Как да коригирам IMessage, който не изтегля снимки

Потребителите на Apple, които надграждат до друго iOS устройство, се сблъскват с един проблем: Функцията iMessage на техните устройства спира да изтегля снимки. Тази разочароваща грешка означава, че няма да можете да видите снимки от семейството и приятелите. За щастие има начини за заобикаляне на този проблем.

Тази статия ще обясни защо вашите снимки не се изтеглят в iMessage и ще разкрие най-добрите решения. 

Защо снимките не се изтеглят в iMessage

Ако вашите снимки не се изтеглят в iMessage, имате проблем за решаване. Първо, изображение може да не се изтегли в iMessage поради липса на място за съхранение. Второ, може случайно да сте изтрили снимки, когато освобождавате място на вашия iPhone.

Ако вашето приложение iMessage е налично, може да имате грешка при актуализиране на iOS или бавна Wi-Fi и интернет мрежа. 

Как да решим проблема с изтеглянето на снимки в iMessage

Първо трябва да отстраните проблема, за да разберете защо се случва.

Рестартиране на iMessage

Скорошна надстройка на iOS може да е спряла работата на приложението iMessage. Това е сигурно, ако не сте рестартирали iMessage. Добрата новина е, че можете да опресните iMessage:

1. Посетете менюто „Настройки“.
   
2. Докоснете „Съобщения“, за да преминете към „Изпращане и получаване“.
   
3. Излезте от Apple ID.
   
4. Влезте в Apple ID, след като изчакате известно време. 

Проверете вашите мрежови настройки

Може би вашите снимки са спрели да се изтеглят в iMessage, защото мрежата на вашия iPhone е лоша. За да изключите това, изпълнете следните стъпки:

1. Влезте в менюто „Настройки“.
   
2. Натиснете „Общи“, за да изберете между „Прехвърляне“ и „Нулиране на iPhone“.
   
3. Изберете „Нулиране“ и отидете на „Нулиране на мрежовите настройки“.
   
4. Въведете паролата на вашия iPhone.
   
5. Докоснете „Нулиране на мрежовите настройки“, за да потвърдите.
   
6. Отворете отново менюто „Настройки“ и щракнете върху „Wi-Fi“. Изберете текущата си мрежа и въведете паролата си.
   
7. Сега отворете iMessage и го опреснете. Изчакайте и вижте дали ще се заредят снимките.

Освободете вътрешно хранилище

Снимките може да не се заредят в iMessage, ако вашият iPhone няма достатъчно място за съхранение. Най-доброто решение на този проблем е да премахнете приложенията, които не използвате. Освен това прегледайте файловете в хранилището, за да определите тези, от които не се нуждаете.

Друга възможност е да прехвърлите повечето си файлове на външен диск за съхранение. Тези прости действия могат да освободят място на телефона.

1. Отворете менюто „Настройки“.
   
2. Преместете надолу и щракнете върху „Общи“.
   
3. Превъртете надолу до „Съхранение на iPhone“.
   
4. Проверете дали приложението заема максимално място за съхранение.
   
5. Докоснете това приложение и изберете „Изтриване на приложение“.
   
6. Освен това щракнете върху приложението „Снимки“ и премахнете изображения и видеоклипове, които заемат максимално място за съхранение. 
7. След това отворете приложението „Съобщения“ и проверете дали може да изтегля изображения.
   

Активирайте iMessage

Възможно ли е да сте изключили приложението iMessage по погрешка? Ако някои настройки са неактивни, iMessage може да не работи добре. Затова го превключете така:

1. Отворете приложението „Настройки“.
   
2. Намерете „Съобщения“ и го докоснете.
   
3. Включете приложението iMessage.
   

Поправете повредени кеш файлове 

Ако кеш файловете на iMessage са повредени, той не може да зареди снимки. Ако се опитате да почистите кеш файловете, можете да разберете дали проблемът е отстранен. Apple няма директен метод за почистване на кеш файлове. Можете обаче да опитате тези стъпки и да видите какво ще се случи: 

1. Отворете менюто „Настройки“.
   
2. Докоснете „Общи“.
   
3. Щракнете върху „Storage & iCloud Storage“ и след това изберете „Manage Storage“.
   
4. Докоснете „Съобщения“ и натиснете „Изтриване на приложение“.
   
5. Сега изтеглете приложението iMessage от Apple Store и го инсталирайте наново. 

Възстановяване на снимки от iCloud

След като актуализирате своя iOS до версия 16, може да забележите, че старите снимки вече не са в iMessage. Можете да отворите iCloud, за да проверите дали има конкретна грешка и следи от вашите стари снимки.

