Поправка: Chromebook не зарежда визуализация за печат

Потребителите на Chromebook понякога може да се наложи да извършат някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да разпечатат своите файлове. Например, може да получите различни грешки при настройката на принтера . След като настроите устройството, ChromeOS може да не успее да зареди визуализацията за печат и не можете да щракнете върху Печат. Често вашият лаптоп не може да намери принтера и увисва в списъка за избор „Дестинация“. Е, ако търсите решение за отстраняване на проблемите с визуализацията за печат в ChromeOS, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Защо моята визуализация за печат не се зарежда на Chromebook?

Рестартирайте вашия лаптоп и принтер

Простото рестартиране на вашия Chromebook и принтер прави чудеса. Първо рестартирайте лаптопа и след това принтера няколко пъти подред. Ако визуализацията за печат все още не се зареди, изключете своя Chromebook и принтера и изчакайте 30 секунди. Междувременно рестартирайте и вашия рутер. След това включете всичките си устройства и проверете дали този метод е решил проблема.

Някои потребители казаха, че трябва да следвате тези стъпки в този конкретен ред (очевидно редът на стъпките има голямо значение):

Изключете принтера си.

Изключете своя Chromebook.

След това изключете вашия безжичен рутер.

Изчакайте две минути.

След това включете вашия Wi-Fi рутер и изчакайте, докато се стартира напълно.

Включете своя Chromebook и изчакайте, докато се свърже с мрежата.

След това включете принтера и изчакайте още една минута.

Отидете на Настройки , проверете дали можете да изберете правилно принтера. Опитайте отново да отпечатате проблемния файл.

Уверете се, че вашият принтер работи в правилната мрежа. Като бързо напомняне, вашият Chromebook и принтерът трябва да са свързани към една и съща мрежа.

Освен това проверете за актуализации и инсталирайте най-новата версия на ChromeOS на вашето устройство. Отидете в Настройки , изберете Всичко за ChromeOS и проверете за актуализации .

Проверете настройките на вашия принтер

Добавете принтера, който искате да използвате, към вашия списък със запазени принтери.

Щракнете върху иконата за време и отидете на Настройки .

Изберете Принтери под Печат и сканиране .

Отидете на Налични принтери за запазване и щракнете върху бутона Запиши до вашия принтер.

Уверете се, че вашият принтер е видим под Запазени принтери.

Друга възможност е да премахнете принтера си и да изчакате 30 секунди, докато ChromeOS премахне напълно устройството. Върнете се към Принтери и добавете своя принтер обратно.

Настройте принтера си ръчно

Ако принтерът вече е наличен под Запазени принтери, изберете Още опции и натиснете опцията Премахване . Рестартирайте своя Chromebook и настройте принтера отново, но този път го настройте ръчно.

Щракнете върху иконата за време и отидете на Настройки .

Придвижете се до Разширени и изберете Принтери .

Щракнете върху Добавяне на принтер и въведете информацията за вашия принтер ръчно.

• Име: Въведете всяко име, което желаете; наистина няма значение.
• Адрес: Въведете IP адреса на вашия принтер. Проверете отново адреса, за да се уверите, че няма печатни грешки.
• Протокол: Повечето принтери поддържат IPP протокола.
• Опашка: Въведете ipp/print.

Ако проблемът продължава, отидете на уебсайта на производителя на вашия принтер и изтеглете най-новия фърмуер на принтера.

Проверете вашия браузър

Вашият кеш за сърфиране може да пречи на процеса на печат. Същото важи и за вашите разширения. Продължете и изчистете кеша и бисквитките на Chrome . След това деактивирайте всичките си разширения и опреснете браузъра. Щракнете върху Още опции , отидете на Още инструменти и изберете Разширения . Проверете дали проблемът е изчезнал.

Допълнителни стъпки

• Опитайте да печатате в режим инкогнито.
• Стартирайте инструмента за почистване на Chrome, за да премахнете всеки нежелан код, който може да причини този проблем с печата.
  • Отидете на Настройки , превъртете надолу до Разширени и след това превъртете надолу до Почистване на компютъра .
• Излезте от акаунта си в Google, рестартирайте Chrome и влезте отново.
• Използвайте драйвера за WiFi принтер за разширението на Chromebook . Би трябвало да работи с повечето принтери там. Уверете се, че разширението работи и опитайте отново да печатате от Chrome.

Ако проблемът продължава, възстановете настройките на браузъра си до първоначалните настройки по подразбиране. Отидете на Още опции , изберете Настройки и превъртете надолу до Разширени . Превъртете отново надолу до Нулиране и почистване и изберете Възстановяване на настройките до първоначалните им стойности по подразбиране .

Powerwash вашето устройство

Ако нищо не работи, опитайте да измиете устройството си с електрическа енергия. Много потребители потвърдиха, че електрическото измиване на техните Chromebook решава проблема с визуализацията за печат, когато нищо друго не работи. Има��те предвид, че извършването на Powerwash ще премахне всички локални данни. Архивирайте данните си, в случай че искате да ги възстановите по-късно.

Изключете своя Chromebook.

Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да включите лаптопа.

Натиснете едновременно клавишите Ctrl + Shift + Alt + R, докато сте на екрана за вход.

Заключение

Ако вашият Chromebook не може да зареди визуализацията за печат, рестартирайте лаптопа, принтера и рутера. Освен това извадете и настройте принтера отново. Ако проблемът продължава, изчистете кеша на Chrome и деактивирайте разширенията си. Можете също да нулирате настройките на браузъра си по подразбиране. Кое от тези решения работи за вас? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.