За малки предприятия, които просто поддържат нещата опростени, можете да използвате Microsoft Access и шаблона за база данни за обслужване на клиенти, за да проследявате назначения, приоритет, състояние, клиенти и резолюции и други. Ето как.
Отворете Access и след това щракнете върху Нов. Ще видите различни шаблони, но ние търсим база данни за обслужване на клиенти.
Щракнете върху базата данни за обслужване на клиенти, за да я отворите, след което щракнете върху Активиране на съдържание в горната част на екрана.
Добавете нов случай, като щракнете върху Нов случай и след това попълнете получения формуляр. Има места за заглавие на делото, възложители, клиент, приоритет, категории, статус и други.
Докато попълвате формулярите, ще получавате изскачащи подкани, за да попълните информация за клиентите и информация за служителите. Попълнете ги, за да опростите нещата.
Като част от всяка операция на малък бизнес, вероятно ще трябва да следите клиентите си. Обикновено това означава плащане за клиентска база данни за обслужване на клиенти като Streak CRM или Monday.com. Тези услуги наистина са страхотни, тъй като често са удобни за потребителя и разполагат с приятен графичен потребителски интерфейс. Знаете ли обаче, че можете да създадете своя собствена база данни с Microsoft Access? В днешното ръководство за Microsoft 365 ще ви покажем как.
Преди да започнете, ще обясним защо може да искате да създадете база данни за обслужване на клиенти с Access. Отговорът е доста прост. Лесно е да се направи само с няколко стъпки и всичко ще бъде предварително форматирано при вас. За малки предприятия, които просто поддържат нещата прости, можете да го използвате за проследяване на задачи, приоритет, състояние, клиенти и решения. Ако нуждите ви са по-сложни, Access може да не свърши работата вместо вас, но за по-основни нужди ще работи чудесно, тъй като вече е включен като част от вашия абонамент за Microsoft 365.
За да започнете със създаването на базата данни за обслужване на клиенти, ще трябва да отворите Access и след това да щракнете върху Нов. Ще видите различни шаблони, но ние търсим база данни за обслужване на клиенти. Превъртете надолу, за да го намерите, и след това щракнете върху него. Access ще създаде базата данни.
След като създадете, ще искате да щракнете върху Активиране на съдържание в горната част на екрана. След това можете да започнете да въвеждате вашите данни за случаите и вашите клиенти. Можете да добавите нов случай, като щракнете върху Нов случай и след това попълните получения формуляр. Има места за заглавие на делото, възложители, клиент, приоритет, категории, статус и други. Докато попълвате формулярите, ще получавате изскачащи подкани, за да попълните информация за клиентите и информация за служителите. Попълнете ги, за да опростите нещата.
Ако просто искате да управлявате списък с клиенти или служители с тази база данни, ще искате да щракнете върху бутоните Списък с клиенти или Списък на служители. Това ще ги отвори в нов раздел.
Докато попълвате все повече и повече данни в базата данни за обслужване на клиенти, може да се наложи да искате да филтрирате или генерирате отчети. Можете да направите това наистина лесно. Има бутони за филтриране за категория, присвоени и статус. Ако изберете тези полета, те ще ви дадат възможност да филтрирате точните данни, които може да търсите. Можете също да използвате функцията Отворени диаграми, за да създавате полезни отчети като отворени дела по присвоени на и просрочени дела.
Въпреки че току-що засегнахме базата данни за обслужване на клиенти в Access, има още много неща, които могат да се използват и създават. Ще можете да създадете устройство за проследяване на повиквания, проследяване на грешки, проследяване на инвентара, мениджър на събития и много други. Има много шаблони за разглеждане в Access, така че проверете сега и ни уведомете вашите мисли в коментарите.
Видео конверторите са удобни инструменти, които ви позволяват да конвертирате видео в съвместим формат или оптимална разделителна способност въз основа на устройството за възпроизвеждане. За
Подобно на повечето социални медийни платформи, Facebook присвоява уникално потребителско име на всички свои потребители. Ако сте забравили потребителското си име във Facebook, извличането му е
Търсили ли сте начини да освежите дома си в Terraria? Получаването на дъскорезница е един от най-удобните начини да обзаведете къщата си в това отношение
Научете как да експортирате от Garageband в MP3 на вашия Mac, iPhone или iPad, включително в конкретен регион, в това ръководство.
Ако сте били активни в Telegram от известно време, може да искате да промените профилните си снимки. Старите профилни снимки обаче не се изтриват автоматично
За да бъде в крак с други популярни търсачки, браузърът Safari на Apple непрекъснато се допълва с нови функции и добавки за сигурност. Актуализациите
Има различни предмети, с които ще трябва да се запасите в „Легендата за Зелда: Сълзите на Кралството“ (TotK). Повечето от тях ще изискват пари за получаване. The
Twitter позволява на потребителите да променят своето потребителско име и показвано име (Twitter манипулатор) на каквото искат, а методите за това са доста прости. Имайте
Google Forms ви позволява да създавате различни анкети, проучвания, въпросници, тестове и др. Понякога правенето на дълги проучвания може да стане скучно за някои
Включването на преходи във вашите клипове в iMovie ги прави по-привлекателни и ще помогне на зрителите да закачат вашето видео съдържание. Но въпреки това
