Как да поправите FireStick, който продължава да се рестартира

Проблеми с хардуера, операционната система и захранването могат да накарат устройството FireStick да се рестартира без ваше участие. Когато това се случи, може да бъде доста разочароващо. Когато FireStick продължава да се рестартира, може да предположите, че има сериозен проблем. В повечето случаи обаче проблемът може да бъде разрешен бързо, като следвате няколко стъпки за отстраняване на неизправности.

Тази статия ще обхване тези стъпки и ще разгледа темата в по-големи подробности.

Защо FireStick продължава да се рестартира и как да го разрешите

Може да има различни причини, поради които вашият FireStick продължава да се изключва и включва. Най-често може да се окаже, че устройството не получава постоянно захранване. Това може да доведе до рестартиране на устройството или повторно захранване.

Проблемът може да е софтуерен или, в някои случаи, хардуерен. Ако се подозира хардуерен проблем, има някои съвети за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат. В такива случаи направете следното, преди да проверите за проблеми със софтуера:

1. Изключете Amazon FireStick от телевизора.
   
2. Изключете телевизора, изчакайте няколко минути и след това го включете отново.
   
3. След като е включен, включете отново FireStick и изчакайте връзка.
   
4. Рестартирайте FireStick.
   

Рестартирането може да реши проблема и трябва да можете да продължите да използвате вашия FireStick без прекъсвания. Ако това не работи, има други решения, които да опитате.

Проверете източника на захранване на FireStick

Проверката на захранването на FireStick трябва да е на първо място, ако рестартирането не разреши проблема. FireStick използва USB порта за захранване. В повечето случаи потребителите решават да използват USB порта на телевизора. Това обаче може да причини неадекватно захранване, тъй като повечето USB портове на телевизори поддържат 500mA-900mA изходен ток. FireStick изисква около 1A-2A ток.

Вместо това използвайте захранващия адаптер, който обикновено се продава с FireStick, за да сте сигурни, че вашето устройство получава достатъчно енергия. Това трябва да му позволи да работи без проблеми. Неполучаването на правилния блок за захранване е най-често срещаният проблем при блокиране на FireStick в цикъл на рестартиране. Важно е да използвате оригиналното оборудване, както е препоръчано от производителя.

Включете захранващия адаптер FireStick директно в електрически контакт

Като алтернатива вашият FireStick може да се рестартира, защото използвате дефектно разширение за захранване. Опитайте да включите адаптера директно в контакта и вижте как реагира устройството. Ако спре да се рестартира, ще разберете, че има проблем с удължителния кабел.

Премахнете всички HDMI устройства, свързани към вашия телевизор

HDMI устройства, свързани към други телевизионни портове, могат да причинят проблема с рестартирането. За да премахнете конфликта, изключете всички други HDMI устройства от портовете на телевизора, тъй като те може да пречат на сигнала за поточно предаване. След като изключите другите устройства, можете да проверите дали това решава проблема.

Деактивирайте функцията HDMI CEC TV

Има случаи, когато дистанционното на вашия телевизор управлява вашия FireStick. Това е възможно, ако функцията HDMI CEC е активирана на FireStick. Ако е активирано, вашият телевизор може да е отговорен за рестартирането и може да бъде свързан с бутон на дистанционното управление, който продължавате да използвате. Деактивирайте тази функция, за да разрешите проблема, ако подозирате, че това е причината.

1. Отидете до „Настройки“.
   
2. Изберете „Дисплей и звуци“.
   
3. Изберете „HDMI CEC Device Control“ и го изключете.
   

Направете меко нулиране

Мекото нулиране включва рестартиране на FireStick с дистанционното FireStick. Това може да изчисти проблеми или всякакви кеширани данни, причиняващи цикъла. За да направите това успешно, натиснете и задръжте едновременно бутоните “Play” и “Select”. Продължете да държите бутоните, докато не видите съобщението за рестартиране на екрана.

