Netflix продължава да се срива на Roku – как да поправя

Netflix продължава ли да се срива на вашия Roku? Това, което предавате внезапно пада или се рестартира? Или може би приложението се затваря веднага щом го отворите? Това са някои често срещани проблеми, които потребителите на Roku изпитват, докато се опитват да получат достъп до Netflix чрез своите устройства.

Roku е отлично стрийминг устройство; когато работи, той е врата към стотици легитимни телевизионни канали, спорт, филми, музика и др. С повече канали, отколкото можете да гледате за цял живот, това е идеална опция за резачки на кабели. Особено когато имате достъп до други стрийминг услуги чрез него.

Тъй като Roku е просто устройство, има само няколко неща, които можете да опитате, за да коригирате всеки канал, който не работи. Този урок ще ви покаже няколко начина за отстраняване на проблема.

Спрете сривовете на Netflix на Roku

Обикновено имате няколко опции, когато отстранявате неизправности в повечето Roku канали, деактивирайте канала, актуализирайте Roku, преинсталирайте Netflix или нулирайте Roku. Тъй като нулирането ще го върне обратно към фабричните настройки и ще изтрие всички персонализации, които може да сте направили, ще оставим това за последно!

Както при повечето системни проблеми, ще започнем с простите неща и ще преминем към най-замесените. По този начин можете потенциално да възстановите Netflix с минимални усилия.

Рестартирайте вашия Roku

Опитайте бързо рестартиране, преди да опитате нещо друго. Може да коригира всякакви проблеми и си струва първо да го направите. Просто изключете захранването, оставете го за минута и след това сменете захранването. След това опитайте отново Netflix.

Деактивирайте Netflix от Roku

Тъй като Netflix изисква собствен абонамент, той използва отделен процес на удостоверяване, но чрез Roku, за да работи всичко. Понякога проблем с комуникацията между сървъра за удостоверяване на Netflix и вашето устройство може да попречи на Netflix да работи. Простото му деактивиране и повторно активиране може да накара всичко да работи отново.

1. Отидете на началния екран на Roku и изберете Настройки .
2. Изберете Настройки на Netflix и Деактивирайте .
3. Потвърдете избора си, когато бъдете подканени.
4. Отидете до началния екран на Roku и изберете Netflix .
5. Следвайте съветника, за да го настроите отново.

След като влезете отново в Netflix с вашия акаунт, трябва да можете да гледате вашите телевизионни предавания и филми отново.

Актуализирайте своя Roku

Актуализирането на Roku може да направи реална разлика в изживяването ви и да разреши много проблеми с канала. Ако каналът се актуализира, но вие не актуализирате своя Roku, това може да доведе до нестабилност в системата. Двамата трябва да работят заедно, но това не винаги е така. Тъй като проверката за актуализация отнема секунди, си струва да се направи.

1. Натиснете бутона Начало на вашето дистанционно управление Roku и изберете Настройки .
   
2. Сега превъртете надолу и изберете Система .
   
3. След това отидете на Актуализация на системата .
   
4. Сега изберете Проверете сега .
5. Позволете на системата да се актуализира.

Може да няма налична актуализация, но си струва да се провери. Виждал съм всякакви случайни грешки, коригирани чрез проста системна актуализация. Тъй като е по-бързо и по-лесно от преинсталирането на приложението, струва си поне да опитате преди това.

Преинсталирайте Netflix

Следващата ни стъпка за отстраняване на неизправности е да премахнем Netflix и да го инсталираме отново. Това е малко драстично, но ако нищо друго не е спряло Netflix да се срине на вашия Roku, това е следващата логична стъпка.

1. От началната страница на Roku изберете Настройки .
   
2. Изберете Настройки на Netflix и Деактивирайте .
3. Потвърдете избора си, когато бъдете подканени.
4. Натиснете бутона Начало на вашето дистанционно управление Roku.
5. Маркирайте Netflix и натиснете бутона звезда ( * ).
6. След това изберете Премахване на канал .
   
7. След това прегледайте каналите и преинсталирайте Netflix.

Можете да добавяте или премахвате канали от вашия браузър , но тъй като вече сте пред телевизора си, можете да го направите и от вашия Roku.

Нулирайте вашия Roku

Това е ядрената опция и е наистина необходима само ако нещо повече от Netflix не работи. Ако наистина искате да го накарате да работи и нищо друго не е решило проблема, можете да нулирате вашия Roku, ако желаете. Това ще го върне обратно към фабричните настройки и ще загуби вашите канали и всички промени в конфигурацията, които сте направили.

1. Натиснете бутона Начало на вашето дистанционно управление Roku и изберете Настройки .
   
2. Сега превъртете надолу и изберете Система .
   
3. След това от системното меню изберете Разширени системни настройки .
   
4. Сега изберете Фабрично нулиране и Фабрично нулиране на всичко .
   

Дайте на Roku няколко минути да се изтрие, рестартира и реинициализира и трябва да е готов за работа. Ще трябва да влезете отново в него и да настроите всичко отново, но вече всичко трябва да работи добре.

Roku устройства и Netflix

Независимо дали вашето устройство Roku прегрява, има системна грешка или има проблеми с връзката, определянето на проблема изисква малко опити и грешки. Най-общо казано, рестартиране на системата или изключване на устройството за минута и повторно включване е най-добрият ви залог.

Уведомете ни за вашия опит с Roku по-долу.