Как да поправя Поправка, че SMS не се изпраща

Връзки към устройството

• Android
• iPhone
• Липсва ли устройство?

От време на време може да получите съобщение за грешка при изпращане на SMS (услуга за кратки съобщения). Няколко фактора могат да причинят този проблем, които включват лош сигнал на мобилната мрежа, използване на грешна SIM карта на телефон с две SIM карти, липса на достатъчно мобилен кредит и необходимост от актуализиране на софтуера на телефона ви или изчистване на кеша и данните от приложението за съобщения.

Ето няколко причини, поради които вашият SMS може да не се изпраща и няколко неща, които можете да опитате, за да разрешите проблема.

Коригирайте SMS, който не се изпраща в Android

Има няколко причини, поради които вашият SMS може да не бъде доставен на устройства с Android, като например правилната SIM карта за SMS не е конфигурирана, нямате достатъчно кредит или вашата SIM карта може да не е правилно инсталирана. Ето някои поправки за устройства с Android, за да накарате вашите SMS да работят правилно без повече проблеми.

Рестартирайте устройството си с Android

Рестартирането на устройството ви с Android е най-бързият и лесен начин за отстраняване на проблеми с изпращането на SMS. Рестартиранията изтриват повечето проблеми като проблеми с приложенията и спират изтичането на памет. Ако след рестартиране на вашето устройство срещнете същите проблеми, преминете към друго решение.

Включете и изключете самолетен режим

SMS съобщение, което не е изпратено на Android, може да бъде причинено от проблем с мрежата. Включването и изключването на самолетния режим обновява вашата мобилна или Wi-Fi мрежа.

Принудително спиране на SMS приложението

Опитайте да спрете принудително, след което рестартирайте приложението за съобщения на устройството си с Android, за да коригирате всички временни проблеми с изпращането на SMS. Ето как да направите това на устройството си с Android:

1. Отидете на „Настройки“.
   
2. Намерете „Приложения“.
   
3. Потърсете и влезте в приложението „Съобщения“.
   
4. Докоснете „Принудително спиране“.
   
5. Излезте и рестартирайте приложението Съобщения и изпратете отново SMS.

Изчистете кеша за приложението Messages

Кешът представлява съхранени данни, които устройството ви с Android използва за по-бърз достъп до уебсайтове и приложения, вместо да се налага всеки път да презарежда жизненоважна информация. Ако SMS не се изпраща на вашето устройство, изчистването на кеша и данните на приложението Messenger може да помогне за разрешаването на проблема. Използвайте тези стъпки, за да изчистите кеша на приложението Messages:

1. Отворете „Настройки“ на телефона си.
   
2. Изберете „Приложения“.
   
3. Отидете в приложението „Съобщения“.
   
4. Докоснете „Съхранение“.
   
5. Натиснете „Изчистване на данните“ и „Изчистване на кеша“.
   
6. Стартирайте отново приложението „Съобщения“ и изпратете SMS.

Актуализирайте приложението си за съобщения

Актуализирането на вашето приложение Messages коригира дребни грешки и подобрява ефективността. За да разрешите проблеми с изпращането на SMS съобщения, актуализирайте приложението Messages с тези стъпки:

1. Отидете на „Play Store“.
   
2. Изберете вашата снимка на „Профил“ от горния десен ъгъл.
   
3. Докоснете „Управление на приложения и устройство“.
   
4. Изберете „Налични актуализации“.
   
5. Намерете вашето приложение „Съобщения“.
   
6. Натиснете го, след което изберете „Актуализиране“.
   
7. Отворете приложението „Съобщения“ и изпратете отново SMS.

Проверете за актуализации на Android

Системните актуализации на Android гарантират, че телефонът ви работи гладко и коригира проблемите с изпращането на SMS. За да актуализирате системата на телефона си, направете следното:

1. Отидете на „Настройки“.
   
2. Превъртете до „Относно телефона“.
   
3. Изберете „Актуализация на софтуера“.
   
4. Докоснете „Изтегляне и инсталиране“.
5. Когато телефонът ви се актуализира, рестартирайте и изпратете отново SMS.

Извадете и поставете отново SIM картата

За да коригирате проблеми със SIM картата, които може да възпрепятстват изпращането на SMS, извадете вашата SIM карта, поставете я отново и опитайте да изпратите отново SMS. Също така опитайте да използвате друг SIM слот.

Проверете дали имате достатъчно кредит в предплатената си сметка

Ако имате предплатен телефонен акаунт, за да изпратите успешно SMS, трябва да имате достатъчно кредит в акаунта си. Проверете кредитното си салдо и допълнете, ако е ниско.

