Много обичайно е ръководителят на проекти да наема ИТ консултант, който ще може да предостави знанията и уменията, необходими за завършване на конкретна част от работата. В повечето случаи това трябва да е рутинна задача, която изисква малко време и усилия от ваша страна. Въпреки това, често може да ви накара да се почесвате по главата, докато се опитвате да определите каква роля трябва да падне върху раменете на вашия изпълнител.
За да могат всички страни, участващи в този тип сценарии, да излязат от преживяването и да се чувстват удовлетворени, всеки трябва предварително да разбере своите роли и отговорности. По този начин няма да има объркване или погрешно тълкуване, когато нещата се объркат.
Ето всички роли и отговорности, които трябва да очаквате от вашия ИТ консултант:
Съдържание
1. Предложете подход
Вашият ИТ изпълнител трябва да може да предложи подход, който отговаря на всички ваши ИТ нужди. Предложението трябва да включва нивото на ИТ услугата, която търсите, заедно с нивото на отговорност, бюджета и времевата рамка.
След като бъде получено, това предложение ще ви даде ясна представа за това какво се очаква от вашия ИТ консултант да продължи напред. Когато търсите най-добрите ИТ услуги, винаги трябва да търсите първо към компанията, която може да предложи решение, което отговаря на всички ваши нужди. Например, ако търсите компания за пълна ИТ поддръжка, тогава вашият изпълнител трябва да може да ви даде предложение, което включва цялостна ИТ поддръжка.
От друга страна, ако търсите конкретно ИТ решение, като внедряване на нов хардуер, тогава вашият изпълнител трябва да може да ви даде предложение, което включва само необходимите услуги и разходи за труд.
2. Прилагане на Решението
ИТ консултант е отговорен за въвеждането на ИТ инфраструктура или система, която е била одобрена от вас. Това обикновено включва ресурсите; софтуер; хардуер; техници; и консултантски услуги, необходими за изпълнение на тази задача. Важно е всички ИТ консултантски услуги да дефинират ясно какви ресурси ще са необходими, за да отговорят на вашите ИТ изисквания.
Това трябва да включва подробно обяснение за това какво включва въвеждането на всеки аспект от ИТ инфраструктурата, кой ще го направи, колко време ще отнеме и кога ще бъде завършен. Можете също да им зададете въпроси относно рисковете, свързани с изпълнението на този проект, заедно с планове за действие при извънредни ситуации в случай на ИТ бедствие.
Това трябва да ви даде ясна представа за вида на услугите, които получавате от вашия ИТ изпълнител. Работата на ИТ консултанта е да улесни максимално достъпа ви до ИТ.
3. Управлявайте и наблюдавайте проекта
Това може да бъде също толкова важно, колкото внедряването на ИТ инфраструктурата, защото ще информира как другите фази протичат гладко. Вашият ИТ консултант трябва да може да проследява целия напредък, постигнат през определен период от време, като използва цялостна система за управление на проекти , която включва основни етапи, крайни срокове, задачи и срокове.
Те също така трябва да могат да комуникират с всички, участващи в този процес, така че да знаят точно къде стоят нещата по всяко време. Трябва да се свързвате с всички членове на вашия екип всяка седмица, за да можете да получите обща представа как вървят нещата.
Също така, не се колебайте да зададете на вашия ИТ консултант всякакви въпроси относно вашия конкретен проект, за да можете да получите всички отговори, от които се нуждаете, за да върви гладко този процес.
4. Тествайте и интегрирайте
След като инфраструктурата или решението са въведени, вашият ИТ консултант е отговорен да го тества задълбочено, преди да го пусне в употреба. Това означава, че те ще трябва да използват своите знания и опит, за да гарантират, че всичко работи по план.
Тестването на решението трябва да може да определи дали има някакви проблеми със съвместимостта, заедно с изготвянето на отчети, които описват подробно всички рискове или проблеми, свързани с използването на тази система или инфраструктура.
Вашият изпълнител също трябва да може да предостави наръчници за обучение и онлайн уроци за всеки, който се нуждае от изчерпателни инструкции за това как работят нещата след внедряването.
5. Поддържайте и наблюдавайте инфраструктурата и решенията
След като вашият ИТ консултант въведе нова система или инфраструктура, те трябва да могат да предоставят текуща поддръжка и поддръжка. Това обикновено включва всички необходими актуализации или надстройки, както и справяне с всякакви други проблеми, които могат да повлияят на ефективността на вашите бизнес операции.
