Забравихте вашия Amazon Prime Video Pin? Ето как да нулирате

Amazon Prime Video предлага широка гама от съдържание. Не всички заглавия са подходящи за всички възрасти, така че Amazon Prime разполага с набор от родителски контрол под формата на ПИН. Настройването на този петцифрен номер ви позволява да ограничите достъпа до определено съдържание и да изберете за кои устройства да се прилагат ограниченията. Забравянето на този PIN може да изглежда като проблем, но Amazon Prime Video ви позволява да го разрешите бързо и лесно.  

Ако сте забравили своя PIN код за Amazon Prime Video и не знаете какво да правите по-нататък, попаднали сте на правилното място. Тази статия ще ви обясни какво можете да направите в случай на забравен ПИН код.

Забравен ПИН в Amazon Prime Video

Забравените ПИН и пароли винаги причиняват стрес и разочарование. За щастие, това не е случаят с Amazon Prime Video. Ако сте забравили своя ПИН, можете просто да създадете нов, като използвате идентификационните данни на вашия акаунт. Ще ви обясним как да направите това с помощта на компютър и мобилно устройство.

Как да създадете нов PIN код за Amazon Prime Video на компютър

Създаването на нов ПИН на Amazon Prime Video изисква въвеждане на идентификационни данни за вашия акаунт и нищо друго. Следвайте инструкциите по-долу, за да замените забравения ПИН чрез вашия компютър:

1. Отворете браузъра си и отидете на primevideo.com .
   
   
2. Натиснете снимката на вашия профил в горния десен ъгъл.
   
   
3. Отидете на „Акаунти и настройки“.
   
   
4. Изберете „Родителски контрол“.
   
   
5. Изберете „Промяна“. Ще бъдете подканени да въведете идентификационните данни на вашия акаунт.
   
   
6. Въведете новия ПИН и натиснете „Запази“.
   
   

След като промените PIN кода, настройките ще се прилагат за всички устройства, свързани с вашия акаунт.

Как да създадете нов PIN код за Amazon Prime Video на мобилно устройство

Приложението Amazon Prime Video е достъпно както за Android , така и за iPhone . Можете да използвате приложението, за да промените своя ПИН, ако сте го забравили.

Следвайте тези стъпки, за да замените забравения ПИН на Amazon Prime Video, като използвате телефона си:

1. Стартирайте приложението Prime Video и натиснете „Моите неща“ в долния десен ъгъл.
   
   
2. Докоснете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл за достъп до настройките. 
   
   
3. Изберете „Родителски контрол“.
   
   
4. Натиснете „Change Prime Video PIN“. Ще трябва да въведете паролата за акаунта си, за да продължите.
   
   
5. Въведете новия ПИН и изберете „Запазване“.
   
   

Промяната ще се отрази на всички устройства, свързани с вашия акаунт в Prime Video.

Как да изтриете ПИН на Amazon Prime Video

Ако сте забравили своя PIN код за Amazon Prime Video, може да осъзнаете, че всъщност не ви е необходим и да искате да го премахнете. По някаква странна причина Prime Video не разполага с опция „Изтриване на PIN“, така че не можете да го премахнете, след като го настроите. Но има начин да се заобиколи това. Като промените ограниченията за гледане, вече няма да имате нужда от ПИН.

Как да изтриете ПИН на Amazon Prime Video на компютър

Както споменахме, не можете да изтриете своя PIN код за Amazon Prime Video сам по себе си. Вместо това можете да изберете най-високия рейтинг на зрялост, като по този начин премахнете ПИН кода.

Ето как да „изтриете“ PIN кода на Amazon Prime Video с помощта на вашия компютър:

1. Стартирайте браузъра си и отидете на primevideo.com .
   
   
2. Изберете вашата профилна снимка в горния десен ъгъл.
   
   
3. Отворете „Акаунт и настройки“.
   
   
4. Изберете „Родителски контрол“.
   
   
5. Под „Ограничения за гледане“ изберете най-високата степен на зрялост (18+).
   
   
6. Изберете устройствата, към които искате да се прилагат настройките.
   
   
7. Натиснете „Запазване“.
   
   

Как да изтриете ПИН кода на Amazon Prime Video на мобилно устройство

Ако използвате приложението Amazon Prime Video, ще забележите, че няма опция за премахване на ПИН кода или деактивиране на родителския контрол. Но има заобиколно решение. Като зададете най-високата степен на зрялост, никога няма да бъдете подканени да въведете ПИН кода.

Следвайте инструкциите по-долу, за да направите това на мобилното си устройство:

1. Отворете приложението Amazon Prime Video.
   
   
2. Докоснете „Моите неща“.
   
   
3. Изберете иконата на зъбно колело, за да отворите настройките.
   
   
4. Натиснете „Родителски контрол“.
   
   
5. Изберете „Ограничения за гледане“.
   
   
6. Натиснете „18+“, което е най-високата степен на зрялост.
   
   
7. Изберете устройствата, за които искате да промените настройките.
   
   
8. Докоснете „Запазване“, след като сте готови.
   
   

Отстраняване на неизправности

Amazon Prime Video обикновено работи без проблеми, но това не означава, че е безупречен. Подобно на други услуги за стрийминг, Amazon Prime Video може да има проблеми и неизправности. Ако имате проблеми с вашия PIN код за Prime Video или видите кодове за грешка като 5014 или 5016, ето какво можете да направите:

Изчакайте няколко минути

Услугата може да има временен проблем, който може да причинява проблемите. Преди да опитате нещо друго, изчакайте няколко минути. В повечето случаи проблемът ще се разреши от само себе си.

Редактирайте ПИН кода

Друго решение на проблеми с ПИН е просто да създадете нов. Тъй като Amazon Prime Video не изисква да въвеждате стария ПИН, за да създадете нов, процесът е бърз и лесен.

Проверете настройките

Amazon Prime Video ви позволява да персонализирате родителския контрол за всяко устройство, свързано към вашия акаунт. Отидете в секцията „Родителски контрол“ и проверете отново дали са избрани правилните устройства.

Обновете страницата

Ако осъществявате достъп до Amazon Prime Video от вашия компютър, опитайте да опресните страницата, за да разрешите проблема. Можете също така да излезете и да влезете отново и да видите дали това помага.

Актуализирайте приложението

Тези, които използват мобилното приложение Amazon Prime Video, винаги трябва да гарантират, че е актуализирано. В противен случай приложението може да има проблеми. Ако знаете, че използвате най-новата версия на приложението, опитайте да излезете от него и да влезете отново.

Свържете се с поддръжката на клиенти

Ако нито една от горните опции не работи, винаги можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Amazon. Те ще могат да ви помогнат при разрешаването на всеки проблем, който може да имате с приложението.

Наблюдавайте какво гледат вашите деца

Подобно на повечето услуги за стрийминг, Amazon Prime Video ви позволява да избирате какво съдържание могат да гледат вашите деца. Услугата позволява на своите потребители да настроят ПИН, който не позволява на децата да гледат неподходящо съдържание. Ако не използвате тази опция често, има вероятност да забравите ПИН кода в един или друг момент. За щастие, Prime Video прави този проблем лесен за разрешаване. Можете да замените или изтриете ПИН кода в няколко лесни стъпки, без да въвеждате повторно стария.

Използвате ли родителски контрол на Amazon Prime Video? Смятате ли ги за лесни за употреба? Кажете ни в секцията за коментари по-долу.