Опашките за обаждания на Microsoft Teams не работят? Следвай тези стъпки

Опашките за обаждания на Microsoft Teams не работят?  Следвай тези стъпки

Microsoft Teams е чист инструмент, добавен към Microsoft Office 365 Suite, като по този начин се подчертава използването му в предприятия.

В основата си той действа като де факто софтуер за сътрудничество, препоръчан от Microsoft, тъй като поддържа всички основни функции и много повече. Говорейки за това, ако сте любопитни колко ефективен е Microsoft Teams, вижте нашия преглед за повече подробности .

Въпреки това, Microsoft Teams е известен с количеството грешки, за които потребителите съобщават в официалните форуми .

Това включва и проблеми, при които потребителите заявяват, че не могат да поставят повиквания в опашка.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Очевидно този проблем е широко известен сред обществото, тъй като повечето хора го изпитват по един или друг начин.

Защо обажданията на Microsoft Teams не са на опашка?

Един аспект, който трябва да запомните, е дали има номера за директно маршрутизиране, присвоени на опашките за повиквания.

Това е така, защото тази функция не се поддържа, дори ако изглежда, че е възможно да я поправите с някаква SBC конфигурация.

Уверете се, че имате инсталирана най-новата версия на Microsoft Teams

До съвсем скоро опашките за обаждания всъщност не бяха функция в Microsoft Teams.

Сега обаче можете да зададете номера за директна маршрутизация на Автоматичен придружител и опашки за повиквания. По този начин се уверете, че имате инсталирана най- новата версия на Microsoft Teams.

Приложението за настолни компютри се актуализира автоматично, но ако искате, все пак можете да проверите за налични актуализации ръчно.

  • Просто щракнете върху снимката на потребителския си профил в горната част на приложението
  • Изберете Проверка за актуализации .

Имайте предвид, че уеб приложението винаги се актуализира до най-новата версия, така че помислете за използването му по подразбиране, за разлика от настолната версия .

Ако използвате мобилната версия на Microsoft Teams, проверете за най-новата версия на приложението в Google Play Store.

Microsoft Teams непрекъснато се актуализира, коригира и подобрява, така че всички проблеми, които откриете, така или иначе няма да съществуват твърде дълго.

Имате ли още въпроси, свързани с Microsoft Teams? Моля, уведомете ни в секцията за коментари по-долу.


често задавани въпроси

  • Какъв е моят телефонен номер на Microsoft Teams?

    За да видите своя телефонен номер на Microsoft Teams, отворете Voice и след това щракнете върху Телефонни номера, за да покажете телефонните номера на вашата компания.

  • Могат ли Microsoft Teams да извършва външни обаждания?

    Потребителите на Microsoft Teams могат да извършват външни обаждания, при условие че техният абонамент за Office 365 има лиценз Enterprise Voice.

  • Могат ли Microsoft Teams да се обажда на Skype?

    Потребителите на Microsoft Teams могат да започват разговори с потребители на Skype без никакви проблеми. Потребителите на MS Teams могат да въведат имейл адреса на потребителите на Skype в лентата за търсене, за да ги намерят. За да започнете повикване, просто изберете съответния потребител на Skype.

Оставете коментар

Какво да засадите в София през октомври 2026 г.: зеленчуци, билки и цветя

Какво да засадите в София през октомври 2026 г.: зеленчуци, билки и цветя

Практичен календар за градината в Софийска област през октомври 2026 г.: какво да сеете и пресаждате, как да планирате чесън и цветни луковици и кога да следите прогнозата за слана.

Какво да засадите в Лондон през октомври 2026 г.: Зеленчуци, билки и цветя

Какво да засадите в Лондон през октомври 2026 г.: Зеленчуци, билки и цветя

Планирайте засаждането през октомври в Голям Лондон със зеленчуци, билки, цветя, сеитба на закрито, насоки за замръзване, климатични норми, прогнозни граници и контролен списък седмица по седмица.

Как да перете вълнено палто, без да го свиете или деформирате

Как да перете вълнено палто, без да го свиете или деформирате

Научете кога да перете вълнено палто на ръка, в пералня, да го почиствате на точно определено място или да го почиствате химическо чисте – и как да го сушите и оформяте, без да повредите плата.

Как да почистите вентилатор на PS5, без да го разглобявате: Безопасно ръководство за начинаещи

Как да почистите вентилатор на PS5, без да го разглобявате: Безопасно ръководство за начинаещи

Научете как да почиствате вентилационните отвори на PS5 безопасно, без да отваряте конзолата, като използвате препоръчаната от Sony нискоенергийна прахосмукачка, сухо избърсване и подходящ въздушен поток.

Как да почистите безопасно въздушния филтър на колата си: Кога да почиствате, а кога да сменяте

Как да почистите безопасно въздушния филтър на колата си: Кога да почиствате, а кога да сменяте

Научете как безопасно да почиствате въздушния филтър на автомобил, кога трябва да смените хартиен филтър и как филтрите за многократна употреба изискват различни грижи.

Как да почистите безопасно игла Keurig: 4-стъпково ръководство за запушвания и утайка от кафе

Как да почистите безопасно игла Keurig: 4-стъпково ръководство за запушвания и утайка от кафе

Научете как безопасно да почиствате входната и изходната игла на Keurig, да отстранявате запушвания от смляно кафе, да изплаквате кафемашината и да знаете кога премахването на котления камък е следващата стъпка.

Как да премахнете лепило за нокти от дрехи, без да влошите петното

Как да премахнете лепило за нокти от дрехи, без да влошите петното

Научете как безопасно да премахнете изсъхнало лепило за нокти от дрехи, кога е подходящ ацетон, кои тъкани се нуждаят от допълнителни грижи и кога да спрете и да се обадите на чистач.

Как да почистите безопасно филтъра на абсорбатор: Практическо ръководство за метални и въгленни филтри

Как да почистите безопасно филтъра на абсорбатор: Практическо ръководство за метални и въгленни филтри

Научете как безопасно да почиствате метален филтър на абсорбатор, кога е допустимо почистване в съдомиялна машина и защо грижата за филтъра с активен въглен зависи от вашия модел.

Как да премахнете ръждата от голф стикове, без да повредите покритието

Как да премахнете ръждата от голф стикове, без да повредите покритието

Научете как безопасно да премахвате ръжда от стикове за голф, да прецените резултата, да защитите суровите и позлатените повърхности и да знаете кога почистването трябва да спре.

Как да почистите безопасно платнени щори: Какво да перете, какво да оставяте да изсъхне

Как да почистите безопасно платнени щори: Какво да перете, какво да оставяте да изсъхне

Научете как да почиствате платнени щори безопасно с нежно прахосмукиране, почистване на точки, изплакване и подсушаване – както и кога водата, прането или основното почистване „Направи си сам“ могат да причинят щети.