Как да коригирате проблема с приложението на EA, което продължава да ви изписва

Приложението Electronic Arts (EA) на Windows е вашата основна дестинация за достъп до любимите ви игри. И така, може да стане невероятно разочароващо, когато приложението многократно ви излиза от системата без видима причина. Това неочаквано прекъсване може да попречи на изживяването ви и да забави достъпа до любими заглавия като FIFA, Battlefield и The Sims.

В това ръководство ще ви обясним защо приложението EA продължава да ви излиза и как да решите проблема.

Приложението EA може да ви излезе по няколко причини, включително нестабилна интернет връзка, проблеми от страна на сървъра и повредени данни на приложението. Това може да се случи и ако EA открие подозрителна активност в акаунта, като необичайни опити за влизане или неоторизиран достъп.

В допълнение към горното, ако останете неактивни за определен период от време, докато сте влезли в услуга на EA, тя може да ви излезе автоматично поради настройките за изчакване на сесията.

Какво да направите, ако приложението EA продължава да ви изписва

Сега, след като сте наясно с често срещаните причини за проблема, ето какво можете да направите, за да попречите на приложението EA да ви излезе неочаквано. 

1. Проверете вашата интернет връзка

Ако вашата интернет връзка не работи правилно, приложението EA може да има проблеми при комуникацията със своите сървъри. В резултат на това може многократно да излизате от приложението. Така че е добра идея да изключите проблеми с интернет връзката си, преди да опитате други неща.

Отворете уеб браузър и посетете уебсайт като Fast.com, за да извършите бърз тест за скорост на интернет. Ако има проблем с вашия интернет, помислете дали да не рестартирате рутера или да превключите към друга връзка.

2. Изключете проверката за влизане

Когато проверката за влизане е активна, EA изпраща код за потвърждение всеки път, когато се опитате да влезете в акаунта си от ново устройство. Тази функция обаче понякога може да работи неизправно, което да накара приложението на EA да ви излиза многократно. Следователно, най-добре е да деактивирате проверката за влизане, ако имате проблеми.

1. Отворете уеб браузър и преминете към страницата с настройки за защита на акаунта на EA .
2. Влезте в акаунта си, ако още не сте го направили.
3. Под Проверка на влизане щракнете върху бутона Изключване .
   

3. Нулирайте паролата си

Може да се сблъскате с проблеми при влизане в приложението EA, ако сигурността на вашия акаунт е компрометирана. В такива случаи най-добрият ви вариант е да защитите акаунта си в EA, като зададете нова силна парола . Ето стъпките за това:

1. Отворете уеб браузър и отидете на страницата за възстановяване на паролата на EA .
2. Въведете вашия регистриран имейл адрес или EA ID и попълнете CAPTCHA.
3. Щракнете върху Напред .
4. Отворете връзката за повторно задаване на парола, получена във вашия имейл, и след това задайте нова парола.
   

Влезте в приложението EA с новата парола. След това проверете дали проблемът все още се появява.

4. Деактивирайте вашия VPN

Когато използвате VPN връзка, вашият трафик се насочва през различни сървъри. EA може да тълкува използването на VPN като подозрителна дейност, особено ако местоположението на VPN сървъра се различава значително от вашето обичайно местоположение. Това може да накара приложението EA да ви излезе от Windows. Можете да опитате да изключите вашата VPN връзка, за да видите дали това решава проблема.

5. Изчистете кеша на приложението

Остарелите данни от кеша, свързани с приложението EA, също могат да причинят неизправност в него понякога. Ако случаят е такъв, изчистването на кеша може да помогне за разрешаването на вашите проблеми с влизането.

За да изчистите кеша на приложението EA:

1. Отворете приложението EA и щракнете върху иконата на менюто (три хоризонтални линии) в горния ляв ъгъл.
2. Изберете Помощ > Възстановяване на приложение .
3. Щракнете върху бутона Изчистване на кеша .
   

6. Поправете приложението 

Ако изчистването на кеша се окаже неефективно, следващата ви най-добра опция е да поправите приложението EA. Това ще премахне всички проблемни файлове на приложението, които може да причиняват проблема, и ще актуализира приложението до най-новата му версия.

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
2. Въведете appwiz.cpl в полето и натиснете Enter .
3. В прозореца Програми и функции изберете приложението EA и щракнете върху опцията Деинсталиране в горната част.
4. Изберете бутона Поправка .
   

Изчакайте приложението да завърши опцията за поправка и да се отвори автоматично. След това не би трябвало да изпитвате проблеми.

Непрекъснато игрово блаженство

Нещата могат да станат разочароващи, когато приложението на EA продължава да ви излиза без причина. За щастие, можете да следвате горните съвети, които трябва да помогнат за разрешаването на проблемите с влизането, с които се сблъсквате с приложението EA. Ако нито едно от горните решения не работи, изчакайте няколко часа и опитайте отново. 

След това може да искате да научите как да промените езика на играта в приложението EA .

Често задавани въпроси

Ако изляза от приложението на EA, докато играя игра, ще загубя ли напредъка си?

Механизмът за запазване варира в зависимост от играта. Някои игри запазват напредъка постоянно, докато други разчитат на контролни точки в играта. Ако често срещате проблеми с излизането, най-добре е ръчно да запазвате играта на редовни интервали, докато играете.

Мога ли да проследя хронологията си на влизане в моето EA приложение?

EA не предоставя опция за преглед на вашата хронология на влизане, но можете да видите списък с вашите надеждни устройства, като отидете до раздела Сигурност в настройките на вашия акаунт.

Може ли влизането в приложението EA от различни места да доведе до излизане?

Да, влизането от различни места може да активира протоколи за сигурност, което води до автоматично излизане.