Как да коригирате приложението Cash „Вашата банка отхвърли това плащане“

Сътрудничеството между Cash App и традиционните банки рационализира движението на средства, без да се изисква ръчно въвеждане на данни за кредитна карта. Както и да е, банковите транзакции на Cash App не са устойчиви на грешки. Обичайно е да получите разочароващо съобщение за грешка, че банката е отхвърлила плащането ви.

В тази статия ще обясним защо получавате грешки при банкови транзакции на Cash App и как да ги коригирате. 

Какво кара вашата банка да отхвърли плащане в брой чрез приложение?

Когато получите съобщение, че „Вашата банка е отхвърлила това плащане“, това означава, че банката е отхвърлила транзакцията и парите ви не са преминали. Има няколко причини, поради които това се е случило, някои от които можете да коригирате ръчно, докато някои изискват да се свържете с вашата банка или Cash App. 

Превишаване на дневния лимит за транзакции

Подобно на Cash App, банките налагат дневен лимит за транзакции, който потребителите не могат да надхвърлят. Обикновено банките въвеждат тези мерки, за да ви предпазят от измами или неоторизирано използване. 

В други случаи банката може да отхвърли транзакцията ви, ако изпратите сума, по-голяма от нормалното, на някого, с когото никога преди не сте извършвали транзакция, дори и да не сте превишили лимита. Причината е, че банката маркира транзакцията като подозрителна. 

Можете да коригирате този проблем, като направите следното:

• Свързване с вашата банка: Изпратете имейл или се обадете на вашата банка, за да разберете дали сумата, която искате да платите, надвишава дневния лимит. Ако не сте превишили дневния лимит, но банката е отхвърлила транзакцията ви, информирайте ги, че е законна.
• Разделяне на плащането: Ако сте превишили лимита за транзакции, разделете сумата на множество транзакции, които можете да изпратите за няколко дни, без да надвишавате дневния лимит.  
• Искане от банката да увеличи дневния ви лимит: Имате ли история на последователни транзакции с огромни суми? Можете да потвърдите с вашата банка дали отговаряте на изискванията за увеличение на дневния лимит за транзакции. Но не бъдете прекалено очаквателни, защото не всички банки имат тази опция. 

Недостатъчни средства в банковата Ви сметка

Недостатъчните средства в сметката ви са очевидна причина за грешка при плащането. Ако сумата, която се опитвате да изпратите, надвишава баланса във вашата сметка, транзакцията ще бъде неуспешна.

Понякога акаунтът ви може да покаже, че имате достатъчно салдо, за да улесните транзакция, но пак получавате грешка. Това се дължи на чакащи транзакции. Въпреки че предстоящите транзакции не стават част от баланса на акаунта ви, докато транзакцията не приключи, те се приспадат незабавно от наличния ви кредит.

В този случай решението е предварително да финансирате банковата сметка, свързана с вашия акаунт в Cash App, с достатъчно пари. 

Подозрителна транзакция

Докато възходът на платформите за дигитални транзакции ускори финансовите транзакции, те също така отвориха пътища за пране на пари. В резултат на това банките са станали по-бдителни в защитата на своите потребители.

Банката ще откаже да обработи транзакция, ако тя изглежда подозрителна, докато не потвърдите, че вие ​​сте този, който се опитва да я направи. Например, ако не сте използвали сметката си в продължение на месец и извършите плащане с огромна сума, банката ще го отхвърли.

Друг път, ако правите плащане към сметка, която банката е маркирала за измама, транзакцията ви ще бъде неуспешна. 

В този случай трябва да се свържете с банката и да ги информирате, че транзакцията е законна и вие сте този, който я разрешава.  

Неправилни данни за картата

Ако данните за картата, които сте предоставили във вашата сметка в Cash App, не съвпадат с данните, свързани с вашата сметка, банката ще отхвърли плащането.

