проектирано приложение на работното място, базирано на чат, има своя дял от проблеми.

Един от тях е лесно разпознаваем и е доста често срещан. А именно, потребителите, които се опитаха да влязат, се натъкнаха на съобщение за грешка, което ги информира, че нещо не е наред. Разбира се, те не успяха да влязат.

Това първоначално изглежда като незначително отклонение, но всъщност е доста сложен проблем. Имаме две възможни решения за този проблем, така че не забравяйте да продължите да четете.

Какво да направите, ако Microsoft Teams не се зареди

1. Уверете се, че използвате правилния имейл адрес
2. Променете идентификационните данни

1. Уверете се, че използвате правилния имейл адрес

Първо, ще трябва да потвърдите вашите идентификационни данни за вход. Уверете се, че използвате изключително имейл адреса, свързан с Microsoft Teams.

Освен това опитайте да влезете няколко пъти, тъй като някои постоянни потребители разрешиха проблема по този начин. Опитайте също да рестартирате приложението няколко пъти.

В случай, че все още сте заседнали с проблема, не забравяйте да преминете към допълнителни стъпки.

2. Настройте идентификационните данни

Благодарение на един опитен потребител, ние се сдобихме с възможното решение на проблема и то се отнася до идентификационните данни на Windows. А именно, може да има самоналожена грешка, скрита в идентификационните данни на Windows, мястото, където Windows съхранява всички пароли и идентификационни данни за вход.

Следователно, за да разрешите този проблем, ще трябва да изтриете най-новите въведени идентификационни данни на екипа, които Windows е съхранил, и да опитате отново.

Ето как да го направите:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете Control Panel .
2. От изгледа на категориите отворете Потребителски акаунти .
3. Отворете диспечер на идентификационни данни.

4. Изберете идентификационни данни за Windows .

5. Под секцията „Общи идентификационни данни“ намерете  msteams_adalsso/adal_context_segments.
6. Щракнете с десния бутон и изтрийте този общ идентификационен номер . Имайте предвид, че за това ще ви трябва административно разрешение.
7. Рестартирайте компютъра си.

След това трябва да можете да влезете в Teams без никакви проблеми. Освен това можете да опитате да влезете в уеб версията на приложението и да избегнете настолното приложение.

Това не е решението, но е незадължително решение, което поне ще ви позволи да използвате Microsoft Teams.

Като алтернатива можете да преминете към друг софтуер за сътрудничество. За повече информация относно най-добрите инструменти за сътрудничество за Windows 10, можете да разгледате това задълбочено ръководство .

Това трябва да стане. В случай, че имате въпроси или предложения относно разглеждания проблем, не забравяйте да ни кажете в секцията за коментари по-долу.

често задавани въпроси

• Къде се съхраняват идентификационните данни на Microsoft Teams?

  Идентификационните данни на Microsoft Teams се съхраняват в Credential Manager. Потребителите имат достъп до него чрез контролния панел.

• Къде е инсталиран Microsoft Teams?

  Инсталаторът на Microsoft Teams се намира на следния адрес: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams папка . Инсталаторът се стартира автоматично, когато нови потребители влязат в компютъра.

• Мога ли да използвам Microsoft Teams на телефона си?

  Microsoft Teams се предлага като самостоятелно приложение за Android и iOS. За достъп до пълния списък с функции се нуждаете от платен абонамент за Office 365.