Как да поръчате iPhone по време на блокиране на COVID-19

Всеки естествено би предположил, че по време на блокирането на COVID-19 повечето магазини са затворени. Всички бутици, които не са онлайн, няма да бъдат достъпни, но големите компании са. Като например Apple. Apple вече се постара да изпрати имейл на много хора, които следват техните бюлетини, че те все още ще могат да изпращат телефони и електроника на Apple въпреки пандемията.

Отговорът на Apple Covid-19

Apple измисли система за безконтактна доставка; по същия начин, повечето верижни фирми. Отговорът на Apple  е: „В отговор на COVID-19, нашите партньори за доставка предлагат доставка без контакт във вашия район. Шофьорите могат да поискат устно потвърждение за получаването от безопасно разстояние, за да удовлетворят изискването за подпис, или могат да оставят пратки с по-ниска цена на вашата врата, без да се изисква подпис. И, както винаги, доставката ще бъде бърза и безплатна. За да управлявате поръчката си, можете да отидете на тяхната  страница за състоянието на  поръчката .

Ако поръчката ви вече е изпратена, можете да използвате връзката си за проследяване, за да пренасочите пратката си към пункт за получаване, да я задържите на сигурно място или да попълните отказ от подпис или освобождаване на пратката. Можете също да генерирате етикет за връщане или да получите такъв по имейл. След това се свържете с превозвача, за да организирате безплатно вземане без контакт. Или върнете продукта си в Apple Store в рамките на 14 дни след повторното отваряне на магазина. По същество Apple ще прави ситуация тип Uber Eats. Можете да поръчате продукта си и да го платите дигитално, след което той ще бъде доставен точно до вратата ви същия ден. Идеалната опция за поръчка на телефон от онлайн все още е налична, но това просто оставя по-бърз начин да получите достъп до нещата, от които се нуждаете.

Счупени или повредени телефони

Всичко това ни оставя пред големия въпрос дали ще можем или не да поправим нашите продукти, ако са счупени или повредени. Отговорът на това е да! Източник от INC заявява: „Може да е трудно за повярване, но имаше момент, когато трябваше да се обадите на телефонен номер за поддръжка и да се надявате да се свържете с някой, който да ви помогне да диагностицирате и поправите вашия компютър или друго устройство, ако има хардуер или софтуер възниква проблем.

Ако сте имали хардуерен проблем, който се нуждаеше от ремонт, може да се наложи да изпратите лаптопа си в „сервизен център“ или да намерите местен ремонтник, който да ви помогне – като същевременно рискувате случайно да анулирате гаранцията си.

С появата на Apple Store вече можете да влезете и да закупите  най  -новия  iPhone  или  iMac, както и да имате експерт (или „Гений“, ако желаете) да ви предложи помощ веднага и там. Това може да не изглежда като голяма работа сега, но едно време беше напълно революционно.

Затворени магазини

Сега обаче всеки един от магазините на Apple по света  (с изключение на тези в континентален Китай) е затворен за поне две седмици в резултат на пандемията на коронавирус. Това оставя потребителите на Mac и iPhone да се нуждаят от ремонт, търсейки алтернативи.

Има оторизирани сервизни техници в цялата страна. Въпреки това, много от тях са изправени пред трудното решение дали да запазят бизнеса си отворен точно сега. Apple даде да се разбере , че се ангажира да подкрепя тези партньори и работи, за да гарантира, че те могат да продължат да предоставят услуги, когато е необходимо. Този отговор обяснява, че повечето от ремонтите им се извършват в Китай, но ще има алтернативи за ремонт в САЩ. Въпреки че традиционните ремонти, които Apple прави, няма да бъдат налични, уговорете среща с гениалния бар. Друга поддръжка ще бъде налична.

Опции за вземане

Заедно с новата система за доставка на Apple ще се предлага и нова система за вземане. Това ще бъде по-бързо решение от опцията за доставка, обикновено достъпна след дълъг телефонен разговор с техническата поддръжка на Apple. Като цяло нищо не изглежда същото през това време на пандемията от COVID-19. Докато всички ние се опитваме да разберем всичко за себе си, големите компании и малките предприятия също. Не забравяйте да се предпазите и бъдете в безопасност!