Начало
» Как да
»
Как да почистите безопасно печатаща глава на Epson: Започнете с вградените инструменти за почистване
Как да почистите безопасно печатаща глава на Epson: Започнете с вградените инструменти за почистване
Най-безопасният начин за почистване на печатаща глава на Epson обикновено е да не отваряте принтера и да я избърсвате, накисвате или промивате на ръка. Започнете с вградените инструменти за поддръжка на Epson: отпечатайте проверка на дюзите, изпълнете Head Cleaning (Почистване на главата) само ако шарката показва пропуски, и след това отпечатайте друга проверка на дюзите. Преминете към Power Cleaning (Дълготрайна почистване) само когато вашият модел Epson го поддържа и в ръководството е посочено, че шарката на дюзите или многократното почистване го оправдават.
Това е важно, защото инструкциите за поддръжка на Epson са предназначени да придвижват мастилото през дюзите, без физически да докосват печатащата глава. Компанията също така предупреждава да не изключвате принтера или да не отваряте определени капаци по време на цикъл на почистване. Ако търсите инструкции, свързани със спринцовки, почистваща течност, накисване или почистване на дюзите, те не са част от общите процедури за поддръжка на Epson за потребители, обхванати тук.
Първо, уверете се, че печатащата глава наистина е проблемът
Липсващи линии, хоризонтални ленти, избледнели цветове или отпадане на един цвят могат да показват запушени дюзи, но не го доказват. Настройките на хартията, ниското ниво на мастило, влажната хартия, настройките за качество на печат или подравняването могат да създадат подобни симптоми. Поради това ръководството за отстраняване на неизправности на Epson започва с проверка на дюзите : малък диагностичен шаблон, отпечатан от принтера, за да можете да видите дали отделните дюзи за мастило работят правилно.
Ако шаблонът е завършен, не продължавайте да почиствате печатащата глава. Многократното почистване изразходва мастило и няма да отстрани проблеми, причинени от настройките на хартията или подравняването. Ако шаблонът има пропуски или бледи участъци, почистването на главата е подходящо.
Проверката на дюзите е точката на вземане на решение: пропуски или бледи участъци показват запушени дюзи, докато пълен шаблон означава, че трябва да проучите други причини за качеството на печат.
Как да почистите печатаща глава на Epson в 5 стъпки
1. Заредете обикновена хартия и изпълнете проверка на дюзите
Заредете няколко листа обикновена хартия. При много принтери Epson с LCD дисплей опцията е под „ Поддръжка“ и се нарича „Проверка на дюзите“ или „Проверка на дюзите на печатащата глава“ . При други модели можете да я стартирате от помощната програма за принтери на Epson в Windows или macOS или с поредица от бутони на принтера.
Не разчитайте на меню от друг модел на Epson, ако екранът ви изглежда различно. Продуктовите линии на Epson използват различни контролни панели и версии на софтуера. Потърсете вашия модел в поддръжката на Epson, ако не можете да намерите функцията.
След като страницата се отпечата, потърсете липсващи сегменти. Няколко празни места обикновено показват нормално почистване на печатната глава. Ако по-голямата част или почти целият шаблон липсва, някои ръководства на Epson ви насочват към Power Cleaning (Почистване с мощност). Следвайте примерите за шаблони във вашето собствено ръководство.
2. Пуснете почистване на главата, след което оставете цикъла да завърши
Ако проверката на дюзите показва пропуски, изберете „ Почистване на главата“ или „Почистване на печатащата глава“ . Принтерът ще изпълни автоматичен цикъл на почистване. По време на този процес индикаторът за захранване може да мига.
Epson предупреждава да не изключвате принтера и да не отваряте посочения капак или сканиращ модул, докато се изпълнява цикъл на почистване. Прекъсването на цикъла може да попречи на правилната му работа или да причини проблеми с печата.
Екран за поддръжка, показващ функцията за почистване на печатащата глава, документирана на много принтери Epson. Точното оформление и текст на менюто варират в зависимост от модела.
Когато цикълът приключи, не приемайте, че проблемът е решен. Правилната следваща стъпка е друга проверка на дюзите.
3. Отпечатайте още една проверка на дюзите и повторете само ако ръководството позволява
Отпечатайте отново диагностичния шаблон. Ако линиите вече са пълни, спрете почистването и се върнете към нормален печат. Ако все още има празнини, ръководствата на Epson за много потребителски модели позволяват друг нормален цикъл на почистване.