Те също така ще отговарят за безпроблемното функциониране на целия хардуер , като сървъри, рутери, комутатори, модеми и т.н. сцени.
Тези отчети трябва да описват подробно потенциалните проблеми и рискове, пред които е изправена тази система, за да можете бързо да реагирате на всички проблеми, преди те да излязат извън контрол. Най-добрите компании работят в тясно сътрудничество със своите клиенти, за да им помогнат да реагират на всякакви промени, проблеми или проблеми, които могат да засегнат бизнеса им.
6. Планирайте и управлявайте инициативи за сигурност
ИТ експертът добре разбира колко е важно информацията, съхранявана на фирмените сървъри и бази данни, да остане поверителна през цялото време. Независимо дали управлението на потребителския достъп или управлението на самоличността изисква внимание, вашият ИТ консултант не би трябвало да има проблем с изготвянето на план за действие, който ще ви помогне да създадете по-сигурна работна среда.
Те могат също да предоставят обучителни сесии на всички служители, които ще използват тази нова инфраструктура, така че да знаят правилните процедури за запазване на поверителна информация от грешни ръце.
Освен това, те могат да предоставят на вашия бизнес пълен план за действие, който ще помогне на служителите да се възстановят бързо и ефективно от всяка криза, без да засягат ежедневните операции или способността им да отговарят на очакванията на клиентите.
7. Осигурете съответствие с всички политики и разпоредби
Вашият ИТ изпълнител трябва да има знанията, необходими, за да разбере как внедряването на нова система или инфраструктура ще повлияе на вашата компания, след като бъде въведена. Те са отговорни да гарантират, че това решение е съвместимо със съществуващите политики, заедно с изпреварването на нововъзникващите индустриални стандарти, така че те могат да ви помогнат да станете по-продуктивни, като същевременно останете устойчиви в бъдеще.
Трябва да обсъдите всякакви притеснения относно политиката, преди да продължите напред, защото тя ще определи как вашият ИТ консултант се справя с въпроси, свързани със сигурността, поверителността, задържането/съхранението на данни и т.н. Вие също трябва да знаете дали има някакви специфични закони, за които имате нужда от вашите решения или инфраструктура, която да се спазва, след като бъде въведена в експлоатация.
Както можете да видите, много задачи и отговорности трябва да бъдат решени от ИТ консултант. ИТ изпълнител трябва да ви помогне да останете продуктивни, като същевременно намалите разходите, свързани с престоя, заедно с спазването на всички индустриални стандарти, с които вашият бизнес трябва да спазва. Ето защо е важно да изберете доставчик на ИТ услуги, който ще работи в тясно сътрудничество с вас през целия процес, така че да могат по-добре да разберат настоящите ви нужди заедно с бъдещите цели.
Разгледайте някои от най-добрите калъфи за iPad 10-то поколение в различни ценови диапазони и калъфи за употреба заедно с най-добрите функции, от които се нуждаете.
Gmail винаги е бил любимото ни място за електронна поща. Ето 9 полезни разширения за Gmail, за да повишите вашата производителност и да направите използването на Gmail по-забавно от всякога!
Готови ли сте за този Световен ден на здравето? Е, имаме няколко съвета как да подобрите здравето си с телефона си. Прочетете и научете повече за основните приложения, които да изтеглите за по-добро здраве.
От нашите интелигентни домашни уреди до мобилни приложения, независимо къде се намесваме, AI е буквално навсякъде около нас. Ето кратък списък с най-новите приложения за изкуствен интелект, които са в тенденция като огън в дигиталното пространство, които определено трябва да имате на вашия смартфон.
Ето решенията за подобряване на скоростта на изпълнение при запазване на сигурността във финансовите институции. Прочетете тази публикация сега.
Когато пазарът е рискован, инвеститорите ще поемат по-малко риск, така че в този процес пазарът на биткойни претърпя спад в четвъртък.
Все повече компании започват да приемат биткойн, защото разбират, че той набира все повече скорост с течение на времето.
Това ръководство ще ви помогне да разберете процеса на хибернация на приложението и ще обясни стъпките за хибернация на приложения за Android
Използвайте Similar Selfie Fixer, за да се отървете от излишните селфита на телефона си. Прочетете статията, за да разберете стъпките за лесно премахване на дублиращите се селфита.
Какво представлява техниката на Pomodoro, как може да помогне за подобряване на уменията за управление на времето? Познайте най-добрите приложения за таймер на Pomodoro за Android и други устройства.
