Наличието на изключителен продукт или услуга, които сте сигурни, че много хора ще намерят за полезни, вече не е достатъчно добро. Намирането на клиенти е едно от най-големите предизвикателства за стартиращите фирми и малкия бизнес. Не зависи от клиентите да ви намерят. Вие сте този, който трябва да излезе и да намери потенциални клиенти. Днес има повече начини от всякога да достигнете до потенциални клиенти. Тук ще представим някои методи за свързване с клиенти и ще обясним какво ги прави ефективни.
Съдържание
1. Проучете вашите конкуренти
Един от най-лесните начини да разберете кой вид маркетингова кампания работи най-добре и коя изобщо не работи, е като проучите конкурентите във вашата индустрия. Това е евтино усилие, което може да ви даде някои идеи, които да следвате за вашите кампании.
Тъй като и двамата започвате бизнес в една и съща индустрия, това изследване ще разкрие тъмните петна в метода на вашия конкурент и ще представи нови насоки, които да предприемете, за да подобрите маркетинговата си стратегия.
2. Таргет реклами
Докато повечето реклами в реалния свят достигат до хората чрез реклами на билбордове, автобусни спирки или телевизионни реклами, тези насочени реклами могат да намерят хората, които най-вероятно ще се нуждаят от вашата услуга въз основа на различни фактори. Това включва сложни данни за информация за местоположението на клиентите, демографски данни като възраст, пол, образование и интереси, както и тяхната активност при сърфиране.
Това е много по-евтино от повечето методи за реклама, но добре показва, че малкото може да извърви дълъг път. Въпреки това, вместо да правите голям шум с една голяма реклама, планирайте по-малките реклами да се показват дълго време в едни и същи публикации.
По-голямата част от фирмите използват акаунтите си, за да популяризират собствената си компания. Интелигентните мениджъри на социални медии се уверяват, че стратегизират подходящи публикации, линкове към страхотни статии и отговарят на въпроси на клиентите възможно най-скоро. Тези действия създават на онлайн сърфистите впечатлението, че зад логото на вашата компания стои човешко същество.
Когато става въпрос за задържане на клиенти, само малко повече усилия в платформите на социалните медии са отдалече. Компании, които успешно задържат своите клиенти, дават на потребителите нови начини да използват тяхната услуга или продукт и предоставят помощ при решаването на потенциални проблеми.
4. Отидете на мобилен телефон
В съвременното мобилно общество почти всеки може да бъде достигнат с SMS по всяко време и навсякъде по света за секунди. Това прави текстовите съобщения един от най-лесните начини за местните фирми да се свържат със своите клиенти.
Нещо повече, както обясняват експертите от https://saicom.io , с помощта на платформа за масови SMS можете да изпращате стотици хиляди съобщения на ден и това е консуматив, включително път за възпроизвеждане и подробно отчитане. Опцията „отказ“ също е включена във всички съобщения, което дава на клиентите законна възможност да отхвърлят получаването на допълнителни съобщения.
5. Публикувайте подходящо съдържание в блога
Наличието на практика за непрекъснато публикуване на подходящо и оригинално съдържание в блога помага на потенциалните клиенти наистина да опознаят по-добре вашата компания и откъде идва тя. Съдържанието в блога не трябва непременно да е саморекламиращо, но трябва да предлага контекст защо вашият продукт или услуга е важен.
Той трябва да предлага най-добрите начини за решаване на проблеми, свързани с индустрията, които възникват в ежедневието на вашата целева група, да представя ценни знания и като цяло да вдъхновява хора, които споделят същата гледна точка.
Друг чудесен начин за подхранване на потенциални клиенти е чрез персонализирани имейл бюлетини, тестова реклама и промоционални кампании. Те трябва да се изпращат редовно, но не твърде често, веднъж месечно може би е оптимално. Бюлетинът трябва да има предварително съдържание, няколко кратки статии и да включва връзки към полезни ресурси.
Тя трябва да бъде пълна с безплатна информация, а не много реклама. Също така се препоръчва да се интегрира функционалността на социалните медии, като се включват бутони за „споделяне“ към различни платформи за социални медии.
7. Осигурете изключително обслужване на клиентите
Една от решаващите стъпки в бизнеса с маркетинг и продажби е свързването на вашите клиенти и вашите служители. Всяко взаимодействие между тях, независимо дали това е предварителна продажба, действителният процес или поддръжка след продажбата, предоставя възможност за подобряване на вашата марка и компания. Най-добрият начин да се свържете и да се ангажирате с клиентите е като превърнете служителите си в фирмени посланици и защитници на марката.
В допълнение към това, няколко проучвания показват пряка връзка между ангажираността на служителите и удовлетвореността и лоялността на клиентите. Отдаден бранд мениджър ще изпълни бизнес стратегията във всяка отделна точка на допир с клиенти.
Най-трудното нещо при стартирането на нов бизнес е създаването на нови контакти и изграждането на клиентска мрежа. Ако сте имали проблеми от самото начало, надяваме се, че тази статия ще предостави достатъчно ценна информация за това как лесно да достигнете до нови клиенти и да ги запазите завинаги.
Търсите идеален Instagram Follower Tracker за Android и iPhone? Разгледайте този списък, за да намерите най-добрите инструменти за измерване кой ви е прекратил следенето, блокирал ви, измерване на броя на последователите и др.
Разгледайте някои от най-добрите калъфи за iPad 10-то поколение в различни ценови диапазони и калъфи за употреба заедно с най-добрите функции, от които се нуждаете.
Gmail винаги е бил любимото ни място за електронна поща. Ето 9 полезни разширения за Gmail, за да повишите вашата производителност и да направите използването на Gmail по-забавно от всякога!
Готови ли сте за този Световен ден на здравето? Е, имаме няколко съвета как да подобрите здравето си с телефона си. Прочетете и научете повече за основните приложения, които да изтеглите за по-добро здраве.
От нашите интелигентни домашни уреди до мобилни приложения, независимо къде се намесваме, AI е буквално навсякъде около нас. Ето кратък списък с най-новите приложения за изкуствен интелект, които са в тенденция като огън в дигиталното пространство, които определено трябва да имате на вашия смартфон.
Ето решенията за подобряване на скоростта на изпълнение при запазване на сигурността във финансовите институции. Прочетете тази публикация сега.
Когато пазарът е рискован, инвеститорите ще поемат по-малко риск, така че в този процес пазарът на биткойни претърпя спад в четвъртък.
Все повече компании започват да приемат биткойн, защото разбират, че той набира все повече скорост с течение на времето.
Това ръководство ще ви помогне да разберете процеса на хибернация на приложението и ще обясни стъпките за хибернация на приложения за Android
Използвайте Similar Selfie Fixer, за да се отървете от излишните селфита на телефона си. Прочетете статията, за да разберете стъпките за лесно премахване на дублиращите се селфита.