Направете системното си приложение за съобщения по подразбиране

Има страхотни приложения за съобщения на трети страни за устройства с Android, но те също могат да имат проблеми или грешки, въпреки че имат по-добър GUI от приложението за съобщения на системата. За да проверите дали приложението на трета страна е причината вашите SMS съобщения да не се изпращат, задайте приложението за съобщения на вашата система като опция по подразбиране и изпратете SMS от там.

Направете фабрично нулиране

Ако вашите неуспешни SMS грешки не са резултат от вашата SIM карта или приложение на трета страна, а вместо това се дължат на самото ви устройство с Android, възстановяването на фабричните настройки е най-доброто решение. Преди да използвате тази опция, уверете се, че сте архивирали всичките си данни, след което направете следното:

1. Отидете на „Настройки“.
   
2. Изберете „Относно телефона“.
   
3. Докоснете „Нулиране на фабричните данни“.
   

Коригирайте SMS, който не се изпраща в iPhone.

Разочароващо е, когато SMS съобщенията не се изпращат от вашия iPhone, но можете да опитате няколко метода за отстраняване на неизправности, за да разрешите този проблем. Те включват проверка на силата на сигнала, нулиране на мрежовите настройки, актуализиране на iOS и рестартиране на iPhone.

Актуализирайте вашия iPhone iOS

iPhones трябва непрекъснато да се актуализират до най-новата версия на iOS, тъй като актуализациите адресират повечето грешки или софтуерни проблеми, като невъзможност за изпращане на SMS съобщения. Уверете се, че вашият iPhone е свързан към добра Wi-Fi мрежа, след което следвайте тези стъпки, за да актуализирате своя iOS:

1. Отидете на вашите „Настройки“ на вашия iPhone.
   
2. Докоснете „Общи“.
   
3. Изберете „Актуализация на софтуера“.
   
4. Ако има изчакваща актуализация, ще се появи бутон „Изтегляне и инсталиране“.

Проверете мрежовия сигнал

MMS (услуга за мултимедийни съобщения) и SMS се нуждаят от мобилна мрежа на iPhone, за да изпращат съобщения, докато iMessage използва данни или Wi-Fi. Проверете дали изпращате правилния тип съобщение (SMS), след което проверете мрежовия сигнал. Мобилните връзки могат да бъдат засегнати от хакери, лошо време или местоположение.

Погледнете броя на лентите, които вашият мрежов сигнал показва в горния десен ъгъл на вашата лента на състоянието. Ако има малко ленти, вашата мрежова услуга е лоша. Ако има „Няма услуга“, нямате сигнал. За да опитате да подобрите това, преместете се на място с по-добър мрежов прием и опитайте да изпратите отново своя SMS. Ако вашият район, в който се намирате, се очаква да има добър сигнал, но не, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашата мрежа.

Рестартирайте своя iPhone

Рестартирането на вашия iPhone ще изчисти временната памет, премахвайки грешки, засягащи изпращането на SMS на вашия iPhone. Задръжте едновременно бутона „Страничен“ и бутона за сила на звука, за да рестартирате iPhone X или по-нови модели. След това плъзнете превключвателя „Изключване“ на екрана надясно. В по-старите модели натиснете бутоните „Нагоре“ или „Сън/събуждане“ за екрана „Изключване“. Можете също така ръчно да рестартирате или изключите, като направите следното:

1. Отидете на вашия iPhone „Настройки“.
   
2. Изберете „Общи“.
   
3. Плъзнете „Изключване“ надясно.
   
4. За да включите отново вашия iPhone, натиснете бутона „Side“.
5. Опитайте да изпратите отново своя SMS.

Нулирайте мрежовите настройки на iPhone

Този метод за коригиране на проблеми със SMS трябва да се използва в краен случай, защото ще загубите данни като Wi-Fi мрежи и пароли. Ако сте опитали други методи и все още не можете да изпратите SMS, следвайте тези стъпки, за да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone:

1. Отидете на вашия iPhone „Настройки“.
   
2. Изберете „Общи“.
   
3. Натиснете „Прехвърляне или нулиране на iPhone“.
   
4. Докоснете „Нулиране“.
   
5. Изберете „Нулиране на мрежовите настройки“.
   
6. Въведете вашата парола.
   
7. Изберете „Нулиране на мрежовите настройки“.

Коригиране на проблеми с изпращането на SMS на iPhone и Android

Ако имате проблеми с изпращането на SMS от вашето мобилно устройство, опитайте методите за отстраняване на неизправности по-горе, за да се върнете към изпращането на SMS. Най-бързият начин за отстраняване на грешки при изпращане на SMS е да рестартирате устройството си. Ако това не успее, проверете сигнала на мобилната си мрежа, уверете се, че използвате правилната SIM карта, ако използвате телефон с две SIM карти и имате две, или актуализирайте системата на телефона си.

Кой от гореспоменатите методи за отстраняване на неизправности работи най-добре за коригиране на грешки при изпращане на SMS? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.