КОРЕКЦИЯ: Файлът на Microsoft Teams е заключен грешка на компютри с Windows

• Все повече компании приемат решения за групов чат и споделени файлове, за да повишат производителността на служителите си
• Милиони файлове се споделят в Microsoft Teams всеки ден, което позволява на екипите да си сътрудничат успешно
• Ако обаче не можете да редактирате споделени файлове в Microsoft Teams, това ръководство ще ви покаже как можете бързо да отстраните този проблем
• Тази статия е част от нашия център на Microsoft Teams, където ви предоставяме най-добрите ръководства, които да ви помогнат да станете експерт по MS Teams.

Както вече знаете, Microsoft Teams позволява на множество потребители да имат достъп и да редактират споделени файлове от техния клиент. Въпреки това, за да защити множество едновременни редакции, Microsoft Teams може да заключи файла за други потребители, когато се използва от един от членовете на екипа.

Въпреки това, няколко потребители съобщиха, че файлът за грешка на Microsoft Teams е заключен, се появява дори когато никой не използва файла. Можете да прочетете повече такива оплаквания във форума на Microsoft Teams .

I’ve been testing files in Teams.  It appears it’s keeping files locked open after they’re closed in Teams.  For example – edit a file in the Teams window, close it, then go try to delete the file 5 minutes later on the SP side, it says it’s locked for editing.  Has anyone else experienced this?

Следвайте стъпките в тази статия, за да коригирате файлът за грешка на Microsoft Teams е заключен на компютри с Windows.

Как да коригирате файлът за грешка на Microsoft Teams е заключен

1. Изчистете кеша на Microsoft Office

1. Лошият кеш може да създаде проблеми с редактирането на файлове в клиента на Microsoft Team. Опитайте да изчистите кеша, за да отстраните грешката.
2. Отворете File Explorer, като натиснете клавиша Windows + 2.
   

   

3. От File Explorer отидете до следното местоположение:

   C: Потребители [ИМЕ НА ПОТРЕБИТЕЛ] AppDataLocalMicrosoftOffice16.0

4. Отворете папката OfficeFileCache и изтрийте всички файлове, които започват с FSD и FSF в папката.
5. Стартирайте отново Microsoft Teams от администратор на Office и проверете дали проблемът е разрешен.

2. Нулирайте Office Upload Center

1. Въведете Office Upload в лентата за търсене.
2. От резултата от търсенето щракнете върху Центъра за качване на Office.
3. В прозореца на Центъра за качване щракнете върху опцията Настройки .
   

   

4. Под секцията Настройки на кеша щракнете върху бутона Изтриване на кеш файлове .
   

   

5. След това проверете опцията „ Изтриване на файлове от кеша на документи на Office, когато са затворени “.
6. Щракнете върху OK и затворете Центъра за качване на Office.
7. Сега опитайте да стартирате Microsoft Teams и да излезете.
8. Затворете и рестартирайте Microsoft Teams и влезте. Опитайте да редактирате файла с Microsoft Teams Файлът за грешка е заключен.

3. Актуализирайте Microsoft Teams

1. Ако използвате по-стара версия на Microsoft Teams, опитайте да актуализирате клиента до най-новата налична версия.
2. Някои потребители съобщават, че актуализирането до версия 1808 или по-нова е разрешило проблемите за тях.
3. За да проверите за налична актуализация, стартирайте Microsoft Teams и щракнете върху иконата на вашия профил.
   

   

4. Кликнете върху опцията Проверка за актуализации .
5. Microsoft Teams вече ще търси всички чакащи актуализации и ще ги инсталира.
6. Рестартирайте компютъра и проверете за подобрение.

4. Правете редакции от SharePoint

1. Ако проблемът продължава, като заобиколно решение можете да изтриете или преместите съответния файл от SharePoint.
2. Отворете файла в SharePoint.
   

   

3. Изберете го от списъка и щракнете върху Покажи действия > Още > Освобождаване > Освобождаването е готово.
4. Сега опитайте да отворите файла в Microsoft Teams.

Грешката Съжаляваме, срещнахме проблем, файлът filename.docs е заключен, изглежда няма окончателни решения. Можете обаче да следвате стъпките в тази статия, за да разрешите грешката до известна степен.

често задавани въпроси

• Как да заключвам файлове в Microsoft Teams?

  За да заключите файловете на Microsoft Teams, влезте в SharePoint като администратор, отворете Документи > Настройки на библиотеката > Разрешения и управление и изберете Разрешения за тази библиотека с документи. След това можете да редактирате потребителските разрешения, така че да ограничите достъпа до съответните файлове за определени потребители.

• Как да отключите файл в Microsoft Teams?

  За да отключите файл в Microsoft Teams, свържете се с SharePoint и променете настройките за потребителски разрешения, ако сте собственик на съответните файлове. Ако не сте собственикът на заключените файлове, трябва да поискате от собственика да ги отключи, за да имате достъп до тях.

• Как да изтриете файл в Microsoft Teams?

  За да изтриете файл, съхранен в Microsoft Teams, отворете библиотеката на SharePoint, където е записан съответният файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията Изтриване .