Как да се възстановите от черен екран след сън на Surface Pro 4

Не е тайна, че устройствата на Microsoft Surface Pro 4 и Surface Book , макар и универсално възхвалявани като иновативни и добре проектирани машини, страдат от някои проблеми с фърмуера и драйвера на дисплея. Невъзможността за влизане в по-дълбоките състояния на сън на Skylake на Intel, лош живот на батерията при заспиване, срив на драйвера на дисплея и други проблеми се потвърждават както от потребителите, така и от Microsoft .

Един от най-разочароващите грешки, от които страдат потребителите на Surface Pro 4 в момента, е проблемът "черен екран след сън". По принцип, когато Surface Pro 4 се събуди от каквото и да е състояние на заспиване, в което успява да влезе, екранът понякога остава изключен и никаква комбинация от натискане и натискане няма да го принуди да се включи отново. Можете да разберете, че устройството всъщност е будно и активно, защото инфрачервената светлина на Windows Hello се включва и започва да сканира.

За щастие има лесно решение, стига да имате под ръка своя Type Cover . Това, което изглежда се случва, е, че драйверът на дисплея забравя, че използва локалния екран и се опитва да проектира към несъществуващ външен дисплей. Решението в този случай е доста просто:

Когато екранът е черен, но инфрачервената светлина е включена, натиснете веднъж комбинацията Win+P.

Изчакайте няколко секунди, след което натиснете отново комбинацията Win+P. Вие просто преминавате през опциите за прожекция на екрана.

След около секунда екранът трябва да се включи и трябва да видите лентата „Проект“ от дясната страна. Бан, ти си отново в бизнеса.

Ако вашият Type Cover не е наличен, тогава ще трябва да принудите Surface Pro 4 да се изключи. Предлага се и по-дългосрочно решение, но е малко по-сложно и натрапчиво: можете също ръчно да инсталирате референтните драйвери на Intel HD от 22.12.2015 г. и проблемът не трябва да се повтаря (и може да получите по-добра производителност при сън ), но ще не сте в синхрон с официалните драйвери на Microsoft и тези драйвери на Intel причиняват някои собствени проблеми.

За да инсталирате драйверите на Intel, ще трябва да ги изтеглите и разархивирате и след това да направите следното (всичко това е по-лесно в режим на настолен компютър, отколкото в режим на таблет):

Отворете Контролен панел > Диспечер на устройства

Разгънете „Дисплейни адаптери“

Щракнете с десния бутон върху устройството Intel HD Graphics 520, изберете "Update Driver Software"

Изберете „Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери“

Изберете „Нека избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър“

Щракнете върху "Имам диск..."

Прегледайте вашите разархивирани драйвери, отидете до папката Graphics

Изберете "igdlh64.inf" и щракнете върху "Отвори"

Следвайте останалите указания. Може или не може да се наложи да рестартирате системата си.

Отново, инсталирането на референтните Intel HD драйвери преодолява някои от текущите проблеми, но причинява други проблеми. Въпреки това, докато Microsoft пусне нов фърмуер и драйвери за дисплей, които разрешават тези проблеми, драйверите на Intel водят до леко подобрено изживяване. Както винаги, правете това на свой собствен риск и ако можете да живеете с лошата поддръжка за сън и от време на време черни екрани, тогава придържането към стандартните драйвери на Microsoft не е ужасна идея.