В този случай отстранете проблема, като направите следното:

• Проверка на данните за вашата карта: Уверете се, че сте използвали правилния номер на картата, адрес за фактуриране и CVV. Въведете отново данните отново, ако забележите грешка.
• Актуализирайте информацията за картата: Ако сте получили нова карта или информацията за вашата карта е променена, актуализирайте данните в акаунта си в Cash App, за да избегнете проблеми с остаряла информация.
• Проверка на датата на изтичане на вашата сметка: Ако е минало много време, откакто сте актуализирали картата си, проверете дали тя не е изтекла. Изтекъл акаунт е невалиден и се нуждае от подмяна. 

Непроверени настройки за сигурност

Някои банки прилагат мерки за сигурност, които блокират транзакции, направени чрез платформи на трети страни като Cash App. Мерките за сигурност могат да блокират конкретни транзакции или транзакции в определена географска област. 

За да елиминирате това като възможна причина за отхвърляне на плащането, свържете се с банката си и се уверете, че няма ограничения за сигурност на вашия акаунт. Освен това, ако вашата банка изисква от вас да активирате онлайн транзакции за вашата карта, отидете на вашата онлайн банкова сметка или се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да активирате тази функция.

Проблеми с мрежата и свързаността

Предаването на данни за транзакции като данни за плащане, токени за удостоверяване или информация за поръчки между Cash App и банката е невъзможно без мрежова връзка. Освен това мрежите свързват различни устройства и системи в екосистемата за цифрови транзакции.

Когато срещнете грешка при банково плащане в Cash App, проверете дали вашето устройство има силна интернет връзка.

Банката е в процес на поддръжка

Обичайно е банките да се подлагат на поддръжка от време на време, за да интегрират актуализации на системата и сигурността за гладки и сигурни транзакции. Когато това се случи, банките спират услугите си за определен период, обикновено не повече от три дни. Всяка банкова транзакция на Cash App през този период ще бъде неуспешна. 

За да проверите дали вашата банка е в процес на поддръжка, свържете се с поддръжката или проверете на официалния уебсайт на банката.  

Непотвърдена сметка в приложението Cash 

Непотвърден акаунт е този, който Cash App не може да свърже с конкретно лице. С такава сметка можете да извършвате само седмични плащания на стойност $250. Ако сте превишили този лимит, банката няма да обработи транзакцията ви, докато седмичният ви лимит не бъде нулиран. 

Освен това непроверена сметка представлява заплаха за сигурността и банката може да откаже да обработи транзакцията ви. 

Трябва да потвърдите акаунта си в Cash App, за да коригирате този проблем. Процесът на проверка е прост. Опитайте да изпратите каквато и да е сума над $250 и Cash App ще ви подкани да потвърдите акаунта си, като предоставите юридическото си име, дата на раждане и социалноосигурителен номер. След като потвърдите акаунта си, опитайте да направите банково плащане в Cash App, за да видите дали ще премине. 

Технически проблеми с приложението Cash

С течение на времето вашето мобилно приложение Cash App остарява и изпитвате забавяне и сривове. Те могат да попречат на обработката на плащанията и да доведат до грешка. Освен това остаряло приложение може да доведе до проблеми при синхронизирането с банковата ви сметка, водещи до неуспешни плащания.

Решението е да деинсталирате и преинсталирате най-новото приложение Cash App. Това разрешава всички проблеми, които биха могли да блокират обработката на плащания на приложението. 

Възобновете банковото плащане в приложението Cash App

Когато срещнете грешка при банково плащане в Cash App, знайте, че има много възможни причини. Някои, като недостатъчен баланс и мрежови проблеми, са лесни за идентифициране и разрешаване. Други обаче се обаждат за професионална поддръжка и трябва да се свържете с вашата банка или Cash App.

Изпитвали ли сте някога банкова грешка при плащане в Cash App? Ако е така, какъв беше проблемът и как го разрешихте? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.