Съжаляваме, влизането не работи в момента [Коригиране на грешка в SharePoint]

SharePoint е полезна платформа, където можете да съхранявате, организирате, споделяте и осъществявате достъп до файлове и папки от всяко устройство, използвайки избран от вас браузър.

За съжаление понякога SharePoint не е наличен и на екрана се появява следното съобщение за грешка: „ Съжаляваме, влизането не работи в момента. Но ние сме на това! Моля, опитайте отново по-късно. Ако този проблем продължава, свържете се с вашия екип за поддръжка .

В тази статия ще ви кажем защо се появява тази грешка на първо място и как можете да я поправите.

Влизането в SharePoint не работи

1. Обновете страницата
2. Проверете дали акаунтът е изтрит
3. Проверете конфигурацията на часовата зона
4. Изтрийте повтарящите се събития в календара
5. Свържете се с вашия екип за поддръжка

Първо, уверете се, че SharePoint и Office 365 не са засегнати от проблеми. Отидете на страницата здравно състояние на услугата на Office 365 и проверете дали има известни проблеми в списъка. Очевидно, ако услугата е засегната от общи проблеми, единственото нещо, което можете да направите, е да изчакате Microsoft да ги поправи.

Ако всичко е направено и работи, следвайте инструкциите, изброени по-долу.

1. Обновете страницата

Ако имате късмет, можете бързо да отстраните този проблем, като обновите страницата няколко пъти. Много потребители потвърдиха, че това основно решение им е помогнало да отстранят проблема. Така че, опитайте, опреснете раздела на браузъра си и след това проверете дали можете да влезете.

2. Проверете дали акаунтът е изтрит

Ако акаунтът ви е бил изтрит случайно, това може да обясни защо получавате това съобщение за грешка. В този случай всичко, което можете да направите, е да опитате да възстановите изтрития акаунт или да създадете нов.

За повече информация как да отстраните изтрития потребителски акаунт в Office 365, отидете на страницата за поддръжка на Microsoft . Разгледайте списъка с решения и изберете това, което най-добре описва вашия случай.

3. Проверете конфигурацията на часовата зона

Тази грешка може да възникне и ако часовата ви зона не е конфигурирана правилно. Уверете се, че настройките на часовата зона са правилни.

1. Отидете на Старт > въведете "дата" > изберете "Настройки за дата и час"

2. Придвижете се до секцията Часова зона > проверете дали текущата ви часова зона е правилна.
   

4. Изтрийте повтарящите се събития в календара

Потребителите предполагат, че това съобщение за грешка може да се появи поради проблеми със събития в календара. Мнозина забелязаха, че този проблем възниква, когато повтарящите се събития са в списъка. Изтрийте съответните срещи и събитие отстрани проблема, така че може да искате да използвате и това предложение. Можете да възстановите събитията си по всяко време, след като проблемът бъде отстранен.

5. Свържете се с вашия екип за поддръжка

Ако проблемът продължава, може би трябва да се свържете с вашия екип за поддръжка. Ако определени настройки са деактивирани или определени параметри са изключени, това може да обясни защо не можете да влезете в SharePoint.

Ето го, надяваме се, че тези бързи решения са ви помогнали да отстраните проблема.

Освен това, ако имате допълнителни съвети и предложения за това как да разрешите проблеми с влизането в SharePoint, можете да ги изброите в коментарите по-долу.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, ЗА ДА ВИЖТЕ:

• Този инструмент ще коригира технически проблеми с Office 365 и Outlook
• Как да коригирате „грешка в Office 365 0x8004FC12“ в Windows 10
• КОРЕКЦИЯ: Office 2007/2010/2013/2016 не можа да се поправи