Много от актуалните ръководства на Epson казват, че ако няма подобрение след почистване на печатащата глава до три пъти, трябва да спрете, да изключите продукта с нормалния му контрол на захранването и да изчакате, преди да опитате отново. Периодът на изчакване обаче е специфичен за модела . Много ръководства за EcoTank посочват поне 12 часа, докато документацията за SureColor P700/P900 на Epson посочва поне 6 часа. Не превръщайте „12 часа“ в универсално правило.
4. Използвайте почистване с мощност само когато ръководството на Epson го изисква
„Power Cleaning“ е по-ефективна рутинна поддръжка с промиване на мастилото, достъпна за много, но не всички принтери Epson. Това не е просто „почистване на главата, а по-добро“. Epson казва, че консумира голямо количество мастило и трябва да се използва само когато е необходимо.
При моделите EcoTank, обхванати от текущите насоки на Epson, всеки резервоар може да се нуждае от поне една трета пълен преди почистване с мощност. Epson предупреждава, че използването на твърде малко мастило може да повреди продукта. Почистването с мощност може също така да запълни кутията за поддръжка или тампона за мастило по-бързо, което в крайна сметка може да изисква подмяна или сервиз.
Ако страницата за проверка на дюзите почти изцяло липсва или нормалното почистване е неуспешно в последователността, описана в ръководството, следващата поддържана стъпка може да е „Дългосрочно почистване“. Пътят до менюто също варира. Например, някои текущи модели LCD дисплеи на Epson го поставят в „Поддръжка“ > „Почистване на печатащата глава“ > „Дългосрочно почистване“ .
Някои модели на Epson предлагат функцията „Дълготрайно почистване“ в менюто за поддръжка. Използвайте я само когато е посочена в ръководството на модела, тъй като консумира значително повече мастило.
5. Проверете отново шаблона; ако все още не работи, спрете да повтаряте циклите безкрайно
След всяка процедура за почистване, отпечатайте нова проверка на дюзите. Пълният шаблон означава, че проблемът с дюзите е решен. Ако останат празнини след броя опити за почистване, разрешени в ръководството, дайте на принтера необходимия период на почивка, вместо да изпълнявате непрекъснати цикли на почистване.
Някои по-нови ръководства на Epson добавят още една стъпка за ескалация, наречена „ Промиване на мастилото за захранване“, след неуспешно почистване за захранване, докато други модели ви съветват да се свържете с поддръжката на Epson. Това е друга причина да използвате инструкции, специфични за модела: тези функции не са налични на всеки принтер Epson и могат да консумират значително количество мастило.
Пълният шаблон на дюзите означава, че дюзите работят нормално; допълнителни цикли на почистване на главата не са необходими.
Кога този метод е подходящ
Симптом
Най-доброто първо действие
Един или повече цветове имат малки празнини или прекъснати линии
Извършете проверка на дюзите, след което извършете нормално почистване на главата, ако проверката потвърди наличието на пропуски.
По-голямата част от шарката на дюзите липсва
Проверете ръководството за вашия модел; някои принтери Epson ви насочват към Power Cleaning (Мощно почистване).
Проверката на дюзите е перфектна, но разпечатките все още показват ивици
Проверете типа хартия, настройките за качество, подравняването на печатащата глава и състоянието на хартията, вместо да повтаряте почистването.
Принтерът не е бил използван дълго време
Първо извършете проверка на дюзите; Epson може да препоръча почистване с мощност, ако обикновеното почистване не може да възстанови шарката.
Мастилото в резервоарите е ниско
Допълвайте резервоара, ако е необходимо, преди почистване. При много модели EcoTank, почистването с функция „Power Cleaning“ изисква всеки резервоар да е пълен поне до една трета.
Многократното почистване не подобрява шарката
Спрете, изчакайте специфичния за модела интервал, опитайте отново само както е указано, след което използвайте поддръжката на Epson, ако проблемът продължава.
Какво да не правите
Не започвайте с физическо избърсване или накисване на печатащата глава
За нормална поддръжка от потребителите на Epson, поддържаният път е функцията за почистване на принтера. Освен ако Epson не предоставя сервизна процедура за вашия точен модел, премахването на печатащата глава, избутването на течност през нея със спринцовка, накисването ѝ или търкането на дюзите създава ненужен риск. Това може да повреди деликатни дюзи, уплътнения, електроника или компоненти за подаване на мастило.
