Как да коригирате грешката „Не мога да изпращам съобщения“ в Telegram

Докато WhatsApp е по-популярен от Telegram, последният съдържа много повече полезни функции, които го отличават. Но Telegram не е перфектен и от време на време може да се натъкнете на проблем, при който не можете да изпращате съобщения до вашите контакти. Ако случаят е такъв, не се притеснявайте. Това ръководство ще ви покаже някои лесни начини да коригирате невъзможността на Telegram да изпраща съобщения.

Има някои важни причини, поради които внезапно не можете да изпращате съобщения до вашите контакти в Telegram. Това може да се случи поради проблем с приложението, повредени данни, скорошна промяна в разрешенията, нестабилна мрежа или активно прекъсване на сървъра. Като алтернатива, ако вашите изпратени съобщения са маркирани само с една отметка (изпратени) вместо двойна (доставени), е възможно контактът да ви е блокирал в Telegram .

Преди да се потопим по-задълбочено, за да отстраним грешката Telegram не може да изпраща съобщения, проверете състоянието на сървърите на Telegram, уверете се, че имате стабилна интернет връзка на телефона си и актуализирайте до най-новата версия на Telegram от Play Store или App Store.

Как да коригирате грешката, че Telegram не изпраща съобщения

Основните решения за отстраняване на неизправности, като активиране/деактивиране на самолетен режим и режим за пестене на батерията, могат бързо да ви помогнат да коригирате проблема с невъзможността за изпращане на съобщения на Telegram. Освен това можете да осигурите неограничено използване на данни, да деактивирате фоновите ограничения и да премахнете кеш файловете на приложението, за да разрешите проблема бързо. Ако това не реши проблема, можете да получите достъп до официалното клиентско приложение на Telegram, Telegram X, или да използвате неговата уеб версия, за да изпращате нови съобщения без прекъсване.

1. Активирайте и деактивирайте самолетния режим

Непоследователната мрежа е често срещана причина зад повечето проблеми със съобщенията в Telegram. За щастие, активирането и деактивирането на самолетния режим меко нулира всички мрежови услуги на вашето устройство, което потенциално може да коригира грешката.

В Android плъзнете надолу панела за известия и докоснете бързия превключвател Самолет/Самолетен режим, за да го активирате/деактивирате. По същия начин разгънете Центъра за управление на вашия iPhone и използвайте самолетния режим, за да го включите/изключите бързо.

2. Активирайте фонови данни за Telegram

Приложенията за съобщения като Telegram изискват непрекъснати услуги за данни, за да работят правилно (напр. изпращане на съобщения, известия в реално време и т.н.), дори когато не ги използвате активно. Ето защо е важно телефонът ви винаги да има достъп до интернет и да не сте деактивирали достъпа на Telegram до данни във фонов режим. В противен случай това може да попречи на приложението да изпраща (или получава) съобщения във фонов режим. Така че трябва да се уверите, че достъпът до фоновите данни на Telegram е активиран на вашия Android или iPhone.

На Android

1. Отворете приложението Настройки и докоснете Приложения .
2. Потърсете Telegram и го изберете, за да конфигурирате настройките му.
   
3. Докоснете Мобилни данни и Wi-Fi .
   
4. Уверете се, че опцията Фонови данни е активирана.
   

На iPhone

1. Отворете приложението Настройки и докоснете Мобилна услуга (клетъчна) .
2. Превъртете надолу до дъното и намерете Telegram .
   
3. Уверете се, че превключвателят за мобилни услуги е активиран за Telegram.

3. Изключете фоновите ограничения

Android и iOS оптимизират всички инсталирани приложения, за да осигурят най-доброто потребителско изживяване. Следователно може да ограничи определени приложения за съобщения, като Telegram, ако консумират твърде много мобилни данни. Това може да създаде бариера, особено когато изпращате големи файлове през Telegram . За щастие можете да активирате неограниченото използване на данни и фоновото опресняване на приложението на Android и iPhone, за да разрешите проблема.

На Android

1. Отворете настройките на приложението Telegram от Настройки > Приложения > Telegram .
2. Докоснете Мобилни данни и Wi-Fi .
3. Активиране на неограничено използване на данни .
   

На iPhone

1. Отворете приложението Настройки, превъртете до дъното и докоснете Telegram .
2. Включете Background App Refresh .
   

