Моята стая за мащабиране не е конфигурирана за този акаунт

Широк кръг от хора, използващи Zoom Room, съобщиха, че изведнъж софтуерът показва съобщение за грешка, че Zoom Room не е конфигуриран за този акаунт .

Това съобщение за грешка може да бъде изключително досадно и също така може да ви попречи да получите достъп до пълния списък с функции, които тази услуга може да предложи. Няма да можете да провеждате обаждания или да участвате в каквато и да е среща.

Поради тези причини в тази статия ще разгледаме някои от най-добрите методи за отстраняване на неизправности за справяне с този проблем.

Какво да направите, ако Zoom Room не е конфигуриран за този акаунт?

1. Проверете защитната стена на Windows Defender/ антивирусната защитна стена

1. Щракнете върху бутона за търсене в Cortana -> въведете Windows Defender -> изберете първата опция.

   

2. Щракнете върху Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender.
3. Потърсете приложението Zoom Room в списъка -> активирайте както входящите, така и изходящите връзки.
4. Щракнете върху Запиши -> затворете прозореца.

Търсите многоплатформена антивирусна програма? Ето защо Bitdefender е най-добрият за тази работа!

За да проверите защитната стена в антивирусен софтуер на трети страни , ще трябва да разрешите всички връзки. Тези настройки ще варират в зависимост от софтуера, който използвате, но ето стъпките за BitDefender:

1. Щракнете двукратно върху иконата на BitDefender, която се намира във вашата лента на задачите.
2. Изберете Защита -> щракнете върху Настройки в раздела Защитна стена .

   

3. Намерете Zoom Room в списъка и разрешете както входящи, така и изходящи връзки.
4. Затворете приложението BitDefender и опитайте да видите дали проблемът продължава.

2. Редактирайте разрешенията за конкретни акаунти от таблото за управление на Zoom Room

1. Влезте в zoom.us и отидете на User Mangement -> Role Management.
2. Изберете акаунта, с който имате проблеми -> изберете Редактиране.
3. Уверете се, че разрешенията на този акаунт ви позволяват достъп до функциите на Zoom Room, от които се нуждаете.
4. Проверете дали името на стаята е идентично с това, което се опитвате да използвате. (ако не, променете го).
5. Щракнете върху Save.
6. Опитайте отново да влезете в софтуера на Zoom Room и проверете дали проблемът продължава.

В тази статия проучихме някои от най-добрите методи за отстраняване на неизправности, за да разрешим проблема, причинен от недопускането на достъп до акаунта ви в Zoom Room.

Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да решите проблема си. Моля, не се колебайте да ни уведомите дали това ръководство ви е помогнало по някакъв начин, като използвате раздела за коментари по-долу.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Изтеглете Affinity Photo и Affinity Designer от Microsoft Store
• Skype за Windows 10 предлага поддръжка за SMS и нов интерфейс за групови видео разговори
• Windows 10 Dynamic Lock автоматично заключва вашия компютър, когато излезете от стаята