Ето какво трябва да направите:

1. Влезте във вашия iCloud акаунт, като използвате вашия ID.
2. Отворете приложението „Съобщение“ и се преместете в горната част, за да щракнете върху бутона за информация.
   
3. Превъртете до дъното на прозорец с етикет „Вижте всички връзки“.
   
4. iCloud може да ви покаже броя на запазените снимки. Под този номер щракнете върху „Изтегляне“.

Проверете системата за мултимедийни съобщения

MMS ви помага да изпращате или получавате снимки, видеоклипове, подкасти и други файлове с помощта на текстови съобщения. Ако не можете да видите снимки в iMessage, нещо може да не е наред с настройките на MMS. Например, може да сте го деактивирали случайно, което е затруднило изтеглянето на снимки в iMessage.

Ето как да разберете:

1. Отворете приложението „Настройки“ на вашия iPhone.
   
2. Изберете „Съобщения“ и превъртете надолу.
   
3. Щракнете върху „MMS съобщения“ и го разгледайте, за да видите дали е активно или неактивно. 
4. Отворете приложението MMS, ако е неактивно.

Език и регион

Ако живеете извън държави като Обединеното кралство, САЩ, Австралия, Канада, Германия, Франция и Сингапур, функцията за изтегляне на снимки на iMessage може да не работи. За да сте сигурни, че получавате снимки във вашата страна, можете да промените настройките за език и регион:

1. Отворете приложението „Настройки“.
   
2. Преминете към „Общи“ и след това щракнете върху „Език и адрес“. Сега задайте вашия подходящ регион. 
   
3. Отворете iMessage съобщение и щракнете върху „…“ в долната част.
4. Изберете „Редактиране“ близо до горния ляв ъгъл. 
5. И накрая, намерете #images.
6. Изберете къде е текущият ви регион и плъзнете наляво.
7. Сега изберете „Премахване от любими“ и докоснете „Готово“.
8. Изключете приложението iMessage и опцията Обновяване на изображенията. 

Как да извлечете снимки в iMessage без архивиране 

Вероятно сте изтрили снимките си случайно и нямате резервно копие. Това може да се случи, когато се опитвате да надстроите версията на iOS. Без резервно копие, софтуерът за възстановяване на данни е единствената ви надежда да възстановите вашите iMessage снимки. Изберете най-добрия тип за iPhone.

С най-добрите инструменти, като iBeesoft Data Recovery Tool , следвайте тези стъпки, за да възстановите вашите снимки:

1. Свържете вашия iPhone към вашия Mac или Windows компютър с помощта на USB кабел.
   
2. Посетете официалната страница на вашия любим инструмент за възстановяване на данни. 
   
3. Изберете да изтеглите файл за Windows или Mac.
   
4. Инсталирайте и стартирайте софтуерния инструмент за възстановяване на данни.
   
5. Изберете „Възстановяване от iOS“ и докоснете „Сканиране“.
6. Преминете към левия панел и изберете снимките, които искате да върнете. Щракнете върху „Възстановяване“, за да запазите тези снимки. 

Често задавани въпроси

Как можете да възстановите изтрити снимки от iMessage?

Можете да възстановите изтрити снимки само със специализиран инструмент за възстановяване на данни. Следвайте прости инструкции, за да възстановите изтритите снимки. Тъй като съществуват много инструменти за възстановяване на данни, изберете подходящ за iPhone. Същият инструмент може също да ви помогне да възстановите данни от iTunes.

Как можете да избегнете снимките да не се изтеглят в iMessage в бъдеще? 

Уверете се, че приложението iMessage е винаги активно за изтегляне на снимки. Избягвайте ниските скорости на интернет, за да помогнете на iMessage да завърши процеса на изтегляне. Уверете се, че телефонът ви има достатъчно вътрешно хранилище и след това използвайте iTunes и iCloud, за да създадете резервни копия. 

Вижте всички снимки в iMessage

Много потребители на устройства на Apple се сблъскват с грешката, че снимките не се показват в iMessage след актуализиране на iOS. За щастие има методи за възстановяване на данни, които да ви помогнат да разрешите проблема. Ако не можете да възстановите изтритите снимки със специален софтуер, опитайте да забравите за тях и продължете напред. Вероятно те са непоправими.

Случвало ли се е вашите снимки да не успяват да се заредят в iMessage преди? Някой от съветите и подсказките в тази статия помогна ли ви да ги възстановите? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.