Подобрете бизнеса си с WhatsApp Business

Бета версията на WhatsApp Business стартира през 2017 г. и оттогава е популярна. Според разработчиците и потребителите, той е разработен и предназначен за малки предприемачи, които трудно се свързват с клиенти. WhatsApp Business е направен удобен и интуитивен, за да улесни собствениците на малък бизнес да се свързват лесно с клиентите. Приложението е достъпно за изтегляне от Google Play Store и можете да го инсталирате на същия смартфон, на който имате WhatsApp Messenger.

На кого ще бъде от полза?

WhatsApp Business е проектиран и разработен с намерението да помогне на собствениците на малък бизнес. Днес, когато малките предприятия обикновено нямат достатъчно средства за запаси, плащането на солидна сума за обслужване на клиенти е почти невъзможно. Тук WhatsApp Business им предлага платформа за комуникация с клиенти. Едно от най-добрите неща за приложението е, че не изисква никаква физическа проверка, за да настроите акаунта си.

Ако сте предприемач или стартиращ бизнес, WhatsApp Business е може би най-доброто нещо, което може да ви помогне да се свържете с клиента си и в крайна сметка да се разраснете. Освен това имате възможност да регистрирате бизнеса със стационарен номер и да видите статистическите данни за съобщенията. Ако използвате приложението правилно, можете да го използвате и за множество цели, за да придвижите бизнеса си напред. Като информирате клиентите си за текуща отстъпка, настройвате автоматичен отговор, предоставяте им оферти или дори персонализирате оферти за клиенти, можете да направите всичко с приложението.

Вижте също:  8 най-добри счетоводни софтуери за малкия бизнес

Помага ли за популяризирането на вашия бизнес?

Въпреки че WhatsApp Business не е маркетингово приложение, но все пак можете да го използвате за изпращане на промоционални съобщения. Ако имате отстъпка във вашия бизнес и искате клиентите ви да знаят за това, изпратете им съобщения. Бизнес акаунтът в WhatsApp е проверен и автентичен начин за комуникация с вашите клиенти. Това също им дава причина да ви вярват, тъй като сте регистрирано бизнес предприятие с технологичен гигант. Уверете се обаче, че не злоупотребявате с функциите, като изпращате спам или неподходящи съобщения.

Как се различава от WhatsApp Messenger?

WhatsApp Business е малко по-различен от приложението му за съобщения, тъй като е разработено с оглед на потребителите на малкия бизнес. Въпреки че можете да използвате и двете приложения на един смартфон, WhatsApp Messenger не може да бъде регистриран на стационарен телефон. WhatsApp Business също ви предоставя статистически данни за изпратените и получени съобщения, които ви помагат да следите растежа на бизнеса. Ако смятате, че бихте могли да изпращате промоционални съобщения до клиентите си с помощта на WhatsApp Messenger, можете, но може да не получите същия отговор като проверен бизнес акаунт.

Какви са функциите, предлагани от приложението?

Ще хвърлим малко светлина върху функциите на WhatsApp Business, които могат да ви помогнат с вашия бизнес:

1. Регистрирайте стационарен номер: Една от най-добрите функции, които WhatsApp Business предоставя, е, че можете да регистрирате акаунта си със стационарен номер. Тъй като притежавате бизнес, има големи шансове да предпочетете стационарна пред клетъчна връзка. С WhatsApp Business можете да го регистрирате на фиксираната линия и да получите OTP повикване, за да потвърдите регистрацията.
2. Автоматични отговори: Сега, когато сте направили първата стъпка към превръщането на вашия бизнес в цифров вид, можете да настроите автоматични отговори за всички входящи съобщения. WhatsApp Business ви позволява да планирате съобщенията въз основа на конкретни дни и часове от деня. Така че, когато не сте наоколо, уведомете клиентите си, без всъщност да се налага да го правите лично.
   
3. Статистика: Растежът на един бизнес се крие под цифрите и WhatsApp Business е там, за да ви покаже диаграмата за растеж. С това приложение можете да проверявате и следите изпратените и получени съобщения. Ако използвате приложението, за да приемате поръчки, това е един от най-лесните начини да определите общата продажба и печалба.
4. Проверка на зелена отметка : WhatsApp Business ви предоставя елитен знак за проверка на зелена отметка, който доказва вашата автентичност. След като вашият номер бъде потвърден, клиентът може да види зелената отметка пред името на вашия бизнес профил. Зелената отметка работи по-добре в края на удовлетвореността на клиентите, където удостоверяването увеличава доверието им.
5. Многозадачност : Ако не искате да регистрирате стационарен номер и имате само един мобилен номер, можете да го получите на вашия смартфон с него. Когато вече използвате WhatsApp Messenger, регистриран на мобилния си телефон, все още можете да регистрирате WhatsApp Business със същия номер. Имайте предвид, че можете да използвате и двете приложения на телефона си без проблем.

Като цяло WhatsApp Business е разработен, за да помогне на собствениците на малък бизнес, където те могат да се свързват със своите клиенти. С малък бюджет и скъп труд е трудно да се назначи отдаден работник, който може да се погрижи за удовлетвореността на клиентите. С WhatsApp Business вие можете сами да се грижите за клиентите си и да настроите автоматичен отговор и функции като тези.

Следващо четене:  Най-добрият CRM софтуер за разрастване на вашия бизнес