Не изключвайте принтера по време на почистване на печатащата глава
Epson специално предупреждава да не се изключва устройството или да се отварят определени капаци по време на цикъла на почистване. Изчакайте, докато цикълът приключи и принтерът се върне в състояние на готовност.
Не пускайте многократно почистване с електричество „за всеки случай“
Почистването с функцията „Power Cleaning“ използва много повече мастило от обикновеното почистване на печатаща глава. При поддържаните модели с резервоари, Epson също така предупреждава, че това може да доведе до по-бързото достигане на капацитета на кутията за поддръжка или тампоните за мастило. Използвайте го само когато моделът на дюзите и ръководството на вашия модел го оправдават.
Не бъркайте подравняването с премахването на запушвания
Подравняването на печатащата глава коригира проблеми с разположението или подравняването; не почиства запушени дюзи. Ако проверката на дюзите ви има пропуски, използвайте пътя за почистване. Ако проверката на дюзите е завършена, но текстът или линиите изглеждат разместени, подравняването може да е правилният инструмент.
Конкретен пример
Да предположим, че собственик на EcoTank отпечатва документ и вижда липсващи цианови линии. Собственикът отпечатва проверка на дюзите и открива няколко пропуски само в циановия участък. Този шаблон поддържа нормално почистване на печатащата глава. След цикъла на почистване, втората проверка на дюзите се подобрява, но все още показва два малки пропуски, така че собственикът изпълнява друго нормално почистване, ако ръководството за модела го позволява. След като шаблонът е завършен, собственикът спира.
Сега разгледайте различен случай: проверката на дюзите е почти празна, след като принтерът не е бил използван в продължение на месеци. При модел на Epson, чието ръководство изрично препоръчва Power Cleaning за този шаблон, собственикът първо потвърждава, че резервоарите отговарят на необходимото ниво на мастило и че кутията за поддръжка има достатъчен капацитет. След това собственикът изпълнява едно Power Cleaning и следва инструкциите в ръководството за изчакване и повторно тестване. Тези два случая изглеждат сходни за потребителя – „лошо качество на печат“ – но правилното ниво на поддръжка е различно.
Защо точният номер на модела е важен
Epson продава принтери с касети, EcoTank принтери, модели WorkForce, фотопринтери и устройства SureColor. Техните менюта за поддръжка, комбинации от бутони, допустими повторения на почистване, периоди на изчакване, предварителни изисквания за мастило и инструменти за ескалация не са идентични. Дори текущата документация на Epson показва тази разлика: много потребителски модели използват 12-часов период на изчакване след многократно почистване, докато някои модели SureColor посочват 6 часа.
Преди да предприемете каквото и да е отвъд обикновеното почистване на печатащата глава, намерете пълния номер на модела на принтера и отворете ръководството му чрез поддръжката на Epson. Това е особено важно преди почистване с мощност, промиване с мощност на мастилото или каквато и да е процедура по поддръжка, която изразходва голямо количество мастило.
Бърз контролен списък
Разпечатайте проверка на дюзите преди почистване.
Почиствайте само ако шарката показва празнини или бледи линии.
Използвайте Head Cleaning първо за обикновени запушвания.
Не изключвайте и не отваряйте принтера по време на цикъла на почистване.
Отпечатайте още една проверка на дюзите след всеки разрешен цикъл на почистване.
Спрете, когато моделът е завършен.
Използвайте „Мощно почистване“ само когато вашият модел го поддържа и изисква.
Проверете нивата на мастилото преди почистване с мощно мастило; много модели EcoTank изискват поне една трета във всеки резервоар.
Спазвайте специфичния за модела период на изчакване, вместо да изпълнявате непрекъснати цикли на почистване.
Свържете се с поддръжката на Epson, ако поддържаната последователност за поддръжка не възстанови шаблона на дюзите.
Долен ред
За да почистите безопасно печатащата глава на Epson, първо оставете принтера да извърши почистването. Проверката на дюзите ви показва дали дюзите действително са запушени; нормалното почистване на главата е първата коригираща стъпка; Power Cleaning е зависима от модела ескалация, която използва много повече мастило. Ако многократното поддържано почистване не помогне, изчакването и търсенето на поддръжка от Epson е по-безопасно от импровизирано ръчно промиване.
Точните имена на менютата, броят на разрешените цикли на почистване, периодът на изчакване и изискванията за Power Cleaning зависят от принтера. Използвайте официалната страница за поддръжка на продукти на Epson, за да намерите ръководството за вашия модел, преди да продължите отвъд обикновеното почистване на печатащата глава.