Как да коригирате клетъчните данни, които не работят на iPad

Невъзможността да използвате клетъчни данни на вашия iPad, когато нямате Wi-Fi наоколо, може да се окаже най-лошият ви кошмар. Ако не можете да разберете и да коригирате проблема въпреки всичките си усилия, ние ще ви покрием. Това ръководство обсъжда няколко обещаващи начина за коригиране на клетъчните данни, които не работят на вашия iPad.

Може да има няколко причини, поради които клетъчните данни не работят на вашия iPad. Някои видни включват лоша мрежова свързаност, системни грешки или проблеми със SIM картата. Поради това вашият iPad може да покаже „Няма услуга“ или „Търсене“ в лентата на състоянието. По-долу са някои начини да коригирате клетъчните данни, които не работят на вашия iPad.

1. Деактивирайте и активирайте отново Cellular Data

Деактивирането и повторното активиране на клетъчните данни е първата стъпка към коригирането на това, че мобилните данни не работят на вашия iPad. Плъзнете надолу от горната част на екрана и докоснете бутона за превключване на клетъчни данни в контролния център, за да го изключите и включите отново. Ако данните са включени, иконата на антената трябва да е зелена. Проверете за символите LTE, 4G или 3G, за да потвърдите, че вашият iPad е свързан към мобилната мрежа за данни.

Освен това активирайте и деактивирайте самолетния режим на вашия iPad, за да нулирате меко мрежата, потенциално коригирайки проблема с недостъпността на клетъчните данни. Докоснете бутона Самолетен режим в контролния център на вашия iPad за това.

2. Разрешете роуминг на данни

Ако често пътувате извън зоната на покритие на вашата домашна клетъчна мрежа (където първоначално е издадена вашата SIM/eSIM), важно е да активирате роуминга на данни. В противен случай вашият iPad няма да се свърже с мобилната мрежа за данни. Само не забравяйте, че вашият оператор може да ви таксува допълнително за използване на мобилни данни в роуминг. 

1. Отворете приложението Настройки и докоснете Клетъчни данни/Мобилни данни .
2. Докоснете Опции за клетъчни данни .
3. Включете Роуминг на данни .
   

3. Рестартирайте iPad

Колкото и просто да звучи, рестартирането на вашия iPad коригира повечето проблеми, включително проблеми с клетъчната връзка за данни. Следвайте тези стъпки, за да рестартирате различни модели iPad:

1. На iPad с FaceID или Touch ID в горния бутон, натиснете и задръжте физическия горен бутон едновременно с някой от бутоните за сила на звука, за да видите менюто за захранване и плъзнете плъзгача, за да го изключите. За да включите, натиснете и задръжте горния бутон, докато се появи логото на Apple.
   
2. На iPad с начален бутон натиснете и задръжте горния бутон и плъзнете плъзгача, за да го изключите. Повторете действието, докато се появи логото на Apple, за да го включите отново.
   
3. Като алтернатива отворете приложението Настройки и докоснете Общи .
4. Превъртете надолу до дъното и натиснете Изключване . След като се изключи, натиснете продължително физическия бутон за захранване, за да го стартирате.
   

4. Поставете отново SIM картата

Ако използвате стар модел iPad, който поддържа физическа SIM карта, изваждането и повторното поставяне на SIM картата трябва да разреши повечето проблеми с клетъчните данни. Уверете се, че сте почистили старателно SIM картата и физическата тава, за да сте сигурни, че частиците прах не причиняват проблеми с мрежата.

5. Инсталирайте предстоящи актуализации на оператора и системата

Неточната конфигурация на оператора и остарелият системен софтуер са често срещани причини клетъчните данни да не работят на вашия iPad. Отидете в настройките на вашето устройство и инсталирайте всички чакащи актуализации на оператора и системата, за да разрешите проблема.

