Ако сте родител и искате да защитите детето си от достъп до неподходящо съдържание в YouTube, преминете към YouTube Kids. Услугата автоматично филтрира резултатите от търсенето, като гарантира, че детето ви има достъп само до безопасно съдържание. Но както при всичко технологично, платформата понякога може да не успее да зареди видеоклиповете, от които вашето дете се интересува.
Децата обикновено са нетърпеливи, така че когато YouTube Kids не работи, те ще се втурнат към вас с молба да отстраните проблема. Нека да се впуснем и да проучим какво можете да направите, когато YouTube Kids не работи.
Какво да направите, ако YouTube Kids не работи
Излезте и влезте отново
Един от най-бързите начини за отстраняване на този проблем е просто да излезете от проблемния акаунт в YouTube Kids. По този начин ще установите нова връзка със сървъра за устройството, свързано с вашия акаунт. Така че, щракнете върху иконата за заключване, излезте и рестартирайте устройството си. След това влезте отново, настройте акаунта отново, ако бъдете подканени, и проверете резултатите.

Проверете връзката си
Изключете захранващия кабел на рутера и изчакайте две минути. След това включете отново захранващия кабел, включете рутера и проверете резултатите. Ако нямате достатъчно честотна лента , превключете към кабелна връзка и изключете всички други устройства, използвайки връзката.
На мобилни устройства активирайте самолетния режим за няколко секунди и след това активирайте отново клетъчните данни. Като алтернатива, превключете към Wi-Fi връзка и проверете дали видеоклиповете в YouTube Kids се възпроизвеждат сега.
Изчистете кеша
В идеалния случай използвайте YT Kids в Chrome. Така че, ако YouTube Kids няма да работи във вашия уеб браузър, отидете на Още опции , изберете История и отидете на Изчистване на данните за сърфиране . Изчистете кеша и бисквитките си от последните четири седмици и проверете дали проблемът е изчезнал. Ако продължава, изчистете кеша на YT Kids от самото начало.
Отидете на Настройки , превъртете надолу до Бисквитки и други данни за сайтове и щракнете върху Всички бисквитки и данни за сайтове . Въведете „kids“ в полето за търсене и натиснете бутона Премахни всички показани, за да изчистите кеша, свързан с YT Kids. Обновете браузъра си и проверете резултатите.

Ако използвате мобилното приложение YouTube Kids, отидете на Настройки , изберете Приложения и след това докоснете Всички приложения . Изберете YouTube Kids, отидете на Хранилище и натиснете бутона Изчистване на кеша . Рестартирайте устройството си и стартирайте YT Kids отново.

Деактивирайте разширенията на браузъра
Ако проблемът продължава във вашия уеб браузър, деактивирайте всички разширения и опитайте отново. Не е необичайно блокери на реклами и разширения за поверителност да пречат на скриптовете на YouTube.

Освен това проверете за актуализации и инсталирайте най-новата версия на браузъра на вашия компютър. Ако проблемът продължава, превключете към друг браузър и проверете дали YouTube Kids работи правилно сега.
Актуализирайте приложението
Ако мобилното ви приложение YouTube Kids все още не зарежда видеоклипове, стартирайте приложението Google Play, въведете „YouTube Kids“ в полето за търсене и проверете за актуализации. Натиснете бутона Актуализиране до приложението, за да инсталирате най-новите актуализации. Стартирайте приложението и опитайте отново.
Редактирайте настройките си за родителска безопасност
Много потребители се оплакаха, че YouTube Kids спря да работи след редактиране на родителските настройки. Проблемът е, че ако влезете в настройките за родител, YouTube ще покаже съдържанието като одобрено, но няма да се покаже в профила на детето.

Върнете се към първоначалните настройки и проверете дали проблемът е изчезнал. Например, ако сега използвате метода „Одобрени канали“, превключете към метода „Слезте в заешката дупка“ и оставете детето си да използва функцията за търсене. Изчакайте няколко минути и се върнете към предпочитаните от вас настройки.
Заключение
Ако YouTube Kids не пуска никакви видеоклипове, проверете връзката си и излезте от акаунта си. След това проверете настройките за родителска безопасност и изчистете кеша. Ако използвате мобилното приложение, проверете за актуализации. Кое от тези решения работи за вас? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.