4. Деактивирайте режима за пестене на батерията

Режимът за запазване на батерията на вашия телефон налага определени ограничения за данни на инсталираните приложения, за да удължи живота на батерията. Тези ограничения могат да попречат на работата на Telegram, причинявайки проблеми при изпращане на нови съобщения. За да го разрешите, изключете режима за пестене на батерията на телефона си.

На Android

1. Отворете приложението Настройки и докоснете Батерия .
2. Превключете режима на батерията на нормален или деактивирайте бутона за превключване за режима за пестене на батерията.
   
3. Освен това натиснете Настройки за пестене на батерията .
   
4. Деактивирайте функцията за автоматично включване на Battery Saver .
5. Като алтернатива можете да докоснете плочката за пестене на батерия от панела за бързи настройки на телефона си, за да деактивирате режима на ниска мощност.

На iPhone

1. Отворете приложението за настройки на iPhone и докоснете Батерия .
2. Изключете бутона за превключване за режим на ниска мощност, за да го деактивирате.
   
3. Можете също да получите достъп до бързото превключване на режима на ниска мощност от контролния център на вашия iPhone, за да го изключите.

5. Изтрийте кеш файловете на Telegram

Когато остарелите кеш файлове се натрупат в големи количества, това възпрепятства основната функционалност на приложението, като например изпращане на ново съобщение. За щастие, Telegram предлага специално меню в приложението за изчистване на кеш файлове, но това е достъпно само в приложението за Android.

1. Отворете Telegram и докоснете менюто Hamburger в горния ляв ъгъл.
2. Докоснете Настройки .
   
3. Въведете Clear Cache в лентата за търсене, за да получите достъп до настройките на кеша.
4. Накрая натиснете Clear Cache , за да премахнете всички кеш файлове на Telegram.
   
5. Потвърдете действието си, като натиснете Clear Cache .
6. По желание отидете в Настройки > Приложения > Telegram на вашия телефон с Android за достъп до настройките за съхранение и кеш .
   
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша .

Не е възможно да изтриете кеша на приложение на iPhone. Така че, ако искате да се отървете от кеша на приложението Telegram от вашия iPhone, изтрийте приложението и го инсталирайте отново от App Store. 

6. Преминете към Telegram X

Telegram X е официален алтернативен клиент на Telegram , който предоставя гладко сърфиране. Мислете за него като за съкратена версия на основното приложение на Telegram с по-чист интерфейс, фокусиран върху скоростта над всичко останало. Ако не можете да изпращате нови съобщения чрез основното приложение на Telegram, можете да опитате Telegram X, за да видите дали това помага за разрешаването на проблема. Имайте предвид, че Telegram X не е наличен за iPhone в определени региони.

1. Инсталирайте Telegram X от Google Play Store или App Store.
2. Докоснете Стартиране на съобщения .
   
3. Използвайте телефонния номер на съществуващия си акаунт в Telegram, за да влезете в приложението.
   
4. Удостоверете заявката си за влизане с помощта на оригиналното приложение Telegram.

Вече можете да получите достъп до своя акаунт в Telegram и да изпращате съобщения в приложението Telegram X.

Освен Telegram X, можете да използвате Telegram на компютър, за да опитате да изпратите съобщения до вашите контакти. Това е добра алтернатива, ако имате проблеми с интернет на телефона си, но не и на компютъра. 

Изпращайте съобщения без прекъсвания

Грешките в съобщенията са доста често срещани и могат да се случат неочаквано в Telegram. За щастие, обсъдените по-горе методи ще ви помогнат да ги подредите за миг.

Също така, не забравяйте да прочетете нашите най-добри съвети и трикове за Telegram, за да се възползвате максимално от него и да използвате страхотните му функции във ваша полза.

Често задавани въпроси

Съобщенията в Telegram са блокирани при изпращане. Как да го поправя?

Плавно нулирайте вашите мрежови настройки с помощта на самолетен режим и деактивирайте активния режим за пестене на батерията на вашия смартфон. Освен това опитайте други разширени методи, като изтриване на кеш файлове и предоставяне на неограничено използване на данни на Telegram, за да го коригирате.

Мога ли да изпращам съобщения до контакт, който ме е блокирал в Telegram?

Можете да изпращате нови съобщения до блокиран контакт в Telegram, но те никога няма да бъдат доставени на получателя. Всички такива съобщения ще бъдат маркирани с една изпратена отметка във вашия разговор.

Защо изпращането на съобщения на Telegram отнема толкова време?

Това може да се случи поради активен прекъсване на сървъра. Ако това не е причината, можете ръчно да изчистите кеш файловете от приложението Telegram, за да възстановите нормалното състояние.