КОРЕКЦИЯ: Помолете администратора си да активира Microsoft Teams

• Microsoft Teams е универсално решение за сътрудничество и производителност, което става все по-популярно в света на бизнеса
• Инструментите поддържат чат един на един, екипен чат, споделяне на файлове, сътрудничество с документи и много други
• Ако се опитвате да влезете, но получавате съобщение за грешка, което ви подканва да се свържете с вашия администратор, това ръководство може да ви помогне да го поправите
• Не забравяйте да разгледате нашата задълбочена секция Microsoft Teams за още полезни ръководства.

Microsoft Teams е популярен софтуер за производителност, който предлага споделено работно пространство за чат, срещи, споделяне на файлове и работа с бизнес приложения.

Потребителите на Microsoft Teams обаче съобщиха за доста необичайна грешка в Microsoft Teams, която пропускате! изисква от вашия администратор да активира Microsoft Teams,  докато се опитва да влезе в приложението.

Бързо търсене ще ви покаже, че повече потребители са съобщили за тази грешка във форумите на общността на Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Ако и вас ви притеснява тази грешка, ето няколко съвета за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да разрешите тази грешка на вашия компютър с Windows.

Как да коригирате грешката на Microsoft Teams, която пропускате

1. Присвояване на лиценз за Microsoft Teams

Ако сте администратор на Office 365, можете да зададете лиценз за Microsoft Teams на един от членовете на вашия екип. Ето как да го направите.

1. Отидете в Центъра за администриране на Office 365.
2. Щракнете върху Потребители и изберете Активни потребители.
3. Изберете потребителя и щракнете върху Редактиране за продуктов лиценз.
4. Поставете отметка в квадратчето „ Microsoft Teams “ за избрания потребител.
5. Сега помолете засегнатия потребител да влезе в приложението си Microsoft Teams и проверете дали грешката на Microsoft Teams, която пропускате, е разрешена.

2. Разрешете достъп за гости

Ако използвате Microsoft Teams в образователна институция, може да искате да активирате достъпа на гости във вашия наемател, преди ученикът да има достъп до таблото за управление на Microsoft Teams, без да получи грешка в Microsoft Teams, която пропускате.

1. Първо влезте във вашия Microsoft Office 365 с вашия администраторски акаунт.
2. От таблото за управление отидете на Настройки > Услуги и добавки.
3. Щракнете върху Microsoft Teams.
4. От горния десен ъгъл щракнете върху падащото меню под секцията „ Настройка по потребител/тип лиценз “.
5. Изберете Гост от Бизнес и Предприятия.
6. Активирайте Microsoft Teams, като превключите превключвателя Включено.
7. Щракнете върху Запиши, за да запазите промените.
8. Сега помолете ученика си да получи достъп до приложението Microsoft Teams и проверете за подобрения.

3. Изчистете локалния кеш

Почистването на локалния кеш на приложението Microsoft Teams може да ви помогне да разрешите грешката. Ето как да го направите.

1. Отворете приложението File Explorer .
2. Придвижете се до следното местоположение:

   %appdata%MicrosoftteamsКеш кеш на приложението

3. Изтрийте всички файлове в тази папка. Ако UAC поиска потвърждение, щракнете върху Да.
4. След това отидете до следното местоположение:

   %appdata%Cache на Microsoftteams

5. Изтрийте и всички файлове в тази папка.
6. Рестартирайте системата и стартирайте настолното приложение на Microsoft Teams. Опитайте да влезете и проверете дали грешката е разрешена.

Като следвате стъпките в тази статия, можете да разрешите грешката на Microsoft Teams, която пропускате .

1. Отидете в Центъра за администриране на Office 365 и изберете Настройки
2. След това щракнете върху опцията Услуги и добавки
3. Сега изберете Microsoft Teams и екранът с настройки ще се появи на екрана

• Как да получа моя администраторски сертификат на Microsoft Teams?

За да станете сертифицирани като администратор на Microsoft Teams, трябва да получите сертификат за Microsoft 365. Teams вече е част от Office 365 Suite и наличието на сертификати за Microsoft 365 ви квалифицира за работа като администратор на Microsoft Teams.

често задавани въпроси

• Какво представлява Центърът за администриране на Microsoft Teams?

  Центърът за администриране на Microsoft Teams е мястото, където ИТ администраторите управляват приложенията, използвани от тяхната организация, като контролират кои приложения са достъпни за потребителите на Teams и управляват ролите на членовете на екипа.

• Как да стигна до Центъра за администриране на Microsoft Teams?

  Следвайте тези стъпки, за да получите достъп до центъра за администриране на Microsoft Teams:

  1. Отидете в Центъра за администриране на Office 365 и изберете Настройки
  2. След това щракнете върху опцията Услуги и добавки
  3. Сега изберете Microsoft Teams и екранът с настройки ще се появи на екрана
• Как да получа моя администраторски сертификат на Microsoft Teams?

  За да станете сертифицирани като администратор на Microsoft Teams, трябва да получите сертификат за Microsoft 365. Teams вече е част от Office 365 Suite и наличието на сертификати за Microsoft 365 ви квалифицира за работа като администратор на Microsoft Teams.