1. Отворете приложението Настройки и докоснете Общи .
2. Натиснете Информация и изчакайте няколко секунди, за да получите актуализация от оператора (ако е налична).
   
3. Натиснете Update, когато бъдете подканени да актуализирате мрежовите настройки на оператора на вашия iPad.
4. След това докоснете Актуализация на софтуера под Общи настройки, за да инсталирате чакаща актуализация на iPadOS.

6. Деактивирайте VPN

Виртуалните частни мрежи (VPN) са известен виновник за прекъсването на клетъчните сигнали на iPad. Отидете в приложението си за настройки и деактивирайте активния VPN профил, за да проверите дали разрешава проблема с неработещите клетъчни данни. 

1. Отворете Общи настройки на вашия iPad и докоснете VPN & Device Management .
   
2. Изключете активния VPN профил, за да го деактивирате.

7. Нулирайте всички мрежови настройки

Нулирането на мрежовите настройки може да реши проблема с клетъчните данни, които не работят на вашия iPad. Това ще нулира клетъчните настройки, паролите за Wi-Fi мрежи , Bluetooth устройствата, APN и VPN настройките по подразбиране. Ето как можете да го направите:

1. Отворете Общи настройки на вашия iPad.
2. Превъртете надолу и докоснете Прехвърляне или Нулиране на iPad .
   
3. Докоснете Нулиране и изберете опцията Нулиране на мрежовите настройки . Въведете паролата на вашето устройство или използвайте FaceID, когато бъдете подканени да разрешите действието. 
   

Ако нулирането на мрежовите настройки не помогне, можете да архивирате данните на вашия iPad и да извършите фабрично нулиране .

8. Свържете се с поддръжката на оператора или поддръжката на Apple

Проблем с акаунта ви при оператора, като изтичане на плана или блокиране на устройството, също може да доведе до това, че клетъчните данни не работят на вашия iPad. Свържете се с вашия екип за мрежова поддръжка чрез техния телефонен номер за помощ или инсталирайте тяхното специално приложение, за да научите точните подробности и да отстраните проблема. 

Ако получите потвърждение от вашия оператор, че всичко във вашата мрежа и акаунт няма проблем, но все още не можете да използвате клетъчните данни, свържете се с поддръжката на Apple. Екипът за поддръжка на Apple може да ви даде повече съвети за отстраняване на неизправности и да предложи повече решения за справяне с проблема на вашия iPad. Ако има хардуерен проблем, можете да замените или поправите вашия iPad безплатно, ако е покрит от гаранция.

Върнете своя iPad онлайн с клетъчни данни

Проблемите с клетъчните данни са често срещани и могат да се случат на всеки iPad неочаквано. За щастие, можете да ги разрешите с изброените по-горе методи, преди да се свържете с поддръжката на Apple за хардуерна диагностика. След като насрочите среща, не забравяйте да архивирате данните на вашия iPad, преди да го занесете за ремонт.

Често задавани въпроси

Защо клетъчните/мобилните данни не работят на моя iPad?

Има много причини зад неизправността на клетъчните данни на вашия iPad. Това може да се случи поради съществуващи проблеми, остарял софтуер, проблеми със SIM картата или хардуерен проблем. Въпреки това можете да използвате лесни методи в това ръководство, за да го разрешите за нула време.

Как да активирам клетъчни данни на моя iPad?

Плъзнете надолу от горната част за достъп до Центъра за управление и докоснете превключващия бутон за мобилни данни/клетъчни данни, за да го активирате. Можете също да го направите от Настройки> Клетъчни данни> Включване.

Моята SIM карта е поставена в iPad, но пише, че няма услуга. Как да го поправя?

Това обикновено се случва, когато нямате активен клетъчен план за данни или SIM картата не функционира добре. Извадете, почистете и поставете отново физическата SIM карта, ако вашият iPad я поддържа. В случай на e-SIM, свържете се с поддръжката на мрежата на вашия оператор за решение.