Fitbit е компания, която произвежда серия от продукти, включително ленти, смарт часовници и аксесоари, които ви помагат да следите здравето и упражненията си. Тези устройства имат за цел да ви помогнат да постигнете вашите фитнес цели и да подобрите здравето си.
Преди да използвате устройството Fitbit, трябва да го свържете с вашия телефон, таблет или компютър, за да позволите на данните да се споделят между двете джаджи. Възможно е да има моменти, когато вашият Fitbit не може да се синхронизира с вашия телефон или компютър. Може да има различни причини за тази неизправност.

В тази статия ще научите за начините за отстраняване на проблема с вашия Fitbit, който не се синхронизира с вашия телефон или компютър.
Съдържание
Причина за грешки при синхронизиране на Fitbit
Има няколко причини, поради които Fitbit не успява да се синхронизира с вашето устройство. Това води до неуспех при създаването на връзка и прехвърлянето на данни между тях.
Причините могат да бъдат -
- Свързване на твърде много устройства наведнъж
- Проблеми с безжичната връзка
- Операционната система Fitbit е изправена пред малки проблеми
- Проблеми с Bluetooth
Как да поправя проблем със синхронизирането на Fitbit Tracker?
Коренът на невъзможността на Fitbit устройство да се синхронизира с телефон, таблет или компютър е променлив. Проблемът може да бъде решен чрез прилагане на метод, специфичен за определен проблем.
По-долу е даден списък с най-добрите начини, по които можете да опитате да определите проблема и да го разрешите, така че вашето фитнес пътуване да продължи гладко.
1. Принудително ръчно синхронизиране
Ако вашият Fitbit не се свързва автоматично, можете да опитате да изградите връзка ръчно.
Стъпките за форсиране на тази връзка са:
Стъпка 1 : Докоснете иконата на картата с памет. Кликнете върху името на тракера на Fitbit. Докоснете Синхронизиране сега.
За компютри с Mac или Windows 8.1-
Стъпка 1: Щракнете върху иконата с логото на Fitbit близо до датата и часа на вашия компютър. Отворете главното меню. Щракнете върху Синхронизиране сега.
Проверете дали проблемът е решен или не.
2. Проверете настройките за Bluetooth
Процесът на прехвърляне на данните към вашето устройство се извършва чрез Bluetooth.
Проверете дали вашият Bluetooth е изключен или включен.
Следвай тези стъпки-
Стъпка 1: Отидете на Настройки. Щракнете върху бутона Bluetooth. Включете го, ако е деактивиран.
Ако вашият Bluetooth вече е включен, можете да опитате да го изключите и включите отново след няколко секунди. Това също помага понякога.
Проверете дали проблемът е разрешен или не.
3. Инсталирайте приложението Fitbit на вашето устройство
За да се синхронизират данните на вашия телефон, трябва да бъде инсталирано официално приложение на Fitbit. Ако забравите да инсталирате приложението, Fitbit няма да се свърже с вашия телефон или лаптоп.
Следвайте тези стъпки, за да изтеглите приложението-
Стъпка 1: Отворете PlayStore на вашето устройство с Android (App store, ако имате iPhone). Въведете Fitbit в лентата за търсене и изберете от списъка
Стъпка 2: Докоснете бутона за инсталиране и изчакайте изтеглянето да завърши
4. Актуализирайте Fitbit
Ако не актуализирате своите приложения и софтуер от време на време, изоставането се превръща в проблем.
За да актуализирате приложението си Fitbit, следвайте тези стъпки-
Стъпка 1: Отворете PlayStore или App Store. Търсете Fitbit в лентата за търсене.
Стъпка 2: Изберете го от списъка. Докоснете Актуализиране.
Проверете дали проблемът е разрешен.
5. Синхронизирайте Fitbit само с едно устройство
Ако няколко устройства са свързани към една притурка Fitbit, може да срещнете проблеми със синхронизирането. За да разрешите този проблем, трябва да предпочетете да го свържете към едно устройство в даден момент.
Можете да изключите Bluetooth на едно устройство, когато се опитвате да се свържете с другото. Отидете в Настройки > Bluetooth > Деактивиране. Проверете дали проблемът е разрешен или не.
6. Деактивирайте Wifi
Ако Wifi и Bluetooth са включени едновременно, за Fitbit устройството става трудно да изгради връзка и да споделя файлове с вашия телефон или лаптоп.
Единственото решение на този проблем е да изключите WiFi, за да подобрите Bluetooth свързаността. Можете да го изключите от самата лента за известия или да отидете в Настройки > WiFi > Деактивиране. Проверете дали проблемът е разрешен или не.
7. Проверете батерията на Fitbit
Въпреки че продуктите на Fitbit имат дълготрайна батерия, е много вероятно да забравите да я заредите навреме. Ако батерията му се изтощи, той не успява да се синхронизира с телефона или компютъра, така че прехвърлянето на данните не може да се осъществи.
За да избегнете това, винаги не забравяйте да проверите батерията на Fitbit и да я заредите, преди да се изключи.
8. Рестартирайте Fitbit Tracker
Рестартирането на всяко устройство, било то вашия мобилен телефон, лаптоп, компютър или таблет, е начин да го обновите и да коригирате грешките, с които може да се сблъскате.
По същия начин и за устройства Fitbit можете да разрешите проблема с неуспеха на синхронизирането, като го рестартирате. За всички устройства има различни методи за рестартирането му, но обикновено включва следните стъпки-
Стъпка 1: Поставете тракера в USB кабела. Свържете към адаптера или източника на захранване. Натиснете и задръжте главния бутон за няколко секунди.
Стъпка 2: Изчакайте, докато логото на Fitbit се появи на екрана. Рестартирането не засяга и не премахва вашите файлове от устройството.
Можете също да опитате да рестартирате телефона или компютъра си, за да разрешите проблема.
9. Нулирайте Fitbit Tracker
Нулирането на Fitbit Tracker е друг начин да се отървете от проблема със синхронизирането. Но трябва да имате предвид, че той изчиства цялата памет от вашето устройство.
Определено можете да възстановите данните, ако са синхронизирани с вашия онлайн акаунт във Fitbit. За всяко устройство Fitbit методът за нулиране варира. За някои това може да се направи с помощта само на настройките, докато за други трябва да се предприемат допълнителни стъпки. Някои дори не включват функцията за нулиране в своите модели.
Заключение
Fitbit е компания, която пуска продукти, които ви помагат във вашето фитнес пътуване. Те ви позволяват да проследявате здравето си, да записвате данните от упражненията си, калориите и да ги прехвърляте безжично на вашия телефон или компютър.
Понякога Fitbit не успява да се свърже с вашето устройство. Това може да попречи на напредъка, ако не бъде решен възможно най-скоро. Посоченото по-горе са едни от най-често използваните начини за разрешаване на този проблем.
Принудително ръчно синхронизиране, актуализиране на приложението, рестартиране на устройството, прекъсване на връзката с други свързани устройства и други са основните неща, които трябва да опитате, преди да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да отстраните проблема.