Как да коригирате групата GroupMe, която не се показва

Връзки към устройството

• Android
• iPhone
• Липсва ли устройство?

Въпреки че можете да изпращате директни съобщения, GroupMe е едно от най-добрите приложения за групов чат. Ето защо внезапното неполучаване на известия за групови покани или съобщения нарушава целта на приложението.

Има няколко начина да коригирате проблема с групите GroupMe, които не се показват, в зависимост от устройството, което използвате, и причината за проблема. Тази статия ще очертае стъпките за отстраняване на тези проблеми на всички устройства и по всички възможни причини.

Актуализирайте приложението GroupMe

GroupMe има приложение както за Android, така и за iOS, което можете да намерите в Google Play Store и App Store. Един от най-честите проблеми, когато става дума за мобилни приложения, е, че те не се актуализират до най-новата версия. Това обикновено се случва, когато собственикът на акаунта не разрешава автоматични актуализации на приложения в настройките си, но може също да е проблем със самото приложение.

За щастие, корекцията на този проблем е бърза и лесна и вероятно най-малко изискващата корекция в списъка. На устройства с iOS просто посетете App Store, потърсете  приложението GroupMe и го актуализирайте. Потребителите на Android също трябва да потърсят  приложението GroupMe  в Google Play Store и да го актуализират.

Актуализирайте операционната система на вашия телефон

Въпреки че телефонът ви обикновено ви информира, когато е време за актуализация, може би сте го пренебрегнали, без да знаете, че може да представлява проблем за някои приложения. Коригирането на този проблем е също толкова лесно, колкото и актуализирането на приложението GroupMe. Местоположението на настройките за актуализация на телефона обаче се различава между операционните системи и дори между версиите на телефона.

На Android

Ето как да актуализирате телефона си с Android:

1. Уверете се, че сте свързани с Wi-Fi, тъй като изтеглянето може да е голямо и да изразходва много от вашите данни.
2. Отидете на телефона „Настройки“.
   
3. Превъртете надолу до „Относно телефона“.
   
4. Изберете „Системни актуализации“.
   
5. Натиснете „Проверка за актуализации“.
   
6. Докоснете „Актуализиране, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия на Android“.

На iPhone

За да актуализирате операционната система на вашия iPhone, изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните си в iCloud за всеки случай.
2. Отидете до „Настройки“.
   
3. Докоснете „Актуализации на софтуера“.
   
4. Изберете „Автоматични актуализации“.
   

Проверете груповите известия

Ако не получавате групови известия на GroupMe, възможно е те да са изключени изцяло или само за конкретен чат. Това може да е резултат от изключване на известията за всички приложения, за GroupMe или друго действие.

На Android

Ако имате проблеми с получаването на групови известия за всички групи, ето какво трябва да направите:

1. Докоснете иконата на вашия профил в приложението GroupMe.
   
2. Отидете до „Настройки“.
   
3. Под „Известия“ активирайте „Звук на групово съобщение“ и „Звук на директно съобщение“.
   
4. Проверете дали „Изключване на всички известия“ не е разрешено.
   

За конкретен чат можете да активирате известия:

1. Отидете до чата, за който искате да разрешите известията.
   
2. Изберете трите вертикални точки в горната част.
   
3. Потвърдете, че опцията „Без звук“ е включена или я активирайте, ако е изключена.
   

На iPhone

Ето как да активирате известията за всички групови чатове в GroupMe на вашия iPhone:

1. Натиснете вашата профилна снимка в приложението.
   
2. Отворете „Настройки“.
   
3. Отидете до секцията за известия и проверете дали са включени или натиснете „Възобновяване сега“, ако не са.
   

На работния плот

Ако използвате уеб версията на GroupMe, можете да включите известията за всички чатове по следния начин:

1. Натиснете иконата на зъбно колело, за да влезете в „Настройки“.
   
2. Уверете се, че известията са включени в секцията „Известия“.
   

За да включите известията в уеб версията за конкретни чатове:

1. Отидете до групата, за която искате да активирате известията.
   
2. Докоснете иконата на профила на групата.
   
3. Изберете „Настройки“.
   
4. Проверете дали бутонът „Без звук“ е изключен и го изключете, ако не е.
   

Проверете известията по телефона

В допълнение към груповите известия, причината за вашия проблем може да е изключените известия за приложения. Дори ако настройките в предишния урок са активирани, те няма да имат значение, ако известията на приложението не са разрешени.

На Android

Ето как да активирате известията на GroupMe на Android:

1. Отидете в настройките на телефона си с Android.
   
2. Намерете GroupMe в списъка с приложения.
   
3. Докоснете „Известия“.
   
4. Уверете се, че превключвателят „Разрешаване на известия“ е включен или го активирайте, ако не е.
   

На iPhone

Включването на GroupMe известия на вашия iPhone изисква следните стъпки:

1. Отидете до настройките на iPhone.
   
2. Намерете приложението GroupMe.
   
3. Въведете „Известия“.
   
4. Активирайте „Разрешаване на известия“, ако настройката е изключена.
   

Често задавани въпроси

Как да се присъединя към група в GroupMe?

Присъединяването към група в GroupMe става чрез покани. Поканата може да бъде изпратена до всеки член на групата. Но можете също да влезете чрез връзка, изпратена от всеки с достъп до групата. Ако администраторът на групата е активирал „Заявка за присъединяване“, може да се наложи да поискате достъп в горната част на поканата.

Как да се присъединя отново към група в GroupMe?

Повторното присъединяване към група в GroupMe е различно от присъединяването към нея. Това включва навигиране до „Архив“, който обикновено е в главното меню, и избиране на „Групи, които сте напуснали“ (или „Чатове, които сте напуснали“ в iOS). След това трябва да изберете групата, която сте напуснали, и да натиснете „Rejoin Group“ (или „Rejoin“ до групата, която сте напуснали в iOS).

Защо не мога да се присъединя към GroupMe група?

Възможно е да не можете да се присъедините към GroupMe група по различни причини. Може би подателят на поканата е напуснал групата. Подателят и получателят може също да са се блокирали взаимно, правейки поканата невалидна. Ако подателят е написал грешен имейл домейн, докато е изпращал поканата, вие също няма да можете да се присъедините, въпреки че ще видите поканата.

Продължете да чатите с контактите си в GroupMe

GroupMe е отлично приложение за поддържане на връзка с вашето семейство, приятели, колеги и т.н. Ако имате проблеми с групите или груповите съобщения, които не се показват, не се паникьосвайте. Започнете с най-простите корекции, като актуализиране на приложението, и работете към по-сложни решения, ако предишните не вършат работа.

Успяхте ли вече да коригирате проблема, свързан с групите GroupMe, които не се показват? Ако е така, кое от горните решения работи за вас? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.