Уверете се, че телевизорът, който използвате, поддържа HDCP

За да работи Amazon FireStick оптимално, имате нужда от HDCP-съвместим дисплей. Докато повечето телевизори поддържат функцията, някои не. Ако вашият телевизор не го прави, това може да е причина за постоянното рестартиране.

Актуализирайте вашия софтуер Fire TV Stick

Важно е да се уверите, че използвате най-новия софтуер на Amazon Fire TV. Най-новите актуализации имат подобрения на производителността и корекции на грешки, които могат да разрешат проблема с рестартирането, с който се сблъсквате в момента.

За да актуализирате софтуера FireStick:

1. Отидете до менюто с настройки на FireStick.
   
2. Изберете „Моят раздел Fire TV“.
   
3. Кликнете върху „Относно“.
   
4. Изберете опцията „Проверка за системна актуализация“.
   

Изтеглете и инсталирайте всяка налична актуализация. След като инсталационният процес приключи, опитайте отново да използвате FireStick, за да проверите дали проблемът е решен.

Възстановете фабричните настройки на FireStick

Ако проблемът с рестартирането е причинен от повреден софтуер или данни на FireStick, може да се нуждае от фабрично нулиране. Това нулира FireStick обратно към настройките по подразбиране. Ако решите да го направите, не забравяйте, че всички приложения, инсталирани във FireStick, също ще бъдат изтрити в процеса. Те трябва да бъдат изтеглени и инсталирани отново след нулирането. Ако има нещо, което можете да архивирате, направете го, за да избегнете загуба на важни данни.

За да направите фабрично нулиране, изпълнете следните стъпки:

1. Придвижете се до менюто „Настройки“ на Fire TV.
   
2. Изберете „Моят Fire TV“.
   
3. Изберете „Нулиране до фабричните настройки“, след което изчакайте.
   

Други стъпки за следване

Ако изглежда, че горните методи не работят, има допълнителни стъпки, които можете да опитате. Имайте предвид обаче, че те може да изискват закупуване на нови ак��есоари, тъй като тези, които вече се използват, могат да бъдат повредени.

Вземете нов USB кабел

Микро USB свързването на FireStick директно към захранващия адаптер може да е дефектно. Възможно е USB да пасва хлабаво в портовете поради нормално износване или разхлабени кабели. В такъв случай трябва да вземете съвместим USB кабел и да смените стария. Това може да е точно лекарството, от което се нуждаете.

Вземете захранващ адаптер с номинал 2A

Има случаи, когато сте снабдени със захранващ адаптер, който не доставя достатъчно енергия на устройството, като по този начин причинява проблема с рестартирането. Ако е така, трябва да закупите нов адаптер с по-висока мощност. Адаптер с рейтинг 2A би трябвало да е достатъчен. След като смените адаптера, проверете дали проблемът продължава.

Вземете нов HDMI кабел

HDMI връзката може да е причина за проблема с рестартирането, тъй като дефектните кабели могат да доведат до проблеми, свързани със захранването или сигнала в Fire TV. Това кара телевизора да стане черен или кара свързаните устройства да изпращат сигнали за рестартиране. Нов HDMI кабел е най-доброто решение тук.

Сменете батериите на дистанционното FireStick

Ниската батерия на дистанционното може да е причина за проблема. Сменете батериите, след което проверете дали проблемът е решен.

Вземете нов FireStick

Има случаи, когато проблемът се дължи на дефектно FireStick устройство. Най-добрият вариант в този случай е да вземете нов. Ако FireStick все още е в гаранция, свържете се с Amazon за подмяна. Amazon ще оцени FireStick и ще реши дали трябва да бъде заменен или не.

Разрешете проблема с рестартирането на FireStick

С горните съвети и решения трябва да сте разрешили проблема с рестартирането на FireStick. Това трябва да възстанови нормалното състояние, за да можете да се върнете към гледане на предавания или игри. Първата стъпка към решаването на проблема е първо разбирането на причината. Веднъж идентифициран, диагностицирането трябва да бъде доста лесно.

Имали ли сте някога проблеми с рестартирането, вие сте вашият FireStick? Ако е така, какво решение работи за вас? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.